Хочется поблагодарить за профессионализм консультанта Артема и зам.директора Наталью. Всё объяснят, покажут ,расскажут. Приветливы и с юмором. К Вам хочется возвращаться,что мы и делаем в третий раз!
Магазин не плохой , но не хватает продавцов которые знают товар и его характеристику. Нравится , что постоянно начисляются бонусы и скидки , получается что дешевле всего в Эльдорадо
Отзывчивый персонал. Широкий выбор товаров. Удобное расположение для жителей Новостройки. Быстрая доставка при он-лайн заказах. Товары достойного качества, без брака.
Код: 910164, #МВМ
Сделали заказ в данном магазине, нужна была стиральная машина для родителей. Свой выбор остановили на стиральной машине LG, как раз действовал на сайте промокод ОСЕНЬ5000, для удобства родителей указали доставку. В день доставки, не дождавшись звонка из магазина, позвонили сами и узнали, что машинку нам не привезут, так как она пришла с браком. Менеджер предложил отменить заказ и сделать новый, соответственно по новой цене и уже без промокода и без доставки. Если создать второй заказ, то машинку можно будет забрать через 15 минут. Если в магазине есть вторая такая машинка, то почему нельзя нам ее привезти, а другую отдать в брак. Или все таки другой машинки нет, она у них одна и вовсе не бракованна? Из этого следует вывод, что магазин обманывает своих покупателей, придумывая промокоды и в конечном счёте принуждая покупать не по той цене, которая была заявленна первоначально.
Хотелось отметить работу сотрудников!
Директора Турусова Василия Евгеньевича и Кошеварову Лилию!
Профессионально!
Быстро!
Вежливо!
Соориентировали по ассортименту, сравнили параметры , рассказали про акции и новинки.
Аргументированно и наглядно продемонстрировали товар!
Очень приятно приходить к тамим грамотным людям, знающим свою работу.
Спасибо за Труд!
Придем вновь !
Являемся постоянными покупателями долгие годы!Молодцы!
К магазину претензии нет, но вот доставка 16.12.23 это что-то, задержались на два часа, правда отзвонились предупредили. Покупала телевизор, привезли, достали из коробки по моей просьбе, я его осмотрела на целостность, попросила убрать обратно в коробку , на что услышала кучу негатива в ответ - а зачем мы его тогда доставали и они не обязаны это делать, и много чего еще в ответ. Простите, но эта вещь стоит не тысячу и не десять, а намного больше, и это мое право проверить его на целостность! Год назад тоже покупали большой телевизор в вашем магазине, привез парень, занес, сам предложил проверить, осмотреть, назад все сложил аккуратно. Мало того что доставка платная так еще вот такое отношение, в следующий раз задумаюсь обращаться ли к вам за крупными покупками или нет. Остался неприятный осадок.
Заказ 297377676. Код TQMC. Хештег #МВМ. Большой просторный магазин 2 этажа, огромный выбор товаров, удобный подъезд. Правда не всегда можно найти консультанта. Часто бывают скидки и акции.
.
...
5. seviye şehir uzmanı
24 Ekim
19 октября 2024 года заказали морозильную камеру Haier HF260WG стоимостью 34 999 плюс доставка 899. 21 отктября 2024 года камеру доставили, при вскрытии курьером были обнаружены дефекты. Камеру забрали. В этот же день я обратился в магазин, который находится по адресу: город Брянск, улица 2-я Мичурина 42, с целью возврата денежных средств в полном объеме за некачественный товар. В магазине сказали "приходите завтра". На следующий день, в 11.30 я стоял у кассы. Продавцы-консультанты не знали как провести возврат, я простоял около 40 минут. Мне сказали "мы вам позвоним". Прошло 5 часов, звонка не было. В этот же день после 17.00 я приехал обратно в магазин с целью узнать, подготовили ли они документы на возврат денежных средств. Ответ "документы не готовы, приходите завтра". 23 октября я снова явился в данный магазин все с той же целью - получить свои денежные средства. На данный момент, денежных средств нет, банк не видит транзакцию, звонок на горячую линию (Алексей, 6746) не помог. Не рекомендую вообще данный магазин для покупок любого вида техники, будь то мелкий либо крупный товар. Оформлял покупку директор магазина.
