Eldorado
156 yorum
23 Temmuz 2023
Ужасные консультанты! Во первых, 2 консультанта на весь магазин, во вторых нам не дали должной консультации при выборе телевизора! Ужасное отношение к покупателям
3
1
20 Nisan 2023
Шикарный магазин, большой выбор техники, приветливые продавцы, удобная парковка
3
1
10 Mart 2023
Отличный магазин, очень ответственные продавцы, все объясняют и помогают сделать правильный выбор
3
23 Şubat 2023
Очень внимательный персонал.
Приобретал Samsung Galaxy A53, директор лично наклеил плёнку.
Покупкой доволен на все 100%.
Благодарю.
3
8 Şubat 2023
Делала здесь покупку! Вежливый персонал, качественная продукция! Буду покупать технику еще!
Номер заказа - 292622376
Код отзыва - 1BMA
3
30 Kasım
Çok kaba çalışanlar
Orijinalini göster · Русский
3 Haziran 2023
Максим Фарниев
Супер менеджер! Терпелив и заботлив! Все помог объяснил
4
20 Eylül 2023
Воспользовалась для выдачи интернет заказа. Все быстро и без проблем.
1
24 Nisan 2021
Приятное обслуживание, быстро отдали заказ 253481391. Консультанты не навязчивые, что для меня плюс. Цены дешевле, чем в др. Магазинах, особенно с бонусами! Общалась с поддержкой через вотс ап, ответили на все вопросы, помогли выбрать из 2х моделей (причём выбор пал не на товар с бОльшей стоимостью). При необходимости теперь всегда буду выбирать данную сеть.
4
2
31 Ocak
Очень долго ждать продовца,даже после заказа в интернет магазине.
17 Nisan 2021
Номер заказа 253001637.
Вполне адекватный большой магазин, сотрудников конечно маловато, пришлось побегать поискать консультанта, но в целом грамотно проконсультировали. Так что посещением остались довольны.
4
4
6 Şubat 2023
Заказ №292851561. Код 3HQR. Быстро нашли зарезервированный товар. Очередей на кассе нет. Все быстро и слажено. Спасибо.
3
18 Ağustos 2020
Все отлично! Давно хотел купить обвалочный нож и тут акция, отличный и качественный нож 16 см за 2990р,, по акции обходился 990р., плюс ещё остались бонусы с прошлых покупок, в итоге обошёлся за 495р. Работники данного магазина молодцы! Вначале позвонили с извинениями, что не могут найти данный товар, т.к. он был последний и витринный экземпляр, но позже справились с задачей и нашли! Нож был абсолютно новый, запечатан. Спасибо!
4
12 Ağustos 2023
Пришёл забрать заказ, выдали быстро, проверили, всё рассказали!
Спасибо Алине!
2
18 Şubat
Брал пылесос на скидке давно пользуюсь до сих пор работает
20 Nisan 2021
253364228
При последнем посещении очень порадовал вежливый и оперативный персонал. Покупал ноутбук, всё рассказали, на все вопросы ответили, быстро выписали чек. Покупкой доволен, цены реально ниже, чем у конкурентов. Спасибо бонусным программам и регулярным акциям. Всю технику стараюсь покупать теперь здесь.
4
1
30 Kasım 2020
Высокие цены, акции со скидками, какие то ущербные, не вызывающие никакого желания участвовать. Были когда то прикольные со задачей старой техники, а сейчас всё что есть в Эльдорадо, можно купить на порядок дешевле, через интернет. Был там ещё раз, 27 ноября 2020 года после 18 часов, хотел купить клавиатуру для компьютера. Клавиатуры на
витрине/стеллаже запечатаны в коробках. На просьбу открыть и посмотреть, человечек в белой рубашке, сказал что у них так не принято, покупай мол в закрытой коробке. Это клавиатуру за 4 тысячи рублей! Там и за десять тысяч игровые есть, но вам её тупо не дадут подержать в руках! Я в шоке!
