Некомпетентный персонал, пеняли с одной кассы на другую по очередям, потом ждал 40 минут оплаченный интернет заказ со склада, потерял кучу время чтобы просто забрать товар. Из плюсов скорость доставки и наличие в интернет магазине
Отвратительный персонал анулирует заявки по кредиту чтобы «втюхать» что им выгодно. Заявки чтоб вы понимали анулируют без Вашего согласия, а потом разводят руками ой а мы ничего не нажимали. Слышали разговор с кредитным консультантом от Хоум Кредита Галины, подошла продавец и сразу сходу анулируй давай рассрочку с доп услугами)
А Галина то сама не шарит что делать на горячей линии СКАЗАЛИ пускай кредитный специалист свяжется с службой поддержки мы ей все скажем а на что она нам задала вопрос : А куда это мне писать ? Я не знаю! Простите что??? Вы точно задаете этот вопрос нам ? Просто шок! В итоге после того как отменили заявку кредмт уже не дали! В итоге ни себе ни людям как говорится)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН
Интернет магазин просто кошмар, оплатила, заказала товар так и не дождалась! На претензию не отвечают, так еще и деньги возвращать не торопятся! Закон о 10 дневном сроке о возврате средств, для них не закон, у них свои правила! Не связывайтесь с этим магазином, берегите время и нервы!
Обслуживание отвратительное, бросают трубку как только спрашиваю за возврат денег за некачественный товар. Сроки проведения экспертизы давно прошли. Буду обращаться в прокуратуру
Заказ номер 246792807. В этот магазин Эльдорадо, на Ленина 65 сделали онлайн-заказ, купили смартфон сыну, забрали сразу, продавцы-консультанты очень вежливы, все быстро оформили, проверили и выдали . Сам смартфон Хонор 30 i ребёнку понравился, красивый, тонкий, в руке лежит хорошо. Часто покупаем тезнику в Эльдорадо.
Очень долгое обслуживание. Чтобы забрать интернет заказ потребуется минимум минут 15, а иногда 40. Поэтому если есть возможность заказать в другом месте, не в Эльдорадо, то делайте это там.
Отвратительное качество обслуживание. Персонал не квалифицированный и совсем не заинтересован в продажах. Звонила на горячую линию с обращением, картина аналогичная.
Странный магазин - после получения смс о готовности заказа на следующий день приехал за ним, но товара в зоне выдачи не оказалось, более получаса наверное ждал пока его найдут, сотрудники особо и не торопились, хотел уже уйти
акция черная пятница, сплошное надувательство. купил пылесос с учетом бонусных 2000т.заплотил17990,а на следующий день нашол такой пылесос в другом магазине за14990р. разницу не вернули ссылаются на то,что они с этим магазином не сотрудничеют. это сплошное недувательство.
Несколько дней назад совершила покупку телефона в этом магазине и в очередной раз убедилась в самом доброжелательном и профессиональном обслуживании мо стороны мотрудников.Хочу еще раз выразить слова признательности и благодарности.Очень довольна.Спасибо
Покупал сплит систему HEK 07, пока не установил и не могу рассказать как работает.
Сам магазин в плане раскладки товара мне понрааился. Ребята консультанты молодцы. А вот на кассе немного унылые и долго оформляли.
Заказ-252241348
Безграмотный персонал, избегающее каких-либо решений руководство. И самое главное, наше самое ужасное решение, пойти купить подарок маме именно в данном магазине. Единственный итог: -40000 и невключающийся ноутбук
Отвратительно. Очень долго ждали интернет заказ, завис у них компьютер. Позвонили в тех поддержку, на что они ответили, ждать 27 часов.После этого мы отменили электронный заказ и заново все произвели. В итоге должны были провести времени в магазине примерно 15 минут, а провели 1 час 20 минут
Не нравится обслуживание в этом магазине, продавцов всегда очень мало, не найдёшь, а если и найдёшь, то им всегда некогда.... Удобное месторасположение для меня, приходится ездить, но практически всегда отвратительное обслуживание
Оформила интернет-заказ с доставкой почтой РФ, в итоге получила совсем не тот товар. Сотрудник чата направил меня в розничный магазин, где у меня приняли заяаление со сроком рассмотрения в 10 дней. Прошло 3 недели - никакой информации до сих пор нет. Консультантов мало, пришлось стоять в очереди с кучей покупателей, чтобы узнать, что мое обращение даже не зарегистрировано😏 в общем, советовать что-то здесь покупать точно не буду
Оценка поставлена Александру - директору Эльдорадо в г. Волгоград, пр.Ленина, 65, и его некомпетентным сотрудникам. Не смогли оформить кредит по нормальному (программа заточена под определенные банки, типа Восточный и др.), потом отменили заявку, не предупредив, что я потеряю при этом скидку. Скидку я потерял, но директор наехал на меня, как будто я должен был знать, что потеряю. Директор не знал как после отмены продать товар в розницу, предлагал звонить на горяч.линию. Для улаживания конфликта со мной как с клиентом взамен ничего не предложили. В конце, когда я отказался покупать товар, с хамством проводили из магазина. Потерял кучу времени и нервов, после такого отношения Эльдорадо для меня перестал существовать, и друзьям не буду советовать.
Большой магазин. Хорошая парковка и авто подъезд. Всегда там получаем товары купленные онлайн. Хорошие скидки и разнообразные акции. Проблем пока не было. Рядом Большой мебельный магазин и ТЦ с конкурентом. Всегда можно сравнить...)))
удобно выбирать и делать заказ через интернет (заказ № 252850779 ). приехал и быстро забрал. Неудобно только что в корзине вещи разделяются на разные заказы и, получается, сроки получения разные - приходиться приезжать в магазин еще раз...
Персонал не дождёшься, или штат не укомплектован, либо другая причина, незнаю .
В целом неплохо. Покупала телефон себе и дочери. Меня парень на кассе обслужил на высшем уровне, респект ему, а вот с дочерью всё делали с неохотой. Поэтому 4 звезды
Ужасный сервис. Неадекватный охранник. Покупателю с ребёнком сказал «у вас че денег много». Никому не советую этот магазин, выйдете от туда облитые грязью 👎👎👎👎👎
Обещали большую скидку, нет. Долго не могли оформить доставку, в договор кредита вписали страховки и на технику и на меня перечитала договор, успела отказаться, но меня отговаривали об отказе. окороче все это не приятно, обман на лицо постораюсь с этим магазином не сотрудничать
.
Отличный магазин, большой ассортимент электроники, постоянные акции и скидки, добросовестные продавцы-консультанты, отлично проконсультируют и обслужат!
Дочери подарили мне на юбилей робот-пылесос КТ-552 Magellan. Круто. В руках носить не надо, одно удовольствие убираться. Крутится, работает и даже разговаривает. Конечно, для пенсионерки можно было бы попроще купить, но, я думаю , что освою все тонкости, спасибо всем!!!