Ужасное такси, хамское отношение водителей, диспетчеров, машины ели дышат пахнит как в сарае.... ожидание сервиса долгое. Было дело делали предварительный заказ и машина не приехала, якобы водитель не смог найти адрес, не советую данную шарагу
Ужасное такси, время ожидания постоянно очень долго, сегодня заказала заранее, т. к ехать на вокзал, так и не приехали, деспетчера одни хамки там сидят!!! Что же несерьёзное отношение???!!!!
Слов нет... Заявку за 25 минут никто не взял, хотя не по далеку водители стояли кучкой, видимо им лень проехать по городу более 1-2 км, а ведь даже не в частный сектор выезжали.
Придумал им новое название, делюсь идеей абсолютно бесплатно: "Ленивый тихоход"
Согласилась на час ожидания, звоню через час, диспетчер сказала, что машин свободных так и нет, звоню ещё через 10 мин, а мою заявку оказывается отменили! Сказали, что за 270 руб нас никто не согласится везти! Спрашиваю за сколько согласятся?! Бросили трубку! Прошло три часа, так никто и не перезвонил мне. Что диспетчера, что таксисты совсем обнаглели.
Если бы была возможность поставила бы не 1 звезду, а -1. Отвратительное обслуживание со стороны диспетчеров. Никогда не предупреждают о длительном ожидании. В очередной раз вызвала такси заранее, за 30 минут, т.к. знаю, что у них ожидание просто нереальное для нашего маленького города. И снова из-за них опоздала. Несмотря на то, что была середина дня, не час пик. Когда позвонила диспетчеру, чтобы узнать, когда наконец я дождусь машину, и почему меня не предупредили о 40-минутном ожидании, мне недовольно заявили, что я должна знать о том, что из-за ремонта дорог машинам неудобно ездить. Минуточку! Я ваш клиент, это ВЫ должны меня предупреждать о возможных задержках и неудобствах, а не Я обязана исследовать карту города на предмет ремонта дорог. Может мне вам ещё и маршрут прокладывать?
Когда интересуешься у водителей, почему так долго приходится ждать, есть ли недостаток транспорта в автопарке фирмы, отвечают нет. И тоже сетуют на работу диспетчеров.
В любом случае Экспресс такси я не рекомендую ни жителям, ни гостям города.
Если являешься постоянным клиентом то и отношение к вам лучше, чем к остальным
1
Zakon RF
3. seviye şehir uzmanı
21 Haziran 2022
21 июня 22 года вызывал такси на адрес, поднял трубочку диспетчер, не уведомив что транспорт будет с ожиданием, мало того диспетчер мужчина не знает своих прямых обязанностей , где таких берут, транспорт так в течении часа и не приехал с 17.00 до 18.00
большая прозьба руководителя предприятия уволить такого диспетчера, либо будет подана жалоба в отношении предприятия
Диспетчером такси производится контроль всей деятельности, связанной с передвижением подотчетного транспорта в разное время дня и ночи. Сотрудник занят приемом звонков от клиентов и распределением заказов между таксистами.
Безобразие, вызвала такси сейчас. Звонок, говорят ожидает. Выхожу, нет никого. Ветер, холод. Дождалась, приехало через две минуты. Надоело, так постоянно. Решила позвонить диспечеру, пожаловаться. А она меня не слышет и не хочет услышеть🙈, вы в себе там все? Говорю ей, дайте номер кому можно оставить жалобу, она говорит нет таких номеров.
Надеюсь руководство прочтёт и отреагирует. Исправьте пожалуйста этот момент.
Отвратительное общение диспетчеров, есть просто хамло ужасное. Раньше было одно из лучших такси в городе, сейчас кошмар просто, удалила номер больше пользоваться не буду.
Это самое ужасное такси. Диспетчера хамки. На заказы машины просто не приезжают. С детьми мокрыми на улице приходится стоять и ждать, а машины не берут заказы!!!!
Сегодня 27 декабря 2020 года диспетчер отказалась брать заявку на утро. А человеку надо на работу. Зачем такое такс каждое утро мотают нервы, машина может опоздать мы ищем машину и прочее. Хотя заявки с вечера.
Ужасное долгое ожидание, операторы не предупреждают об ожидании, отвратительно, больше не хочелось бы иметь с этим такси дело
4
İ
İsimsiz yorum
24 Temmuz 2020
Отвратительная фирма позавчера заказала машину приехал водитель и высадил меня из машины и уехал диспетчера обсалютно ни чего не сделали. Самое ужастное такси