Хочу выразить огромную благодарность и прошу премировать продавца-консультанта Наталью Борисову, зам.дмректора Константина Михеева и директора Илью Михеева зв отличную работу, понимание и внимание!, очень приятно к таким работникам обращаться!
Приобрели телефон,который оказался демо-моделью,не предназначенной для совершения телефонных звонков в принципе. Сдали его в этот магазин и выяснилось,что прежде,чем решать с ним вопрос,нужно отправить аппарат на диагностику. На 3 НЕДЕЛИ! Аппарат, который прямо на экране блокировки пишет,что это демо-версия. Попытки объяснить,что аппарат приобретался по срочной необходимости и возможности ждать столько времени у нас нет ни к чему не привели. Более того,аппарат был отправлен на диагностику из этого магазина только сегодня. ОН ВАЛЯЛСЯ ТАМ НЕДЕЛЮ! Продавец равнодушно заметил,что при желании, можем обращаться в суд.
Учитывая,что аппарат,проданный нам как телефон,не просто неисправен,а изначально функции телефона выполнять не предназначен,так как телефоном не является,мы будем настаивать на квалификации "мошенничество". Выиграть суд ,я думаю, труда не составит. По характеру я не любитель писать жалобы, а уж тем более заявления в суд,но,в данном случае это перебор. Так что это уже дело принципа. Заявление составили уже.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазины этой сети.
Добавлю. Сервисный центр подтвердил,что купленный телефон таковым не является. И теперь в магазине говорят,что нужно ЕЩЁ 5-10 ДНЕЙ чтобы его обменять.
Ну и дополню. Как достойное завершение-обменивать отказались,ВОЗВРАЩАТЬ ИЗ РЕМОНТА НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН ТОЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ. Будем судиться.
Магазин один из моих любимых при покупке электроники и других товаров, даже для дачи можно кое что найти. Магазин большой, просторный, чистый. Очередей как правило нет. Персонал вежливый. Товар обычно выбираю через сайт, но если надо в живую посмотреть то в принципе его найти не трудно в магазине, при условии его наличия. Доставкой пользуюсь редко, обычно сам забираю. Товары качественные, ещё ни разу ничего не возвращал.Ну и самое любимое это скидки, можно много чего по хорошей цене купить, ну и бонусы списать,выходит дёшево.
Брал тут в последний раз умные весы номер заказа 293475574. Остались всей семьёй довольны.
Код WGD3.