Напишу только про сайт. Через личный кабинет подать заявку на технологическое подключение сложно. Нужно постоянно искать в интернете что прописать в той или иной графе, пояснений никаких нет! Файлы прикладывать несколько штук нельзя, т.е. если это договор, то он должен быть отсканирован в пдф файле на сканере, а не фото с телефона, что в наше время странно. Нет мобильной версии, что тоже усложняет работу в личном кабинете. Разработчикам личного кабинета вырвать руки, такие сайты уже не найти.