Большой просторный магазин. Много техники домой покупали именно в нём. Консультанты всегда помогут и подскажут. Часто хорошие скидки, большой ассортимент. Заказ 289928462. Код XM9D. #МВМ
Код TGVW, Заказ 290082157
Замечательный магазин. Большой выбор. Отзывчивый персонал. Удобное местоположение. Качественная техника по приемлемой цене. Рекомендую.
Хороший магазин, приветливый и компетентный персонал.Часто бывают большие скидки и акции.Правда сейчас очень сузился ассортимент техники для дома, но это скорее последствия санкций чем вина сети.Номер заказа 2333117 Код EFGG
Честно говоря все печально!!!! Если Вам понадобилась какая то конкретная вещь и вы особо то не специалист, в том вопросе который пытаетесь решить, Вам понадобиться консультант магазина, но здесь Вам его не найти, так как все заняты очень важными делами, но только не клиентом.
Не рекомендую данный магазин, 13.06.23 пришел в магазин поинтересоваться по поводу рассрочки на телефон, менеджер начал навязывать какие-то пленки в больших количествах на сумму 10 тысяч или страховку за 15, на вопрос: «Откуда вылезла страховка в услуге рассрочки, почему навязываются пленки ненужные на телефон, почему вы не отправляете заявку в банк перед тем как втюхивать услуги?»; менеджер разозлился, начал хамить и общаться на повышенных тонах, психанул и сказал ищите другого менеджера, абсолютно не клиентоориентированный магазин, если не хотите быть обманутым, рекомендую выбрать другую сеть магазинов.
Приобретал умную колонку Яндекс станция с Алисой заказ 2335083_A479. Понравилось отношение персонала (качественная консультация). Ранее там же приобреталась бытовая техника ( большой выбор товара).При повторной необходимости обращусь именно в этот магазин . Код 9QTR
все хорошо цены лучшие в городе всем советую персонал очень вежливый помогают найти товар спасибо ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Уже много лет затариваюсь в данном магазине. Не далеко от дома и главное отличное обслуживание. Проблем не возникало ни разу. Работникам спасибо. заказ №298445976.код 3ZPZ #MBM
Магазин находится в хорошем районе, персонал приветливый. Покупал медиостанцию,товар пришел быстро, бонусы помогли купить со скидкой.
Номер заказа 292997100 Персональный код АТМР
İ
İsimsiz yorum
27 Ağustos 2023
Хочу поблагодарить продавца -консультанта Александра Васина за грамотную помощь и тактичное обращение с покупателями.
Заехали купить пароварку, поднялись на второй этаж - нет никого - ни покупателей, ни персонала. Бродили в одиночестве минут 10, пока наконец откуда-то не появилась заспанная девушка, которая раздраженно спросила чего нам надо. Когда мы спросили про пароварки, махнула рукой на полку, где стояли 2 модели, мы спросили есть ли еще, девушка сказала: "Нет" и ушла. Вернувшись домой, зашли на сайт и увидели, что в наличии в магазине есть как минимуму ЕЩЕ 5 моделей, выбрали самовывоз, заказали, через 5 минут пришло смс "Можно забирать". Конечно, уже никуда не поехали, купили в другом месте, в "Эльдорадо" больше ни ногой и никому не советуем.
Магазин рядом с домом, поэтому туда и хожу. Продавцы разные: кто-то с душой и ответственностью подходит, а кто-то лишь бы продать.OZMG.заказ 2369179. #МВМ
покупала пылесос Tefal City Space TW2711EA , номер заказа 246874718 по интернет заказу. Очень удобно расположен магазин, присоединяюсь к предыдущим отзывам...очень большой ассортимент и внимательный персонал. На все мои вопросы по работе и качеству покупаемой продукции получила исчерпывающие ответы, что говорит о высоком профессионализме сотрудников, что несомненно радует. бесспорно для покупки техники кто живет на первом Брянске идеальный вариант, рекомендую
Заказ 71612497 Приобрели духовой шкаф, очень всё понравилось.
