Ehl'dorado
493 yorum
6 Ağustos
Хорошее место. Удобная парковка. Всегда можно найти где парковаться. Сам магазин не очень большой, но компактный. Самый большой плюс, что рядом с домом .
2
1
6 Kasım 2023
Большинство товаров из сетевых магазинов электроники покупаю здесь. Во-первых, живу рядом, во-вторых, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В прошлом году, например, заказывал через сайт по предзаказу телефон с доставкой в этот магазин. И на каком-то этапе произошел сбой системы. Заказ завис. Ребята в магазине помогли исправить ситуацию. Вплоть до того что обменялись номерами телефонов. Плюс бонусная программа - большущий стимул. Последний раз заказывал телевизор. Все прошло замечательно. Заказ 307679880. Код 926002 #МВМ
3
7 Eylül
06.09.24 ~13.00
Не подошёл электроприбор, после покупки (через час) пришел оформлять возврат этот же товар надлежащего качества. На просьбу сделать возврат средств, недовольный заместитель директора Юнц А.В. и продавец Сергей Д. начали убеждать в том, что товар не подлежит возврату и попросили написать заявление, пишите что хотите сказал заместитель директора, специально тянут время и психологически давят чтобы Вы передумали делать возврат.
Основываясь на законах РФ отстаивайте свои права потребителя, не сдавайтесь. Магазин не рекомендую к посещению.
2
1
22 Haziran 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. По товарам: есть из чего выбрать. Расположен магазин удобно рядом с домом и с офисом. Менеджер Даниил все подробно рассказал о товаре, помог с выбором, быстро оформил все документы и рассказал про возможность застраховать товар с продлением гарантии, помог проверить товар и дал рекомендации по настройке. В магазине также есть услуга доставки по приемлемой цене.
Не первый раз покупаю товары в этом магазине и с радостью приду туда ещё.
3
1
3 Nisan
Нормальный магазин, вполне себе просторный, находится на 3 этаже. Достаточно много экземпляров электроники представлено. Вокруг центра есть парковка и дворы, но не всегда есть свободные места. Персонал, в целом, услужливый
2
1
19 Ocak
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Всё покажут и расскажут. Прекрасный выбор товара. Есть акции, которые позволяют сохранить средства. Рекомендую. Удобное расположение в ТЦ района Бирюлёво Восточное.
3
12 Ağustos
Очень хороший магазин не далеко от дома очень удобно , персонал очень хороший , все расскажут и подскажут
2
1
31 Ekim
отличный магазин и персонал. в ситуации когда они чуть ошиблись, сделали все, что б исправить ситуацию, сгладить. хотя я даже и не настаивал, понимая, что так бывает) в итоге максимально оставили о себе положительное впечатление). очень рекомендую)
28 Mayıs
Выбор не большой, людей тоже не много. Находится на самом верхнем этаже. Локальный магазин на районе. Я бы лучше воспользовался маркетплейсами и использовал это как точку доставка, нежели идти и что-то тут выбирать напрямую.
1
9 Ekim
***, ценник на свч печь Самсунг был 16999₽, мощность 1100вт, обратился к продавцу чтоб уточнить параметры а у ней в компе когда она открыла страницу цена оказалась 12000₽ и мощность 800вт. Артикул и название и в и компе и на ценнике были одинаковые а цена разная! Проверяйте цены! Тут обманывают!
7 Mayıs
Хороший магазин. Отзывчивые сотрудники. Всегда подскажите и помогут. Выбор есть всегда Буду приходить ещё. Советую всем!
3
8 Şubat 2023
Часто покупаем в этом филиале Эльдорадо, ТЦ W.
