Заказ 253713397.Спасибо Эльдорадо, мне нравиться делать заказы в данном магазине. Если с заказом что то не так, обязательно позвонят и сообщат об этом. Много товара со скидками. Мне нравиться обслуживать я в Эльдорадо.
248345244
Сделала заказ через приложение и в этот же день забрала заказ в магазине. Очень удобно.
Единственный минус - это долгое ожидание выдачи товаров (очередь). Не было свободных сотрудников.
Хотел купить телефон. Пришёл в 19:00 на втором этаже 30 минут ходил ни одного консультанта не было. Потом спустился вниз нашёл одного. Начали оформлять рассрочку или кредит и началось, втюхивание дополнительные гарантии, стеклышки, чехол, наушники, если все это не купишь то рассрочки тебе не видать. И НЕ ПИШИТе САМИ СЕБе отзывы. И ценники со скидками полное лохотронство. В других дешевле чем в эльдорадо со скидкой.
Товар который по ценнику стоит 2990 на кассе оказывается 3990 - акция оказывается вчера закончилась. Товар, который по ценнику стоит 3490 на кассе оказывается 2990. Все очень долго. Расплатился, перед выходом долго высматривал охранника чтобы показать ему чек. Не увидел. Но, когда убрал чек в кошелек, кошелек в карман и застегнул куртку - подскочил охранник, потребовал чек и долго его разглядывал. Непрятненько.
Покупали щипцы для завивки Скарлет номер заказа 247486278. На кассе проверять не стали,сказали по чеку есть гарантия. Пришли домой,оказались не рабочие.обратились на следующий день в Магазин,нам без проблем поменяли. Консультанты молодцы,отлично работают. Щипцы работают, купили не дорого, хорошие скидки,да еще и бонусами воспользовались. Покупками довольны,не первый раз покупаем. Советую магазин.
консультант сказал что соковыжималка есть на складе!в итоге после часа беготни оказывается что нет на складе!.Я отказался брать с витрины.сделали возврат в течении получаса!консультант сказал что на следующий день приедет.в итоге приехал товар через два дня!!брал как подарок на день рождение!!!потраченое время! и нервы!
Приобретал много техники,но коллапс случился именно на стиральной машинке.Отработала родимая пол года и сломалась.При звонке на горячую линию (ожидание 20 минут,разговор с неграмотным консультантом 25 минут)заявку на вызов мастера так и не завели,о чём я узнал спустя 5 дней тщетного ожидания и повторного звонка на горячую линию.После второго звонка мастер пришёл и дал заключение что нашей вины в поломке нет,и сказал что с этим заключением топайте в магазин и меняйте машинку(а поменять я её на новую мог с помощью купленной изначально опции"экспресс-сервис).В кратце ходил я в этот магазин 7 раз(4 раза на меня смотрели хлопающими глазами и говорили что не могут мне помочь и что мне надо дождаться какой- то девушки которая в этом шарит,и 3 раза я общался с этими девушками).После долгих обсуждений между собой мне было сказано что мол не вопрос поменяем на новую по экспресс-сервису,НО:1)Машинку старую сначала надо забрать и доставить куда то там...2)ЗА НОВУЮ МАШИНКУ НАДО ДОПЛАТИТЬ !!!!(потому что у них там цены меняются и прочее..)3)Новую машинку надо ждать пока привезут со склада в магазин и только после этого мне надо придти и оформить доставку(то есть прийти в этот магазин ещё раз и потратить своё время).Всё это время консультанты жаловались ,бубнили себе под нос,вздыхали.Итог:Я доплатил четыре с лишним тысячи(я не понял за что,просто я уже не мог ждать и разбираться стирая вещи как "енот-полоскун" руками),я потратил в каждый из своих походов ориентировочно 1 час своего времени(потому что у них там очередь из за "самоизоляции",а консультантов 1.5 человека,с каждым из которых максимально медленно работают.В последний 7 поход я провёл 1.51 у стойки консультантов заполняя бумаги и смотря как они вздыхают и кому то звонят спрашивая что нужно делать.Машинку в итоге я забрал сам через 4 дня!!!Никаких сожалений и извинений естественно не получил.Мой Вам совет,не покупайте эти дополнительные опции,это полная ерунда.
Ужасный магазин!!!!!! Обман!!!!!!
Покупали техники на 85000, решили оформить кредит, условия договора с банком нам не понравились и мы не стали подписывать, отказались и разорвали договор. Заплатили за всё наличкой.
Через два дня приходит уведомление, что кредит оформлен платите платежи....
Это вообще что такое??????
Подстава магазина???
Прошу принять меры! Уволить сотрудника по оформлению кредитов! Разобраться в этой ситуации.!!!
