Ehl'dorado
171 yorum
25 Nisan 2023
Долго выбирал наушники в магазине, читал отзывы. В итоге помог продавец. Хорошо разбирается в акустике. Дал послушать несколько вариантов и я на свой слух выбрал то, что мне надо. Огромное спасибо, сервис огонь
2
22 Nisan 2023
Сделала интернет заказ. Приехали получать, выдали товар быстро, персонал вежливый и доброжелательный. Покупкой осталась довольна.
1
8 Mayıs
Все эти магазины уходят в прошлое всё то же самое Дешевле можно заказать в интернете ничего там такого нету Единственное что видно визуально можно потрогать посмотреть вот это их не плюс Но не более того
10 Mayıs 2023
Отвратительное обслуживание,на полках поломанный товар ..отвечают,а что это же витринный образец с ним может быть что угодно ... Продавца чуть ли не уговаривала продать мне что-то ..потому что товар по предзаказу был не ы полном комплекте. В общем не рекомендую этот магазин,ну или идите уже за выбранным товаром и чтобы он был не витринный
2
20 Nisan 2023
Покупала наушники на подарок, продавец подсказал,ребёнку понравились,спасибо большое за внимательность и хорошее отношение к покупателям
3
20 Eylül 2022
Эльдорадо всегда отличался хорошими ценовыми предложениями, системой скидок и бонусов. По магазинам не хожу, просто получал товар, оплаченный он-лайн. Спасибо, Эльдорадо, что ты есть!
1
22 Nisan 2023
Отличный магазин,квалифицированные консультанты,обслуживанием и выбором очень довольна.
1
21 Şubat 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал. Но вот вчухивать людям те программы которые не нужны не есть хорошо. А в остальном всё хорошо.
1
26 Kasım 2023
Сотрудники делают все, что угодно, но помочь в выборе не могут, дают разную информацию по товару.
1
17 Nisan 2021
Заказ 253195292
Приобрел телефон в офис. Магазин компактный, но все необходимое есть. А главное - удобное расположение и доступная парковка.
Когда заказываешь крупногабарит - можно погрузить с платформы с другой стороны торгового комплекса.
Не раз делал заказы в этом магазине и планирую продолжить в дальнейшем.
2
4
18 Ocak 2023
Купил товар час назад,оказался с браком!менять отказались на такую же модель и даже на товар более дороже с моей доплатой!маркетологи наверно не адекватные а персонал вообще ужас!жлу 10дней рассмотрения заявления и скорее всего принципиально пойду в суд и Роспотребнадзор!По другому научить правильно обслуживать клиентов не получится!!!!
2
7 Şubat 2023
Заказ N 290229508, код P7F3.
Заказывали кофеварку Bosh. Заказ был готов быстро. Нареканий нет. Персонал быстро обслужил. Спасибо!
10 Mart 2022
Сервисный отдел крайне непрофессиональный и не клиентоориентированный! Купили неисправный монитор, зашли в сервисный отдел поинтересоваться условиями сервиса. Девушка сказала, приносите сюда. Пришли с монитором на след день, другая девушка уже сказала что лучше бы вам сдать его самим в авторизованный сервисный центр в другом месте, так как если сдадите сюда, то ждать ремонта от 45 дней, а напрямую быстрее. «Класс». Дала адрес. Поехали в этот сервисный центр, там сказали, что они с такой фирмой не работают. Позвонила снова в магазин, там ответил парень, что «ну значит уже с ними не работаем, нам не сказали». Посоветовал самим в интернете поискать авторизованный сервис HP и поехать туда, он не знает. В итоге сами нашли позвонили, там сказали, что мониторы не чинят, меняют на новые, но сейчас уже не меняют так как их не присылают. Господи! Куда мне деть этот монитор долбанный! Пришли в Эльдорадо, там снова запели песню про «от 45 дней, несите сами». Ещё сказали, что онлайн заказ монитора на возврат только 7 дней, а у вас 10 (хотя должны были уведомить об этих условиях ВО ВРЕМЯ выдачи), и что будут на сервис отправлять на экспертизу. В итоге потратила несколько дней на разъезды и еле сдала этот сраный монитор, и неизвестно когда мне вернут деньги.
