Основной минус - не могут дать информацию по телефону. Сегодня позвонил по поводу ремня стиральной машины, продавец ответил беглым голосом, что надо только приезжать со своим ремнём и подбирать. У меня квартира, где находится машинка в НСК, сам живу в Южном городе, вот оттуда и поехал. У продавца по приезду не оказалось нужного ремня. Пришлось звонить в техальянс в Самаре, там по телефону сказали, что есть такой ремень, туда и поехал. В итоге большой круг сначала в НСК, потом в Самару, потом опять в НСК. Поэтому ставлю оценку - 1!