Салон просто супер!!!
Отдельное спасибо хотелось бы сказать мастеру по педикюру Екатерине Уваровой!!! Очень приятная девушка, а так же профессионал своего дела 🥰
От любви до ненависти один… год?) при открытии салона всё было хорошо: приветливый персонал и хорошее качество услуг. Сначала радовалась качеству, удобству про 4, а то и 6 рук)) потом потихоньку стало расстраивать: ресницы держаться перестали, длинные ногти мастера делали так, что они клевали… Решила не расстраиваться, перестала ходить. Год назад нужно было срочно записаться на маникюр, так как мой мастер был в отпуске. Записалась за неделю, накануне маникюра, вечером, поступил звонок от администратора с отменой записи по причине заболевания мастера. я всё понимаю, всякое может случиться, однако неприятно, что фактически за ночь до процедуры её отменяют. Записаться к другим мастерам в другую студию за ночь? Лично у меня получилось, но просто повезло. В очередной раз разочаровала студия, но буквально несколько дней назад (суббота 15 часов запись, в это же время подтверждение смс-сообщением) решила попытать счастья (или наступить на старые грабли?) и онлайн записалась в данную студию на наращивание ресниц на четверг 17:00.
В среду в 11 часов мне приходит сообщение от студии «Анастасия, добрый день! Вас приветствует студия маникюра Elastic Nails на Бородина 2Просим подтвердить Вашу запись на завтра на наращивания ресниц в 18:00. (запись была на 17.00, просьаб подойти к 18.00, т.к сайт некорректное время указал) Заранее благодарны».
Я ценю своё время, а также планирую его. Казалось бы, разница всего час, но!
1) проблема с сайтом - проблема студии, а не клиента.
2) если уж у вас произошла проблема с сайтом, то насколько не уважительно к клиенту уведомлять его об этом за сутки.
3) час - это не долго, но закончить процедуру в 19 часов или 20 часов - может быть принципиальным вопросам для ваших клиентов. Кто-то за этот час успевает еду приготовить, кто-то в зале потренироваться подольше, кто-то поработать вечером.
4) и вновь квест - найди за сутки студию, куда возможно записаться на то самое время, которое было запланировано почти неделю назад.
Итого: не рекомендую)
В этой студии я была неоднократно. Место очень популярно, запись всегда плотная.
Я была на маникюре, педикюре и наращивании ресниц в 6 рук. Что могу сказать. В общем и целом это экономит время. Но мне каждый раз страшно было пошевелиться, потому что мастер по наращиванию ресниц работает с глазами, и от любого движения (а особенно от опила стоп) можно было бы случайно получить пинцетом в глаз.
Мастером маникюра у меня была Ксения. Это настоящая фея! Стойкость маникюра побила все мои рекорды! Ни единого скола 25 дней! Для меня это очень круто! Очень лёгкая рука у Ксении, никакого дискомфорта не было во время маникюра.
Мастером педикюра у меня была Мила. Педикюр держится до сих пор как новый! Процедура прошла легко.
А вот наращивание ресниц меня расстроило. Через 14 дней на глазах не было ни одной реснички. Да, у мастера лёгкая рука, да, результат был отличный, но срок носки никуда не годится. Всегда носила реснички по 1,5 месяца, а тут как то расстроена.
Спасибо за вашу студию и за вашу любовь к своему делу!
Работают не на качество, а на количество .
Записалась в салон ,в спутнике, к бровисту Дарье. Начав процедуру , мастер не задала никаких уточняющих вопросов по форме и цвету, просто молча начала делать брови. После двухминутного молчания ,я объяснила мои пожелания. Дарья кивнула и дальше ,продолжила работу.В итоге, сделала все совсем наоборот, оправдываясь , что к вечеру брови станут темнее. Занято это все минут 15-20. Все это время, мастер очень сильно торопилась , говоря администратору, что её уже ждут.
В итоге, на следующий день хна с кожи смылась совсем( обычно держится дней 5) .
Я понимаю, что бывают разные ситуации в жизни. Но в данной,у мастера было что-то запланировано ,и перед этим она хотела быстренько сделать работу.
Я считаю , это безответственное отношение к своим клиентам. Ожидала от данного салона большего.
Очень понравился мастер.Милая,воспитанная девочка.Аккуратная,уверенная,в тоже время предупредительная и внимательная.Дарья,респект!
Мы с ней на связи.Обязательно нанесу видит в салон снова!
Все супер! Персонал-мастера, обстановка, материал с которым работают. Приятная музыка. Чай, кофе, конфеты, вода, если придешь с ребенком, то администратор его заинтересует, пообщается, даст порисовать, напоит чаем. Спасибо! Классно!
Более того, сэкономить время можно, сделав одновременно в 4 руки 2 процедуры. Процветания ВАМ! Единственный минус, была записана к одному мастеру, вышел другой. Это было один раз. В остальном рекомендую, сама тоже сюда попала по рекомендации младшей сестры!
Неплохая студия ногтевого сервиса, но важно найти «своего» мастера:)
Хожу в салон на Бородина к Татьяне Богомоловой, очень довольна!
Рекомендация управляющим салона: хорошие пылесосы для педикюра! Если одновременно работают два мастера, то задохнуться можно от спила:(
Приятный салон,комфортная атмосфера,за 990 рублей так вообще супер. Девочки хорошие,но не все. Для меня лично важно,что можно попасть в любой день и в любое время. Это очень удобно. Делаю у разных мастеров. В целом довольна.
Обслуживание всё хуже и хуже. Записалась на сайте, за день до даты весь день ждала подтверждение, но так и не дождалась. Пришлось дозваниваться самой. В семь вечера запись мою подтвердили по МОЕМУ звонку. И на следующий день в 9 утра, когда я пришла мне объявили, что запись моя слетела, сразу после моего звонка, но администратора ничего в этом не смутило и записали другую девушку. Учитывая, что прилично маникюр делать стали только вип мастера, то рекомендовать этот салон не буду от слова совсем.
3
Наталья
10. seviye şehir uzmanı
7 Eylül 2022
Сама живу на Светлой 14. Очень нравится салон. Мастер Арина супер, делает все качественно и идеально, только к ней и хожу всегда. Также хочу отметить Лариса и Альбина делают педикюр отлично. Всегда доброжелательные. Администратор Оксана всегда доброжелательная и внимательная. Вообще все супер.
Ужасный сервис. Написала о проблеме, в итоге прочитали и не ответили. Просто деньги на ветер и испорченное настроение перед Новым годом.
В этом салоне вечно, что-то не так и все абсолютно все равно на вас.
В спутнике никогда никаких проблем не было.
Очень плохое качество выполненых работ, очень плохо делают маникюр, про петюдикюр вообще отдельная история, делают только видимость что делают что то! С дизайном тоже проблемы возникли, не всё мастера умеют работы кистью
На столе не работала вытяжка. В ней остатки мусора (спил ногтей, кожа, ногти) предыдущих клиентов. Смотреть противно. Лампа для сушки грязная, аппарат для маникюра грязный, флакон с обезжиривателем весь в грязи. Еле дождалась когда уйдут соседние клиентки. Пригласила администратора. Вытяжку закрыли полотенцем, флакон заменили. Маникюр в итоге с мусором под слоем финиша. Вобщем как минимум к этому мастеру Екатерине - ни ногой
Очень понравилось в салоне на ул Мира !Вежливые сотрудники ,аккуратное отношение к работе !!!Никаких Ты!!!Относятся и разговаривают с уважением !Администратор,дезинфицировала все поверхности (я мед.работник,поэтому сразу это заметила )!Спасибо за ваш труд !