Наведите порядк в магазине!!! Что вы творите!!!!!
Консультанты дают не грамотную информацию!!!!!!!
Всё ужасно!!! Не покупайте в этом магазине ничего!!!!!!!!!!! Обманывают людей!!!!!!
Свой заказ № 252856097 заказывала в интернет-магазине. Доставили очень быстро, в магазине получили всю необходимую информацию по заказу. В этом заказе недостатков нет.
Консультанты и кассиры очень хорошие, вежливые. А вот один мужчина в возрасте, который вывез нам стиральную машинку отказался помочь загрузить и выгрузить старую, пришлось мне, хрупкой девушке, карячиться помогать мужу выгружать стиральную машинку. А вот новую нам помог наш же консультант её загрузить, отдельное ему спасибо!!!
Ужасный, ужасный грязный магазин, обслуживание на нуле, покупатель ищет продавцов, кассиров, чтобы отдать свои деньги.
6 февраля побывав в данном магазине дважды пришлось повышать голос, чтобы тебя обслужили, и претензии даже не к сотрудникам, а к руководству, если персонала не хватает, может стоит расширить штат и не забыть убраться
Заказали по интернету погружной блендер. Решили потратить бонусы. Пришли за товаром, а нам говорят, что программа бонусов не работает. Когда будет работать неизвестно. А товар лежит в магазине определенное время. Оплачивацте товар полностью, без бонусов ни. Короче лохотрон. Разочарованы очень.
Получил смс ,что мой заказ пришел.Поехал получать,не оказалось товара. Консультанты ничего делать не захотели, пришлось самому звонить на горячую линию. Плохое отношение к покупателям.Сам решаю проблемы с заказом.
При покупке телефона впаривают три (!) сим-карты МТС, Теле2 и Билайн. Вешают лапшу на уши, что на каждой якобы по 100р., "как они закончатся, то всё и заблокируется". А на самом деле на каждой сим-карте открыт тарифный план с абонентской платой и как только вы активируете ее, просто вставив в телефон, пойдет списание средств. Мошенники!
Широкий ассортимент. Консультантов иногда приходится долго искать по всему магазину но потом все расскажут, покажут, посоветуют. Удобно проверить товар дома, и, если что не так, есть возможность вернуть в течении 2 недель.
Обслуживание и консультация на самом низшем уровне.Работники ,кассиры ,все как сонные мухи ,только охранник на входе с недоброжелательным,очень суровым лицом,который смотрит на тебя и думает,что у тебя под курткой спрятана плазма или стиралка😂🤣.Цены высокие,можно в др.магазинах что- то подешевле найти.
Ни одного консультанта за 40 минут не нашли!!!! На втором этаже было 5 покупателей и ни одного консультанта!!! Попросили охранника позвать с первого этажа, но нам отказали. В итоге на первом этаже консультанты все стояли у стойки информации, покупатели им не нужны!!! Ушли без покупки! КУПИЛИ В ДРУГОМ МЕСТЕ ЗА 10 МИНУТ! БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ!
Что не беру постоянно ломается...может это только мне так не везет(( продавцы готовы за тобой бегать на хвосте лишь бы продать , чтобы получить % с продажи! Это очень напрягает.... с таким пристальным присмотром чувствуешь себя не в своей тарелке
Загадочное хитросплетение скидок и акций очень сильно манит в этот магазин и похоже не меня одного . После покупок на баллы выходиш из магазина с радостно тупой миной думая о том что хоть кого-то ты поимел в этой жизни а потом со временем приходит навязчивое чуство что поимели тебя и отправили на Бали . Но потом все равно идеш в этот магазин когда дарют 300 баллов.
Не очень нравится обслуживание в этом магазине , в зале на 2 этаже один продавец , нет возможности получить полную информацию о товаре , при покупки товара надо спускаться на 1этаж и ждать пока его найдут на складе. Товар не распаковывают для проверки исправности и комплектности .
7
2
М
Макс
5. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2022
Не весь персонал знает продукты, представленные в магазине. Приходиться ждать, когда позовут хоть кого то, кто хоть как то может дать обзор на продукцию.
Заказ № 246709473
отличный магазин, товаром тоже доволен, покупал последний раз монитор, распаковали проверили на битые пиксели засветы и так далее, вобщем проблем нет.
В принципе особо написать нечего, магазин использую только как пункт выдачи, через интернет покупать дешевле, нежели непосредственно в магазине. Много чего там купил, нареканий к технике нет. Видел достаточно много негативных отзывов по качеству товара, однако, не стоит ждать чуда от фирмы по типу BBK или другого производителя низшего ценового сегмента. За качество нужно платить.