Пришли с мужем заказывать гостинную, удивлены были что по недорогой цене нам сделали ее на заказ под размер, хороший выбор. очень удивились что привезли ее даже раньше чем обещали. Качество огонь.
Заказали кровать и матрас! Внесли предоплату! Ждали 45 дней! Кровать не пришла! Написали заявление на возврат предоплаты и отказ от заказа! Прошло две недели! Деньги за предоплату не возвращали! Пригрозила заявлением в Роспотребнадзор, заявлением в полицию! Деньги перевели через 15 минут! Никому не советую связываться с этим магазином!
Сделала заказ полки, продавец сказала что как будет готово позвонят, но уже месяц почти прошел и оказывается надо ждать 45 дней какую-то полку, слишком долго одну полку ждать оказывается. Не рекомендую этот магазин вообще и продавцы сразу не предупреждают от том что даже какую-то полку состоящую из 4 деталей ждать месяцами надо
Компания не возвращает деньги уже 17 дней, хотя по условиям обязана была осуществить возврат в течение 10 дней. Звонила и писала несколько раз, чтобы решить этот вопрос, вежливо уточняя сроки и причины. Консультант по имени Людмила или нагло сбрасывает звонки, или откровенно хамит, бросает трубку!!! на вопрос, почему деньги до сих пор не возвращены. Некомпетентный и невоспитанный консультант, хамка, слово «клиентоориентированность» вообще ей не знакомо. Первый раз с таким сталкиваюсь. Заказывала мебель 3 раза в этом магазине, ни с кем из других сотрудников никогда проблем не было. Претензий к мебели нет. Только к сотруднику и ее отношению к покупателю.
Пока не могу оценить на отлично, потому что только сделал заказ, но в магазине помогли сделать выбор, подсказали варианты, и порадовали приемлемым и ценами. Если заказ будет выполнен в установленные 30 рабочих дней, тогда будет отлично.