4
2
20 Nisan 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, доходчиво и четко объясняют, знают свою работу 👍🏻
3
10 Mart 2021
Добрый день. 7 марта приобрела робот-пылесос в магазине Эльдорадо ТЦ Шоколад. На просьбу: "Проверить товар". Сотрудники отказались, со словами: "Проверка домашняя". Ок, приехали домой, включили пылесос. Работает, крутится, на базу заезжает и выключается. Т.к. никогда не была знакома с этой техникой, решила, что всё ок. Через 2 дня робот полностью разрядился. Заезжая на базу "засыпал". Заряд не идет. Приехала в магазин (с момента покупки прошло 3 дня!), Мне ответили, что пылесос сложное устройство, менять его не будут, только ремонт! Серьезно???? Якобы я должна была проверить работоспособность пылесоса БЕЗ его использования! Как? Научите, пожалуйста. После некоторого скандала и написания претензии робот заменили, спасибо! Но сотрудница Терешова Диана отказала менеджеру зала, сказала, что оформлять ничего не будет и не умеет. И вообще, нечего потакать всем. Мешала оформлять возврат. Не давала необходимые данные. На просьбу менеджера написать объяснительную ответила отказом. Чем в итоге закончилось - не знаю. Диана покинула рабочее место и ушла. Считаю поведение сотрудницы недопустимым!
8
10 Mart 2023
Очень вежливый персонал, помогли наклеить стелко на телефон
3
7 Şubat 2023
Хороший магазин и вежливый персонал.
Заказ №№292960754
код 7KMZ
3
8 Nisan 2021
Прекрасно, что можно оплатить любой товар за бонусы (частично). Заказывали капсульный кофе, который не найти последнее время нигде. А плюс ещё и бонусы - получилось очень выгодно (номер 252564330).
4
1
12 Eylül 2020
У меня сломалась дешевенькая мышка, поэтому решила во время пребывания 11.09.20 в ТЦ "Шоколад", купить замену. Выбор большой, поэтому долго разбиралась. Подошла очень приятная женщина - консультант у которой я проконсультировалась насчет выбранной модели MW180 intro за 490 руб. Я пенсионерка, хожу на курсы пользователей ноутбука, поэтому дорогие варианты не рассматривала и консультация сотрудницы была как нельзя кстати. Спросила: почему у этой модели нет USB , в ответ услышала, что когда я вскрою упаковку, он появится, дословно, порт внутри мышки. На кассе я отдала товар молодому человеку и поинтересовалась насчет батарейки: есть или надо прикупить. Он долго крутил в руках и сказал, что ничего определенного сказать не может, поэтому мне пришлось ещё более 200 рублей заплатить за комплект батареек. И каково было моё удивление, когда придя домой и внимательно рассматривая покупку, увидела надпись: "БАТАРЕЙКИ В КОМПЛЕКТЕ" , распаковав окончательно, тщетно искала USB, как рекомендовала продавец, работать с мышкой не получалось. Спасибо знакомому, который посоветовал через "настройки", "устройства" Bluetooth, попробовать подключить, но у меня так и не получилось в силу ещё моей непродвинутости, ведь я ещё только учусь и мы этого не проходили...
В итоге: заплатив более 700 рублей за "удовольствие", вынуждена ещё потратиться на дешевенький китайский вариант за 199 руб. Итого минус 900 рублей для моего бюджета.
Поэтому и оценила работу сотрудников Эльдорадо ТЦ "Шоколад" единицей. За профессионализм в работе вообще поставила бы 0. А руководителю этого магазина советовала бы проверить своих сотрудников на соответствие занимаемой должности.
5
19 Nisan 2021
Большой магазин в крупном торговом центре. Очень квалифицированный персонал. Подскажут по всем вопросам и помогут сэкономить.
4
2
21 Mart 2023
Вежливый и отзывчивый персонал,рекомендую!
3
3 Mayıs 2021
Покупали здесь микроволновку LG 03.05.21г.
