El-Tour
177 yorum
21 Haziran 2024
Подбирали отдых в Турции, Анастасия помогла подобрать оптимальный, цена-качество. Доброжелательное отношение, внимание к клиентам. Отдыхом остались довольны, спасибо Анастасии Цицулиной за работу!
1
30 Mart 2024
Спасибо большое агентству "Эль-тур" и в частности менеджеру Юлии Борисовой за организацию нашего отдыха. Посоветовала лучший отель под наши запросы, забронировала нам билеты, постоянно была на связи по любым вопросам. Профессионал своего дела! Она сделала для нас даже больше, чем возможно было, благодаря своим знаниям и опыту. Спасибо большое за наше путешествие!) Отдыхали в Фуджейре ОАЭ.
30 Ağustos 2024
Отдохнули отлично! Перелет был очень комфортным, места всегда рядом с мужем, Всё просто супер!!!
15 Ocak 2024
Благодарны за отдых в Тайланде в отеле 5*, Pullman нашему менеджеру Андриевской Жанне, не первый раз подбирает тур по нашим предпочтениям, внимательно и терпеливо отвечает на все наши запросы, причем удаленно все решаем, так как мы из другого города, всегда оперативно и на связи, спасибо большое за прекрасный отдых в отличном отеле 👌🌴🐠😍
7 Şubat 2024
Всем привет)Хочу поблагодарить компанию Эль -Тур,за организацию моего отдыха в Тайланде!!!Особенную благодарность выражаю Жанне,за ее професионализм и внимание к клиентам!!Также хочу поблагодарить Юлию,которая по телефону горячей линии помогла мне связаться со страховой компанией,если бы не она,,все могло быть у меня намного сложнее.Спасибо вам огромное,Юлия🙏
Рекомендую Эль Тур всем ,кто хочет комфортно и безопасно отдыхать!!!
До новых встреч!!И новых путешествий!!!
10 Ocak 2024
Хочу оставить отзыв на поездку в Тайланд 10.12-17.12.23 в отель Naithonburi Beach Resort. Замечательный отель!! Точно приедем еще раз именно сюда. Выражаю Благлдарность агенству Эль-Тур за чудесный отдых, а именно Андриевской Жанне Станиславовне. Не первый раз обращаемся именно к ней. С пониманием наших запросов и предпочтений Жанна Станиславовна организовывает нам самый чудесный отпуск. Быстро, просто и без проблем. Недавно вернулись и уже снова охото в отпуск))
30 Haziran 2024
Отлично отдохнули! Спасибо менеджеру Анастасии. Всё было вовремя забронировано и оформлено. Хороший одобран отель и местоположение. Будем путешествовать и далее с Эль туром.
1
4 Eylül 2023
Хочу поделиться хорошими отзывами о компании Эль-тур,которая организовала для нас прекрасное путешествие в Санкт-Петербург!С нами работала туроператор Елизавета Ершова-ответственная,внимательная приятная в общении девушка.Помогла нам в приобретение тура,все спланировала объяснила была внимательна к нашим просьбам.Организованная и слаженная работа всего коллектива приятно нас порадовала!Начиная с перелета началось наше путешествие,трансфер комфортно доставил до отеля(позаботились и об обратной дороге,спасибо большое Татьяне Чигирь)в отеле вежливый персонал предоставил отличный номер,гид по экскурсиям Сергей любезно помог в выборе и спланирование культурно-познавательной программе!Все было комфортно,удобно,интересно!Рекомендую данную компанию,сама я не раз еще обращусь сюда!
7 Mart 2024
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО агенству Эль-тур, прекрасное обслуживание, очень вежливый персонал.
Объявляю отдельную благодарность Наталье Жуковой за её великолепное отношение к клиентам.
Уже летал и на Пхукет и на Фукуок, до сих пор в восторге.
Очень мило с Вашей стороны, спасибо что Вы у нас есть.
Обажаю Вас!!!