2
30 Nisan
Прекрасный выбор техники для жизни .
20 Nisan 2023
Хороший магазин, приветливый персонал, отличный выбор техники !
2
22 Nisan 2023
Большой выбор товара. Отличные опытные продавцы. Всем доволен))
2
9 Ağustos 2023
очередь длиной в километр, продавцы заняты своими делами и не хотят подходить к кассе. Хотя мы их звали уже 3 раза.
20 Nisan 2023
Хорошее расположение магазина.грамотный и отзывчивый персонал. помогли сделать выбор смартфона, очень доволен покупкой
3
29 Temmuz
с выбором стало хуже
3 Ağustos 2021
Купил холодильник за 102000 продавец сказал что это со скидкой ещё и бонусы вернутся в районе 30000, можно потом оплатить 50%следующей покупки товара, в итоге холодильник приехал а бонусов все нет и нет поехал разбираться в магазин там сказали писать претензию на которую мне дадут ответ в течении 10 дней, ответа тоже нет поехал опять разбираться, выяснилось что мне ни каких бонусов не пологается потому что товар со скидкой, а продавец оказался не продавец а промоуртор который может на обещать кучу скидок, а магазин за его слова не в ответе. ПРАВЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОСКИДКАХ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО ОТ ПРОДАВЦОВ В ЖЕЛТЫХ МАЙКАХ!!!
4
1
23 Haziran 2021
Покупала в этом году там кондиционер. Я в технике не разбираюсь и этим пожалуй очень удачно воспользовался продавец! Купила я кондиционер за 12000,а в итоге заплатила 25000 - разница ощутимая! За доставку, за установку, за гарантию и даже за кранштейны - которые как уверял меня продавец не идут в комплекте! И вишенкой на торте в единственный выходной (по совместительству день установки) стало то, что как рабочие сказали - не на одну стену в моей комнате его не возможно установить без прокладки дополнительной трассы и лихо запросили ещё минимум 3000!!! Чек о доп услугах мне ни кто не дал, а номер по которому мне должны были дать комментарии по этому поводу просто не отвечал!!! Обслуживание просто ужасает, а возмущению нет придела!!!
3
1
6 Nisan 2021
Заказ 252356394
Очень хорошее обслуживание. Обожаю делать заказы в интернет-магазине Эльдорадо. Супер вежливые , оперативные и квалифицированные сотрудники, собственно такие же и в точках продаж.
3
1
9 Mayıs
Купила швейную машину - боюсь ее😛такая умная
22 Nisan 2023
Хороший магазин, приобретал телевизор, хочу отметить работу консультантов.
1
12 Nisan
Отличный магазин, рекомендую.
26 Nisan 2022
Мне понравилось Как повели себя Эльдорадо после известных событий на Украине, когда все массово переписывали цены они держались до последнего! Я купил у них телефон известной марки на 40 тыс. Дешевле, чем он уже стоил в соседнем Магазине ( тоже известный сетевик), за , что им большое спасибо😉
1
20 Nisan 2023
На днях посещал магазин, всё чисто, аккуратно. Приобрёл тв с хорошей скидкой. Рекомендую!
1
29 Aralık 2020
По ассортименту магазин аналогичен всем магазинам эльдорадо. Могу особенно отметить представителя бренда вирпул. Он целый час изощрялся перед нами как мог. Рассказал все, что знает. К сожалению непосредственный продавец магазина присутствовал как бесплатное приложение. Когда мы впервые столкнулись с подобным представителем в другом магазине и другим бредом, думая что это продавец магазина, были в восторге, даже положительные отзывы писали. А теперь это выглядело немного смешно. Но зато благодаря подобным работникам узнаешь все недостатки других брендов. Делайте выводы!!!!