Большой просторный магазин, все очень нравиться, всегда доброжелательный и готовый помочь персонал. Не каких проблем не возникало, все всегда готовы подробно подсказать и помочь, быстро выдают заказы
код из письма K2GB, Недавно делал эти заказы: 293171216, 293171144, 292857535, 292484804
Все в рабочем состоянии
3
6 Kasım 2023
Забирала заказ (телевизор). Зал большой, светлый. Сотрудники вежливые, обслужили быстро и качественно. Сами предложили сделать ручку на коробке для удобства. Все понравилось
3
7 Kasım 2023
В магазине всегда большой выбор товаров в наличии , консультанты всегда помогали с выбором,магазин нравится все хорошо,спасибо. 143857 #MBM
3
1
13 Mayıs 2023
Отличный магазин, хороший выбор и очень приятные консультанты, все доступно рассказали, помогли сравнить и выбрать товар. Покупкой довольна, спасибо) KL99 #MBM
3
1
23 Mayıs 2023
Хочу выразить отдельную благодарность продавце Данилу. Очень вежливый и опытный сотрудник. Пришёл за одной вещью взял ещё 2) Рекомендую и советую. Быстро помог определится с выбором 5ка заслуженная)
3
1
22 Ekim 2023
Безобразное отношение к доставке.Приобрели электрическую печь,внесли полную оплату,обещали привезти по адресу на следующий день с 9-22 часов.Курьер вам позвонит за час.Просидев целый день в ожидании звонка от курьера,которого так и не было,стала звонить сама в поисках своей покупки.В итоге после долгих вопросов -ответов боту,переключили на оператора.Выяснилось что товар со склада отгружен не б.Так мало того он ещё не приехал и на следующий день .Теперь нам предлагают поехать снова в магазин и оформить ещё раз доставку Полное безобразие.Хочу отметить,что еще раз возвращаться в магазин по поводу организации доставки оплаченного товара уже на третий день подключился директор Эльдорадо.Он с утра позвонил,сообщил телефон курьера,позвонил в обед интересовался доставкой,уже вечером приехали курьеры,попали в пробку,но были на связи.Мы их ждали.Занесли товар в дом,распаковали,показали,что все хорошо с нашей новой плитой.Хочется выразить директору благодарность,что поставил на контроль нашу доставку
3
1
13 Eylül
Последний раз мой визит был пару лет назад.Покупать там стало нечего -пустые полки.Я вообще удивляюсь,как они ещё работают!
2
2
13 Mayıs 2023
Номер заказа 298376111
#MBM
Код 9QWA
Часто захожу в Эльдорадо на Бирюлевской.
Все чисто ,аккуратно.
Заказал кофе в капсулах 4 пачки
для кофеварки Dolce gusto.
Кофе с насыщенном ароматом.
Бодрить.. Буду еще заказывать.
Спасибо.
3
1
22 Kasım
Normal dükkan! Çeşitlilik var, ancak personel yakalanmalı! Ama gerisi için her şey gömüldü!)(
Orijinalini göster · Русский
17 Mayıs 2023
Хороший магазин, уютный, всё по необходимости есть. Если чего нет, то можно заказать через интернет и Вам доставят. Расположение удобное, недалеко от станции Бирюлево -Пасссажирская, так же рядом автобусная остановка.
3
1
6 Şubat 2023
Спокойный, тихий магазин, без излишней толкучки. Вежливый и грамотный персонал, всегда прислушивается к пожеланиям посетителей и клиентов, сделавших покупки. Продавцы охотно предоставляют возможность протестировать понравившейся продукт.
2
7 Nisan 2023
Эльдорадо, торговый центр для простых людей, обслуживание на высоте, уважение к покупателям, внимательность к людям. Рекомендую всем эти центры.
Огромное спасибо всему персоналу торгового центра Эльдорадо.
3
15 Mayıs 2023
Все очень быстро, продавцы заранее готовы выдать заказанный товар, очень доброжелательны. Ассортимент больше чем во многих других магазинах из-за расположения. Рекомендую всем. 7MI7 #МВМ
1
11 Ağustos 2022
Добрый день! Самый классный магазин Эльдорадо из тех, которые мне удалось посетить! Салон просторный, климат приятных, выбор большой, консультантов много, консультанты профессиональные и вежливые, сервис после продажы! Я буду покупать всю технику здесь сейчас! Спасибо!
2
3
25 Kasım 2023
Хороший магазин большой выбор и оперативная выдача
интернернет заказов .
913170
#мвм
308515525номер заказа
Спасибо
3
1 Haziran 2023
Магазин прекрасный, персонал очень вежливый, отзывчивый, очень комфортно чувствуешь в магазине. Отдельная благодаррость директору магазина Гусейнову Гусейну. Моя оценка 10 из 5ти
3
1
4 Ocak
Сколько лет здесь покупаем, все отлично, не было не одного брака. Консультанты всегда спросят нужна ли помощь, помогут и проконсультируют!