5 Temmuz 2024
Добрый день!
Хотелось бы выразить благодарность агенству Эль-Тур и менеджеру Анастасии) за наш не долгий, но прекрасный отдых)
Анастасия очень отзывчива, отвечала на кучу моих вопросов)
Думаю в октябре так же обратимся за путёвкой повторно 🥰
1
12 Mart 2024
Хочу выразить благодарность Юлии Сокуновой за такое внимательное отношение к клиенту! Несколько раз пользовались её услугой по подбору туров ! Всегда подбирает отель по нашим запросам и ни разу мы не разочаровались!В феврале Юлия подобрала нам тур в Тайланд, и, как всегда, всё было так, как мы хотели! Спасибо за прекрасный отдых!
17 Haziran 2024
Обратилась в Эль-Тур к Анастасии с просьбой подобрать горящий тур в Турцию. Рассказала предпочтение и мне предложили ряд вариантов. Выбрали отель, питание. И через неделю я уже была на море. Потрясающий отель, небольшой, семейный. Разнообразное питание, чистые номера. Большое спасибо за Вашу работу и замечательный отдых.
15 Ekim 2023
Искренне благодарю Эль-Тур за нашу великолепную поездку в Петербург! Обращаюсь к ним уже не первый раз и считаю их самым надёжным туристическим агентством в Новосибирске. История моих поездок с ними длится больше 10 лет. И в этот раз так-же всё на высшем уровне: забронированы билеты, организован трансфер и прекрасный отель! Спасибо им за терпение, мы выбирали наш тур не один день, несколько раз меняя даты и долго не могли определится с вариантами проживания, но в итоге остались очень довольны! Надеюсь на дальнейшие прекрасные поездки от этой компании!
6 Mart 2024
Планируя отпуск в феврале 24г обратились в Эль-Тур по рекомендациям родственников. Ранее пользовались услугами Банка горящих туров и пару раз Пегаса. По приходу нас определили к менеджеру Арине. Направлением выбрали Тайланд, Паттайю. С отдыхом в Паттайе были знакомы и ранее, но с удовольствием выслушали предложения Арины по отелям в заявленной нами ценовой категории. Остановились на отеле P-Plus (из критериев выбора важным было расположение в центральной части, хороший бассейн и тренажерный зал). Приобрели путевку, вылет 18 февраля, на 11 ночей, туроператор Анекс тур. Если вкратце по отпуску, то всё на высоте. Но отдельное впечатление сложилось о менеджере Арине, ее содействию и дальнейшему сопровождению. Во-первых, в офис попали поздно после работы, Арина помогала с выбором и оформлением путевки после окончания своего рабочего времени, за что спасибо, не пришлось уезжать раньше со своей). Помогла с обменом валюты, предложила банк с реально самой низкой ставкой на тот момент (конечно есть интернет, но на банки.ру бакс в сбере оценивался на 92,6, по факту, приехав в банк, увидел по 95,7), здесь тоже огромное спасибо! После подтверждения от отеля, на следующий день помогла с бронированием мест в самолете. Далее, находясь в Паттайе захотели посетить свой старый отель Ibis, Арина сориентировала по стоимости за сутки, прожили двое. В конце отпуска сориентировала по разрешенному весу багажа и ручной клади, помогла с оформлением корзины для фруктов (было удивлением, что Азур Эйр не разрешает брать фрукты в ручную кладь, видимо давно не летали). В итоге осталось очень и очень замечательное впечатление от работы Эль-Тур и в частности менеджера Арины, без преувеличений всем рекомендую (есть с чем сравнить, тот же Банк и Пегас продавали путевки и присылали смску с подтвержденным временем вылета, на этом всё). В следующий раз, при планировании отпуска, только в этот офис и только к Арине))
3 Haziran 2024
Хочу выразить благодарность агентству Эль-Тур и лично менеджеру Алине за организацию поездки в г. Стамбул. Благодарю за отзывчивость и профессионализм. Обязательно обращусь к вам в следующий раз.