1
3
26 Şubat
Пришли за определенным товаром, консультант быстро принес товар и оформил все документы.
1
12 Ağustos 2023
Отвратительный менеджеры, грубят, хамят. Никому не советую данные магазин
2
11 Ocak 2020
Хороший выбор,адекватные цены. Выражаем благодарность продавцу-консультанту Кузьмину Ростиславу! Отлично знает ассортимент, грамотно отвечает на вопросы,помогает определиться. Давно не встречались подобные специалисты своего дела. Спасибо ему!
5
1
3 Nisan 2021
Заказ: 251971275
Купил TWS наушники honor choice, из плюсов:
1) Автономность(долго работают от одного заряда 4+ часа прослушивания музыки)
2) КАЧЕСТВЕННЫЙ микрофон! Хорошо слышно как меня, так и собеседника.
3) шумоподавление хоть и не активное, но оно на хорошем уровне.
4) влаго/пыле защита
5) с бонусами Эльдорадо вышло 2.300р.
Минусы пока не обнаружил. Рекомендую к покупке.
4 Mart 2022
Самый ужасный магазин электроники в горизонте. Продавца ноута ждал 15 минут при пустом магазине. Далее ещё по часу ждал пока найдут зарядку потерянную от ноута который я покупаю, далее минут 10 ждал пока его соберут. Потратил в общем 40 минут при пустом зале.
2
2
6 Temmuz 2022
Господа, когда набираете сотрудников с улицы, а особенно менеджера зала который понятия не имеет о ст 25 ЗООПП необходимо их обучать. Продать товар без возможности его возврата это нечто.
5 Nisan 2022
Ужасно, просила доставку на вторник, оформили, не привезли. Звоню узнать, почему не привезли, а мне говорят, у вас доставка оформлена на пятницу! Как так? Менеджеру несколько раз сказали число, на которое необходимо сделать доставку!
1
1
17 Kasım 2021
Эльдорадо вообще не советую, не только в горизонте! Перед отъездом купила пылесос Томас с опцией «быстрая доставка» / это которая в течении 2 часов. Сидим ждём доставку, через два часа звоню в доставку, там диспетчер сказал сейчас курьеров нет, когда будем не знаю- лучше едете сами забирайте. Что б было понятно - я только потому купила в этом магазине, что доставку обещали за два часа. Иначе у меня поближе есть магазины. Пришлось ехать забирать пылесос самой, за доставку деньги вернуть отказались. Но самое неприятное, приехплали к родственникам, подарили подарок (этот пылесос) он течёт! (Система подачи воды) из коробки!!! Звоню в эльдорадо через 2 часа после покупки - мне сказали что надо отправлять в сервисный центр на экспертизу 😂😂😂. В общем плюнула я на них , купила в другом магазине пылесос. И обратилась в Томас - они забрали пылесос курьером ДПД, потом привезли через неделю с актом о браке. Отвезла в магазин и вернула деньги. Больше никогда и ничего не куплю в этой сети, и никому не советую! Мало того что браком торгуют, так ещё и совершенно не лояльно относятся к потерпевшим покупателям. Ладно если б пылесос сломался через какое то время! Так нет, им и попользоваться не смогли, при первом включении - брак! Очень неприятно! И Обидно! И деньги мои долгое время были у эльдорадо. Ни пылесоса ни денег! За что? За то что не надо ходить в эти магазины!
1
12 Mart 2023
Очень долго пришлось ждать когда найдут мой заказ, сервис работы с клиентами на троечку
2
17 Ocak 2020
Хороший сервис! очень отзывчивые ,и компетентны в своей работе консультанты помогли ,рассказали, и показали как пользоваться техникой так же предложили на выбор доп.услуги которые не мало важны не нужно вызвать другую бригаду, а приедут от магазина и установят день в день !спасибо большое персоналу за помощь в выбранной техники. Очень довольна.