Хорошее и быстрое обслуживание продавец консультант сам сделал ручку для коробки, в целом все понравилось.
4
17 Nisan 2021
Отличный магазин, всю бытовую технику покупаем здесь. Интернет-заказы собирают за 15 мин - очень удобно.
Номер заказа 252358613
4
20 Ekim 2020
Пришли мы с мамой покупать USB модем для ноутбука. Встретил нас улыбчивый консультант обычной славянской внешности, светленький парень. Начали задавать вопросы по модему, тк никогда не приходилось иметь с ним дело, а тут экстренная ситуация. На что спустя пару вопросов улыбчивый консультант ответил: "Ну, как я могу судить по ВАШЕМУ ВИДУ, вам будет проще позвонить вашему оператору и попросить, чтобы вам установили wi-fe"! Вот так консультация. Это было самоутверждение за счет 20летней девушки и 50летней женщины или как иначе я могу это назвать? Мы приходим за ПОМОЩЬЮ, а не ухмылками и колкими комментариями от продавцов. Модем
мы купили, тк выхода не было, но больше ходить сюда не хочется. Мы все эксперты в своей области, но это не повод чувствовать себя выше других и давать оценку внешнему виду клиентов.
5
16 Ocak 2020
Доброго времени суток ! Ребят , я конечно всё понимаю......Но это уже воообще !!! Вчера, 30.11.19, пришли моя подруга в эльдорадо в г.Реутов, в Шоколад... У неё сломалась стиралка и пришла купить новую ..или подешевле за нал или подороже в рассрочку....Пришла примерно в 8 вечера...Опредилилась с выбором и вуаля !!!! Забрать стиралку самовывозом оказалось невозможно сегодня , по ряду наисерьёзнейших причин....задняя дверь закрыта, грузчика отпустили раньше и т.д и т.п...... Так потом этот этот супер ''вежливый консультант'' , на вопрос моей подруги , что делать ? И как так получается? Ответил по истене проявив смекалку, что сегодея он предлагает воспользоваться ТАЗИКОМ !!!! Весело , согласна....Ребят ! Начальство !! От вас многие уже клиенты отвернулись и я в том числе, вчера вы потеряли ещё одного постоянного покупателя !!!! Ради кого вы работаете ?! Ради клиента ?! Или ради ваших сотрудников, дол-----в, которые не компитентны , производят впечатление д----в иной раз, и вечно пребывают в странном настроении(такая ситуация была в вашем магазе года 3-4 назад), поэтому подозреваю что это по всем вашим магазинам....Вы ставите директоров пр------в, как они могут набрать грамотный персонал !? Вот в былые времена , лет 6 назад, был директор магазина, кажется Дмитрий , отчества не помню к сожалению....Вот такие люди должны быть директорами !!! Его боялись все как огня...да и просто видимо уважал его коллектив...Да и продавцы были как на подбор !!! Лучьше магазина не было !!!! Поэтому уважаемое начальство !!!! Спуститесь с небес на землю, пройдитесь по своим магазинам, сделайте вы контрольные закупки или просто пусть продавцы попытаются вас проконсультировать...Уверенна-вы будите в шоке ! Что касается данной ситуации, то считаю что продавца надо уволить, т.к из-за него магазин понёс убытки...При чём уволить по статье, чтобы этот клоун больше не смог работать продавцом-консультантом.....
12
3
23 Aralık 2020
Заехал взять кофе!!!!! В зале никого(((( Персонал либо "заныкался" по углам, либо уткнувшись в телефон, заседают в сетях. Ну я обошелся без них. Взял упаковку кофе, двинул к касе. Одна продавщица, 10 минут рассусоливала с покупательницей, наверное с подружкой, а на соседней два чувака стояли и просто общались между собой. Им не было никакого дела до покупателей..... ))))) Простояв 15 минут, оставил упаковку кофе и ушел...... Отдыхайте дальше)))))
7
24 Mayıs 2021
По заказу 252618188 приобрел Перфоратор Bort BHD-850X. Отличный перфоратор для дома. Сверлит бетон отлично. Удар хороший.