29 Mayıs 2024
Спасибо большое Ель туру и агенту Арине, за помощи в подборе отеля , места и цены и после отъезда до возвращения, внимательное отношение !😍Рекомендую на 100 процентов и ещё буду обращаться с удовольствием 👍
30 Aralık 2024
İyi ajans, hoş personel, profesyoneller, elverişli bir konuma sahip, otopark .
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2024
Очень понравилась покщдка в Москву, впечатлений масса. Помощь в организации поездки рказала Жанна. Большое ей спасибо
19 Nisan 2024
Благодарю Оксану и Эль-тур за организацию поездки в Южную Корею, сам процесс организации и согласования поездки был для меня комфортным, удобным, все заранее согласовали и на все вопросы ответили, спасибо большое! 🌸🌸🌸
4 Şubat 2024
Бысто и хорошо подобраный тур у замечательного и отзывчивого гида Полины !!! Всё было идеально!!! Всем рекомендую и турагентство Эль тур и туроператора Полину !!!
27 Mayıs 2024
Пять баллов!
Огромная благодарность Анастасии,
Оперативность в решении вопросов и подбоу туров, отличное обслуживание. Будем в дальнейшем пользоваться услугами и отдыхать с вами.
29 Aralık 2023
По рекомендации обратились к Фомкиной Анастасии - это просто Мастер своего дела, с огромной буквы!
Несмотря на то, что мы находимся в другой области Анастасия подобрала нам тур,удаленно учитывая все наши запросы, пожелания и возможности максимально быстро,и как оказалось супер качественно☺ так же прописала маршруты на каждый день, курировала и отвечала на вопросы в моменте, когда мы находились непосредственно на отдыхе.
Только благодаря Анастасии наш первый опыт отдыха за границей с маленькими детьми получился просто фантастическим и незабываемым для каждого члена семьи. Спасибо огромное, теперь только к вам за путевками🤗
1
24 Mart 2024
Хорошее агентство, берем туры не первый раз у него. Менеджер Арина подобрала предварительно по заявке варианты туров на Пхукет по нашей просьбе в марте 2024 г.
Нашла вариант на 11 ночей по цене 9 ночей.
Большое спасибо, отдохнули хорошо.
В конце ноября 2023 летели на Шри-Ланку безвизово тур тоже оформляли с этим менеджером. Все понравилось, не реклама.
Для достоверности фото выкладываю
23 Ocak 2024
Обратилась по рекомендации друзей к Анастасии Фомкиной и вот уже три года доверяю организацию своего отдыха только ей. Всегда учитывает мои пожелания, посоветует экскурсии, кафе, поделится личным опытом, а если возникают трудности или недопонимание терпеливо все объяснит. Спасибо за такой подход и отношение к туристам.
1
9 Ocak 2024
Хочу выразить благодарность Наталье Жуковой за помощь и оперативность в выборе тура на Шри Ланку. Времени было очень мало, но Наталья все успела, всегда на связи, доброжелательная, позитивная, отдельное спасибо за номера билетов для бронирования мест в самолёте.
25 Mart 2024
Спасибо Тамаре . Слетали в отпуск отлично. Без накладок и прочих неувязок. Отели и стыковки перелетов , все без вопросов. В общем отдохнули прекрасно.
30 Ocak 2024
Обратилась за подбором тура, менеджер без особого желания предоставлял информацию, а когда я сказала, что ещё с другим человеком консультировалась по билетам, то вовсе сказал, что ничего интересного предложить не может, типа все уже раскуплено. Менеджер была Жукова Наталья, кажется так. Странный подход конечно. Ну да ладно, в другом агентстве с радостью мне подобрали прекрасный тур, все с комфортом и то что я хотела. Заинтересованности продать тур нет никакой, что странно, когда клиент просит сам и готов заплатить.