3
2
16 Temmuz 2021
Покупки приобретаю только через интернет магазин. Радует система накопления баллов. Можно с хорошей скидкой купить.
1
11 Ocak 2020
Замечательный магазин,чистый! Консультанты очень доброжелательные, всегда готовы помочь и рассказать подробно о товаре который тебя интерисует. Спасибо,если понадобится что-то еще из техники я обязательно приду в этот магазин))))
4
2
23 Mayıs 2022
Работает 1 человек на огромный зал. Чтобы что-то купить, надо ждать минут 20, чтобы дошла очередь и ты мог пообщаться с консультантом
1
2
26 Haziran 2021
Купили кондиционер с якобы бесплатной установкой в подарок , в итоге мало того что содрали за какие то доп.трассы 3000 так ещё установили эти горе мастера так , что весь Фрион ушёл и теперь требуется переустановка кондиционера , да ещё и мастера в такую жару не найти !!!! Не ведётесь на эти бесплатные установки ! Развод полнейший !!!!!
2
12 Temmuz 2021
12.07.2021 приехала из Александровки (с другого конца города) за блендером Braun mq735 Souse, остался единственный с витрины, уже купила, оплатила, решила проверить перед выходом из магазина, оказался нерабочим, не включался, помимо рассохшейся резинки ёмкости, мелких царапин, без коробки и инструкции. Ужасный магазин, не рекомендую
3
3
3 Eylül 2019
+ чистый магазин, опрятные продавцы/консультанты, действительно много техники, бесплатная доставка из интернет магазина Эльдорадо
на этом плюсы заканчиваются
- поражает некомпетентность некоторых консультантов, "стоят и глазами хлопают", ответить на вопросы не могут. А те, что могут, не отвечают на прямые вопросы, буквально заставляют купить аналог (который у них тоже есть).
Я, конечно, все понимаю, у каждого магазина есть план продаж, что консультанты имеют процент с продажи конкретных товаров, но подобная назойливость, помноженная на некомпетентность становится "оружием массового поражения клиентов". Расстроился, ушел из магазина ни с чем. Только жаль потраченное время
7
2
5 Ocak 2022
Решил пойти в эльдорадо изо того что мне нужно было защитное стекло, ждал 2 часа что бы наклеить стекло в итоге стекло не подходит, и взяли с меня 2500 руб.
1
2
12 Aralık 2022
Очень много товаров
Сотрудники вежливые
1
1
5 Ocak 2023
Испоганилась сеть.Раньше были более лояльнее к покупателям.
1
10 Nisan 2021
Оформляла интернет-заказ 252505884, приобрела во второй раз фильтр для кофемашины. На сайте удобно выбрать магазин, день получения заказа
1
24 Ağustos 2019
Очередной раз убедился,что магазин Эльдорадо посещать не надо! Сделали заказ на бытовую технику, в новую квартиру, поработал с нами стажер всё выбрали, техникана оказалась на приличную сумму,обещали скидку в 10%, потом пришёл опытный менеджер провёл пару манипуляций в компе, и сказал что товар на разных складах и по этому скидочки, на которую мы уже надеялись нам не видать, я тонко намекнул что мол надо что нибудь придумать, а то клиенты готовы ехать искать выгоду дальше. Хочу заметить что покупателелей почти нет , а продавцов и манагеров там очень много. Ответ этого бога супер продаж нас поразил , мол...,вы уйдёте другие придут не только вы у нас ( дословно) скупляетесь!!! И мы пошли и не пожалели, без скидок купили те-же модели на порядок ниже . В заключение скажу магазин Эльдорадо как был отстой, так им и остался. Дело было в т.ц Горизонт 23.08.19
5
1
26 Kasım 2022
Пять баллов сервисному отделу за быстрое решение вопроса
1
1