В магазине работает прекрасный модой человек по имени Яков, который отвечает за раздел ноутбуков и т.п.) Очень тактичный в разговоре, вежливый и корректный. Всё подробно рассказал, показал и профессионально проконсультировал)) Спасибо большое!)
4⭐️ потому что покупали ноутбук, но оказалось, что он не совсем соответствует описанию, пришлось вернуть(
Сервис уровня -удивление
Два года назад покупали сушилку-заказали доставку с 18-до 22. Курьер приехал в 11 утра когда все были на работе и на вопрос «мы же заказывали с 18?!» ответил буквально «и чо?». В Эльдорадо посочувствовали и сказали что экспедиторская компания НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЯ К МАГАЗИНУ И СРЕДСТВ ВОЗДЕЙСТВИЯ НЕТ.
Три дня назад купили телевизор. Заказали доставку на ЧЕРЕЗ ТРИ ДНЯ. С 18 до 20. Сегодня утром прошло уведомление с подтверждением доставки, а потом, вечером- позвонил экспедитор и сказал что привезут ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ.
Спасибо! ( но не от всего сердца)