1
23 Mart 2024
Спасибо за отдых. Я работала с тур-менеджером Натальей, она быстро справилась с моим запросом и помогла мне организовать свой отдых. Ответила на все вопросы. Большое спасибо, я осталась довольной)
16 Mart 2024
Я очень благодарна «Эль-тур» за организацию нашего путешествия в Марокко! Менеджер Оксана помогала по всем моим вопросам и даже посодействовала в оформлении страховки от невыезда! Организационно всё было на 100 баллов! Поездка запомнится мне надолго! Столько ярких впечатлений и эмоций! Спасибо огромное ❤️
1 Mayıs 2024
Вы как всегда на высоте! Анастасия-лучший гид!! За руку с Эльтур-это круто, потому что мозг отключился от суеты и получал удовольствие от путешествия. Спасибо🙏💕
1
26 Eylül 2024
Сказочное путешествие нам организовала Анастасия Фомкина. Просто восторг. Спасибо Настенька
15 Mayıs 2024
Всем привет! Хочу поблагодарить компанию и персонально менеджера Арину. Когда я собралась в отпуск, нужного мне готового тура не было, она собирала мне все по кусочкам, как паззл! Просто волшебница. 😊
Отзывчивая и внимательная. Отпуск был чудесным, спасибо!
5 Kasım 2024
Вежливые сотрудники, быстрое оформление документов, оформление офиса вызывает положительные эмоции
4 Aralık 2023
То самое чувство, когда покупаешь тур, делаешь 100% оплату наличными в офисе, а через пять дней тебе сообщают, что надо доплатить еще 22000, иначе ничего не получится. А ты уже настроился, передвинул дела, решил с отпуском на выбранные даты. Цену за путёвку называли окончательную, никаких предупреждений о возможном изменении цены не было. Я конечно оплачу, чтобы не сорвать отпуск семье из 4-х человек, но в будущем данное агентство буду обходить стороной, и другим того же посоветую. Метод их заработка называется «выкрутить яйца». Выкрутили - молодцы, мне не понравилось и второй раз наступать «в Эль-Тур» не буду.
4
30 Mart 2024
Большое спасибо, за прекрасно подобранный тур! Все очень понравилось, всем рекомендую , так как цена была самая выгодная!
22 Mart 2024
Уже 10 лет являюсь постоянным (точнее периодически клиентом)))). Ооочень грамотные специалисты своего дела, всегда на связи (что ооооочень важно в чужой стране).
Огромная благодарность Олечке С .
6 Eylül 2023
Часто пользуемся услугами этого агентства. Особенно хочется поблагодарить Юлию Сокунову. Всегда обращаемся к ней. Доброжелательная, отзывчивая, грамотный специалист. Большое спасибо за поездку в Питер.
5 Ekim 2023
Ужасное агентство Никому Не советую,!!!. Если-бы можно было поставить минус, я бы поставила минус пять. Мы приходим в агентство для того чтобы быть уверенным в том что билеты на самолёт будут куплены, отель будет забронирован. А по факту вас просто всячески пытаются развести на деньги, втюхать разные доп услуги и продать тур по завышенной цене. У меня получилось следующее: Менеджер Арина бронируя мне тур в начале вовремя не купила билеты на самолёт которые на следующий день внезапно подорожали на 6800 , на вопрос Кто теперь будет доплачивать, мне ответили : ну что поделать доплатить. Хотя договор был составлен и оплачен. Мне пришлось изменить даты чтобы войти в бюджет. А дальше случилось самое страшное по прибытию в отель оказалось, то что тот Закрыт на Ремонт. Как вы бронируя тур не знаете что отель Не работает? Как вы можете отправить туристов в закрытый отель? Спустя несколько часов мне всё же удалось дозвониться до Эль тура. О том что случилось они были даже не в курсе. К вечеру мне нашли отель в деревне, за 70 км от города. До которого пришлось добраться на такси за свой счёт. Я планировала провести отпуск гуляя по набережной и заходя в ресторанчики, а не сидеть в деревне возле сточной канавы. Отдых был испорчен. А самое удивительное то что передо мной ни кто даже не извинился. По приезду в Новосибирск я отправила в агентство притензию на которую мне так и не пришёл ответ. ПОЗОР ВАМ. Желаю вам скорого закрытия.