7
2
11 Şubat
Хорошо место
28 Ekim 2021
Купил кондиционер с установкой. Установку не произвели. По указанному номеру сервисной службы пояснить отказались. Как теперь вернуть деньги не понятно.
4
1
7 Nisan 2021
Купили на подарок Очки виртуальной реальности HIPER VRQ+. В целом очень хорошие. Но сложно настроить под расстояниеиглаз ребенка. И немного не хватает динамиков. Но за эту цену очень неплохие. Есть джойстик для игр 360.
3
26 Nisan 2021
Прихожу который раз, даже консультанта нет нигде. На вопрос нет ли в наличии отправляют друг к другу. В общем ужасное ощущение после посещения. Не рекомендую.
6
28 Nisan 2021
Вызывал консультанта в отдел принтеров, хотел купить мфу за 16000р, в итоге двух вызовов через громкоговоритель сервиса никто не подошёл, прождал 40 мин! Ужасное обслуживание физ.лиц!
6
1
30 Ağustos 2020
На кассе перед нами 1(один) человек, пробить 2 сковородки и фен заняло минут 10. Кассир ничего не знает, как пробить, как оплатить, касса зависает.
Забирали товар с улицы, где самовывоз, дверь закрыта, телефон не отвечает. Еле дозвонились, нас ещё и обхамили, мол, ходят тут всякие...
5
19 Ağustos 2022
Хороший выбор. Компетентные продавцы.
4
2
7 Haziran 2022
Отличный персонал приятное место
4
2
3 Nisan 2021
номер заказа 252152050. Отличный магазин, заказала онлайн и в тот же день собрали мой заказ, спасибо магазину
3
1
22 Şubat 2023
Купил утюг - понравился👍🏿
3
18 Eylül 2019
Купил у них отпариватель Tefal отпариватель проработал 3 месяца Потом сломался. К удивлению очень быстро взяли на ремонт. Но радость была преждевременной с после первого ремонта сломалась к тому же подача пара. потом взяли на второй ремонт после второго ремонта он перестал включаться.В итоге я потребовал вернуть деньги мурыжили меня четыре дня и в конце концов сказали прийти на следующий день я уже просто уже сил не было туда ходить однозначно единица и ужасный магазин
11
1
8 Şubat 2020
Нормальный магазин. В сентябре покупали ребенку синтезатор под заказ с доставкой - сроки все выдержали, не подвели, привезли то что нужно и когда обещали. В декабре приобретала внешний диск - оказался бракованный, с чеком заменили моментально на хороший, всё проверили, никаких препон. Норм, иметь дело можно.
4
1
5 Ağustos 2020
Менял машинку стиральную по гарантии, экспрес сервис. Старую забрали, сказали мы перезвоним вам, в субботу в обед забрали, во вторник около 16:00 сам поехал, ни кто не звонил, сотрудник магазина Аурика молодец быстро всё оформила, спасибо ей.
3
18 Kasım 2019
Это один из первых сетевых магазинов в России. Сейчас у них много здоровых конкурентов. Но до сих пор на плаву! Ассортимент обновляется, держит цены на уровне аналогичных магазинов. Плюс: много различных акций, реклама и т.д.
3
1
15 Nisan 2021
Забирал интернет-заказ №252250226
Все прошло быстро и удобно.
3
6 Mart 2020
Стандартный сетевой магазин. Только не все сотрудники могут объяснить что к чему. Покупал жене телефон,первый консультант не смог мне помочь и просто мычал,но другой всё грамотно рассказал.
3
1
12 Eylül 2021
Хороший магазин. Богатый ассортимент товаров.
5
1
21 Ocak 2021
Здравствуйте. Больше 30 минут пытался вызвать консультанта в отдел обогревателей (трижды его вызывал кассир по громкой связи и я весь зал оббегал), бесполезно
4
16 Ocak 2022
Претензий нет. Парковка, выбор, персонал, асе ок
3
2