589766 #МВМ
Mayor
30. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2023
Впервые лет за 10 покупал, что-то в сетевом электронном магазине.
Предварительно посмотрел наличие товара на сайте, по приезду показал артикул менеджеру - без проблем все показали и объяснили.
Отношение и атмосфера в магазине понравилась. На новогодних праздниках работала только одна касса, у клиента не проходила оплата, собралась очередь, но это не критично.
№273592133 В магазине приходится долго ждать выдачу заказа.Продавцов не найти в зале. Зато после обращения на горячую линию вокруг меня оказались 5 продавцов и менеджер. Последний оплаченный заказ выдать отказались так как не нашли на полках для хранения заказов.В смс было указано что товар собран частично. На стойке выдачи сказали что товар полностью отсутствует и попросили отменить заказ.Как я узнал позже - отмена заказа снимает ответственность с продавцов и претензию не составить!!! Далее прошёл по магазину и обнаружил некоторые товары, из моего заказа, на полках.То есть товар есть в наличии и в продаже- на сайте этот товар не продаётся и выдать товар отказали.Фотографирую товар с ценниками.Звоню на горячую линию , объясняю ситуацию. Узнаю что должны были выдать товар тот который есть в наличии и составляю претензию. Далее подхожу к продавцам и снова отказ выдачи товара. Иду к стойки выдачи и уже с менеджером возвращаемся к витрине с товаром. Товара на полке нет.Снова отказали в выдаче.
Пришла в магазин 21.07.2021.г,купить холодильник.Консультант Олег оформил мне покупку 79900т руб.Было обговорено все о доставке на 9 этаж, он сказал что никаких проблем не будет, что приедут 4 человека грузчиков 25.07.2021г, мне позвонили грузчики 2 человека и сказали, что они отказываются доставить мне холодильник,т к у меня 9 этаж ,и сказали что бы я в следующий раз думала прежде чем покупала такую технику.Я позвонила в магазин и мне этот консультант Олег сказал что они не смогли договориться с грузчиками, что бы я приехала и мне вернут деньги за покупку.В результате ни денег,ни холодильника.Причину почему мне не возвращают деньги они объяснить не могут.Подошла опять к консультанту Олегу, т к он обещал что проблем с возвратом не будет,но он повел себя нагло и даже не подошёл и вообще ушел в зал.Магазин расположен по ул Мичурина 42.Я считаю что такие сотрудники как Олег не должны работать в таком магазине.Буду обращаться теперь во все инстанции что бы вернуть деньги.Не советую ходить в этот магазин.
Магазин удобно расположен, удобная большая парковка. В магазине вежливые консультанты. Утром сделала заказ на сайте, вечером уже получила его в магазине. Быстро, удобно, я довольна товаром.Мой заказ №246544269, покупала фен, ненарадуюсь на него, очень удобный.
Удобное место расположения магазина, быстрая доставка интернет-заказа. Заказ 248308161.
Вежливое обслуживание. Привлекательные цены с учётом бонусных баллов. Можно рекомендовать знакомым.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина 🥰
7. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2022
Отличный магазин, персонал всегда вежливый, расскажут, покажут, помогут в выборе... в магазине чисто, уютно, что не мало важно широкие проходы, с коляской очень удобно.
Большое спасибо ) Всё на высшем уровне ! Отдельно благодарю старшего продавца Екатерину ! Покупал аудио систему jbl partybox 710, упаковку вскрыли при мне подарок power bank был в коробке, что очень порадовало.
Очень приветливый персонал,большой выбор,покупали тостер, телефон заказывали через приложение заказ 246758367, забирали на месте, очень хорошие скидки и акции, разные бонусные программы, с бонусами покупки еще выгоднее