1
2 Nisan 2024
Шикарный сервис от Екатерины Говор, нашей сопровождающей в поездке по Японии! Ни один вопрос не остался без ответа и не был проигнорирован! Чуткое и оперативное реагирование на любую ситуацию. Подбор интересных гидов и глубокое знание страны!
23 Ağustos 2023
Хочу сказать большое спасибо компании Эль-тур за качественную работу,особенно хочу отметить Екатерину Говор,которая курировала мою поездку в Санкт-Петербург в августе 2023г. Замечательные авторские туры Тихоновой Оксаны Николаевны достойны внимания и участия. Желаю дальнейшего развития и процветания.
6 Şubat 2023
Добрый вечер. Приобретали тур на Гоа, отель chalston beach resort 3 у Жанны Андриевской. Отдыхали в период с 29.02. 2023 по 04.02.2023. Всё было отлично начиная с оформления документов и до завершения путешествия. Большой плюс отеля это его территория и пляж, который начинается сразу с территории отеля. Отель как тройка очень отличный, в номерах чисто, есть все мыльные принадлежности, чайник, хороший WiFi по всей территории, уборку в номерах делают каждый день, если оставить ключ на ресепшене. Все было хорошо.
1
13 Aralık 2024
Abu Dabi'de mükemmel bir şekilde organize edilmiş bir tur için Yana Pochivalova'ya daha çok teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
26 Mart 2023
Хорошая компания с профессиональным кадровым составом, обязательно будем обращаться к Борисовой Юлии Валерьевне, грамотный и внимательный специалист с БОЛЬШОЙ БУКВЫ, организовала нам в марте замечательный отдых в Адлере! Большое спасибо! Отдыхайте с этой компанией и все будет ХОРОШО!!!
6 Eylül 2023
Отличная компания) брала тур в Тайланл, Елизавета все быстро оформила и через 4 дня я улетела. Понравилось, что все документы можно оформить удаленно, без визита в офис. Огромное спасибо за великолепный отпуск))
21 Şubat 2024
Хочу поблагодарить Оксану за помощь в бронирование отелей в Тайланде, оперативно и профессионально. Буду сотрудничать и далее
11 Eylül 2024
Отличное агентство, подбор очень персонализированный
29 Eylül 2021
В сентябре 2021 отдыхали компанией в Турции (Сиде). Остались очень довольны выбранным туром, чудесный отель (Villa Cide Hotel 4*), красивый и ухоженный, хорошие номера, замечательно питание, отличный песочный пляж, живая музыка по вечерам. Отдых прошел замечательно! Выражаем Огромную благодарность Андриевской Жанне и компании Эль-тур в целом. Документы были подготовлены качественно и своевременно выданы, проблем и вопросов не возникло. С Вами очень приятно сотрудничать!!! С удовольствием обратимся к Вам при планировании очередного отпуска!
9 Haziran 2024
Уже давно покупаем путёвки в Эль-Тур , у менеджера Натальи Жуковой . Всегда всё разьяснит и поможет , рекоменую !
1
18 Temmuz 2024
Не рекомендую. Две недели нас мурыжила менеджер Татьяна. В итоге когда наконец-то подобрали более-менее нормальные базы отдыха на Алтае согласились, сказали бронируйте, на завтра приехали подписали договор, оплатили путёвку, а на следующий день нам звонит менеджер и говорит, а бронь не подтвердили, давайте новые базы искать. В итоге мы потеряли время и пришлось неделю отдыха разбивать на две базы отдыха. Это очень не удобно.
17 Ağustos 2024
Летали в Петербург, специалист Полина, все понравилось)