Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность Василию, консультанту с Большой буквы!!!
Проконсультировал, рассказал о товаре всё до мелочей, такие сотрудники встречаются мне впервые☝️
Василий помог реализовать мою мечту- этой покупкой! Кофе машина 🔥
Спасибо Вам и хороших продаж!!!
Всем доброго дня. Не рекомендую данный магазин, по крайней мере для получения заказа. 06.07.24 делал в приложении заказ на подписку Яндекс-плюс, которую мне не выдали. Т.е. в приложении электронная подписка есть и оформляется, СМС о готовности приходит, а человек, потративший время и деньги на дорогу, возле кассы узнаёт, что приехал просто так. И, что интересно, никто не виноват, никто за это не отвечает. Если заказ не может быть выдан, то следует хотя бы извиниться и по телефону заранее предупредить. Я уже не говорю о том, что электронные заказы вообще могли бы просто направляться на почту покупателя, благо всякий спам от Эльдорадо прёт регулярно, а тут за нематериальным товаром приходится приезжать. Короче, кол, большего не заслужили.
Добрый день!
Отвратительный магазин, худшего отношения к покупателям, наверное, нигде не найдешь. Сотрудники ничего не хотят делать, ссылаясь на то, что не хотят брать на себя ответственность. Руководителя постоянно нет в магазине, то у него выходной, то пораньше ушел, старший менеджер ни за что не отвечает и постоянно говорит, что ничего не будет делать, так как не хочет брать на себя ответственность. На официальные претензии не отвечают по месяцу. Руководитель вообще сказал, что не тратьте свое время на написание претензии, все равно мы вам просто шаблонный ответ дадим.
Купили плиту, она оказалась нерабочей, привезли через день после покупки, менять и возвращать деньги отказались, сказали что надо отправить в сервисный центр. Отправили, прождали 21 день, приехала она с заключением, что она естественно рабочая, на просьбу подключить ее, получили ответ, что включать мы ничего не будем, мы вам не обязаны этого делать. Из сервиса она приехала поцарапанная и со сколом, хотя уезжала в идеальном состоянии. Сказали пишите претензию, она рассматривается до 10 дней. Прошло три недели, никто так и не ответил. Уже прошло больше месяца, а нам, по прежнему, не вернули ни рабочий товар ни деньги.