#МВМ 281929
3
1
6 Şubat 2023
Хороший, удобный магазин с большим ассортиментом товара, вежливый персонал консультирует и оказывает помощь в выборе. Заказ получила вовремя. Рекомендую для покупок. Заказ N292538165 код PGCH
3
1
13 Haziran 2023
Покупала детские часы huawei. Подошла в отдел выдачи интернет заказов и менеджер Данил все подробно рассказал, помог настроить часы( дело это было кропотливое, несколько часов заняло). Очень приятный и грамотный специалист! Очень ему благодарна за консультацию и терпение)
2
3
6 Temmuz
В торговом зале никого, найти консультанта целый квест занимающий минимум 30 минут
2
1
11 Nisan 2023
Магазин большой, выбор хороший, персонал приветливый. Забирали интернет заказ, все быстренько, товар отдали, ручку примотали, чтоб нести удобнее было. Мне понравился этот магазин больше, чем наш ближайший эльдорадо
3
28 Ekim
Ужасное обслуживание. Работало всего два консультанта прождала полчаса и ушла ни с чем
1 Eylül 2023
Место позитивное, доброе. Сотрудники, в том числе и охрана, приятные и в общении, и в поведении. Особенно порадовал консультант, если не ошибаюсь, Сергей Дмитриев. Рекомендую, 10 звёзд
3
2
25 Temmuz 2023
Ужасное отношение к клиентам. В смене 25 июля в 17 часов за кассой сидели двое продавцов - Сергей Д с очень короткой стрижкой (лысый) и человек нерусской национальности , сидели и грубо общались и хамили. Мы с молодым человеком выбирали коврик для компьютера, спросили о наличии, в грубой форме сказали что «это все что есть и если не хотите - не берите». Ужасно неприятные. Спасибо третьему продавцу за то, что оперативно помог рассмотреть коврик и пробил наши товары.
4
26 Mayıs 2023
Стали постоянными клиентами этого магазина, благодаря отличному отношению , грамотным советам и помощи в выборе продавца Иганшина Данилы. Воспитанный , компетентный сотрудник, таких бы побольше )
1
9 Ekim 2023
Очень благодарны консультанту Джеляловой Светлане. Замечательный и очень очень грамотный специалист. Доброжелательный
3
1
28 Ağustos 2023
Продавцы просто восхитительны,обслуживание на уровне. Отдельно отмечу Анастасию,Данила и Эльмана, продавцы,которых хочется видеть в каждом магазине.
3
1
29 Kasım 2022
За последний месяц, делали покупки в этом магазине дважды.
О обоих случаях остались довольны!
Приятно удивил директор магазина, который при занятых сотрудниках, сам продемонстрировал нам работу покупки - смарт тв.
В общении вежлив, профессионален, все движения быстрые, четкие - сразу видно работает в этой сфере давно.
Сегодня спросил его о наличии товара, показав на экране смартфона, сразу получил ответ без похода к компьютеру для внесения артикула!
Помог в покупке, товара, который не было возможности оформить при помощи сайта, т.к. дальномер, который хотел приобрести, находился только на удалённом складе.
Опять-же оставил о себе замечательное впечатление не только как сострудник, но как человек!
Такой магазин, с хорошей организацией продаж, вполне можно порекомендовать!
3
1
20 Aralık 2022
«замечательная» сеть магазинов.
Выбирал магазин для покупки стиралки, выбор пал на Эльдорадо т.к. у них была акция с повышенными бонусами.
На сейте через чат уточнил наличие выбранной стиральной машинки, ответили что есть, сотрудник оформил покупки и доставку, все оплатил, должны были начислить 8900 бонусов. Через день заказ отменили без уведомления, позвонил оказалось нет в наличии. Деньги ждал 4 дня, начислили 2500 бонусов в качестве извинения.
Выбрал другую машину, так же уточнил наличие, оформил заказ с доставкой, оплатил. Должны были начислить 8500 бонусов. Привезли, модель сходится, но машинка не сходится с информацией на сайте, внешний вид другой, загрузка другая, в общем не то, что я выбирал. Отказался от получения, позвонил на горячую линию. Началось веселье. Сотрудник неправильность информации на сайте подтвердил, но почему то отправлял меня с паспортом в магазин для написания заявления на возврат и игнорил желание составить обращение. На вопрос зачем мне куда то идти, если я покупал на сайте начались грубости, получив их же в ответ немного успокоился и составил обращение.
Через день позвонили из доставки и удивились почему же я не получил машинку, указав причины мне сказали что все сходится на сайте( уже поменяли, но у меня были скрины). Цена машинки на сайте конечно сразу изменилась в месте с информацией и упала на 10 тысяч, но привезти они хотели мне за старую цену.
Через несколько дней пришел ответ на обращение, заказ отменили, ждите возврата средств и бонусов, дали еще 2500 в качестве извинения.
Выбрал уже третью машинку, на момент выбора за нее должны были начислить 8500 бонусов. Сутки жду возврата бонусов за предыдущий заказ. Оформляю оплачиваю и замечаю что акция в этот день закончилась и начислят мне всего 1200 бонусов и основная причина выбора этого магазина так сказать испарилась.
Слава богу с третьего раза у них хотя бы получилось привезти нормально и то что я заказал.
Оставил обращение по поводу бонусных балов, т.к. выбирал я в момент действия акции и заказывал дважды в рамках акции, но по вине магазина заказы отменили, третью я не успел заказать в акцию из-за их правил возврата бонусов. Причем на момент составления обращения действовала уже другая акция и за эту машинку давали повышенные бонусы.
Пришел ответ « отказываем, вам и так начислили 5000 бонусов». Конечно приблизительно ответ, его они не присылают, что б узнать решение надо звонить оператору.
Из ответа я понял, что по мнению магазина первые 2 заказа отменены по моей вине и они в качестве подарка, а не извинения за свои косяки начислили бонусы. А так как я выбрал в третий раз другую машинку они не могут начислить разницу бонусов.
По мнению специалиста по обращению я должен был заказать либо машину которой нет в наличии либо ту, которая мне не нужна.
Сервис, качество обслуживания да и просто отношение к клиентом на нуле.
При всем при этом машинки я выбирал не дешевые, не за 15 тысяч, а 45+.
В итоге три дня ожидания доставки в рабочий день с 9 до 23, 3 раза оплата полной стоимости товара и доставки до возврата средств, больше недели без машинки и соответственно стирки вещей, куча звонков ,времени ожидания и нервов привели к выводу что лучше бы я выбрал другой магазин, получил бы с первого раза то что хотел, хоть и без бонусов, по итогу я их и так не получил.
3
1
17 Mayıs 2023
Хороший магазин,постоянно покупаем в этом филиале Эльдорадо, Большой просторный магазин, доброжелательный персонал. Не каких проблем не возникало, быстро выдают заказы
код из письма #XIWO, Недавние заказы: № 297660466, № 296500099, № 296264400
Все в рабочем состоянии
3
2
6 Nisan 2023
Вежливые ребята и готовы всегда подсказать с выбором. Всегда технику покупаю у них. Никогда брак не попадался. Есть скидки и акции. Доставка день в день.
1
23 Haziran 2023
Прекрасное обслуживание, продавец Данил всё подробно объяснил и показал. Огромное спасибо,покупкой доволен.
3
2
13 Şubat 2023
Отличный магазин, отзывчивые сотрудники , всободные кассы , цены супер , рекомендую к посещению однозначно!!!;) заказ № 290287170 код 4ААQ
2
30 Mart 2023
Один раз зашла, ужаснулась и больше не заходила.
Такое чувство, что я попала на пункт металлоприема или кладбище давно убитой техники.
Вопрос магазину, вы точно уверены, что продаёте новый товар?
Зашла смотреть робот пылесосы, по виду все глубоко на пенсии (б/у), один вообще в руках развалился.
Честно, никогда такого не видела, ни в одном магазине.
Но если он существует, значит это кому-то нужно.
3
25 Mayıs 2023
Хороший магазин, внимательные продавцы, помогут с выбором, хороший ассортимент. Рекомендую
3
1
27 Ekim 2021
Хороший, многофункциональный торговый комплекс, очень любим сюда приезжать, большие магазины Эльдорадо, Фамилия, огромный выбор товаров, много маленьких магазинчиков. Не совсем понятно зачем рядом с Эльдорадо магазин DNS, но это дело вкуса и маркетинга. Для нас плохо только одно далеко ехать, но когда проезжаем мимо - обязательно заходим.
3
14 Ocak 2022
Отличный торговый центр. Всё расположенно удобно. Большой выбор ассортимента. Хорошие торговые места, выбор товара отличный и разнообразные. Персонал вежливый и приятно приходить и обращаться.
3
7 Şubat 2023
Почти все технику покупаю отсюда. Так как это самый близкий Эльдорадо к нам. Большой магазин. Работники отвечают на все вопросы. Большой выбор. Доставка приходит вовремя . Вобшем пока все хорошо. Буду дальше там покупать. 47GE
2
13 Ocak 2023
13.01.2023 года в данном магазине приобрёл конвектор "Scarlett". Упаковки для него не оказалось. Барышня по имени Анастасия в категоричной форме сообщила следующее - так как у меня витринный образец, то всю упаковку от таких товаров они выбрасывают и дальнейшая транспортировка до дома исключительно проблема покупателей. Хотелось бы уточнить у руководства магазина действительно ли это так или та милая девушка, мягко говоря, ввела меня в заблуждение?.. Если это правда, то правильно ли это?..
3
2