добрый день 12.12.2021г. перешёл на тариф домашний а качество не только улучшилось а стало отвратительным скорость упала ниже плинтуса, так за что платить
Постоянно тупит интернет!!! Как только на Брагина появится какой нибудь другой провайдер, сразу же свалю от этого электрона!!! Задолбал уже!!! В прошлый раз оставил плохой отзыв, теперь не могу войти в ЛК!!!
В "Электроне" я с самого начала - уже много лет. Огромное спасибо им за отличную работу! Всегда получаю на все вопросы квалифицированные ответы, помощь! Компания реагирует на все возникающие проблемы и устраняет их молниеносно!!! В отличие от Телекома, у которого почему-то постоянно из года в год крадут кабель и по месяцу, как правило, пенсионеры лишаются телефона! И это возмутительно... Так что "Телекому" пора поучиться сервисному обслуживанию у "ЭЛЕКТРОНА". Ещё раз благодарю "ЭЛЕКТРОН" за отличную работу и желаю вам оставаться всегда на высоте!
Сдает позиции. Раньше все нравилось, сбоев не было. В этом же году.. Я понимаю, морозы и тд, но когда возникает проблема с интернетом, ни один телефон у них не работает, и сидишь и не знаешь, включат его через пять минут или завтра, причем потом на сайте тоже ничего не написано. А при работе удаленно информация нужна.
По контактным телефонам невозможно дозвониться ( НО если кидаете заявку на подключение, сразу же перезванивают), интернет постоянно пропадает с ноября 2020 по февраль 2021 уже сбоев было штук 40 с падением интернета на часа 3 как минимум, поддержка пользователей только через форум и то если повезет,устранять неисправности не желают. Ищите лучше другого провайдера, сервис нулевой!!! Как интернет провайдера, точно ни кому не рекомендую!!!!Испортите только нервы
Качество сети - супер! Пологаю, что лучший провайдер. Качество обслуживания клиента полный отстой! Пришёл в офис за тех. поддержкой с просьбой выяснить кое - какие нюансы и подключить услугу "давно вместе “-не смог самостоятельно. Мобильного инета не было, а оператор" такой ":" у нас сеть для внутреннего пользования "-а я не клиент вашей сети? " Да, в конце концов
- ваша - наша, ты подключи! Сидишь для чего? Чтобы оказать поддержку, так окажи, подключи услугу! Ничем не могу помочь. Ну это как?! Убил на повал! Я понял - он "деревянный ", плюнул, развернулся и ушёл. Осадок, ребята, не передать...
Ужасный интернет!
При подключении в первые два дня было все хорошо, затем постоянные перебои.
Категорически не советую выбирать электрон.
Одно расстройство.
По Скайпу заниматься не возможно, фильмы смотрятся с перебоями
2
2
И
Илья
7. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2023
Пользуюсь более 10 лет, стабильно и качественно, за адекватную стоимость
Отвратительный интернет, отвратительные сотрудники. По телефону хамят. Интернет стабильно не работает. Сегодня в очередной раз пропал. Телефоны компании не отвечают, хотя везде указаны часы рабочего времени. Писала письмо с просьбой произвести перерасчёт в связи постоянного отсутствия интернета. Ответа так и не получила
Подали заявку на подключение 4 дня назад. Ни ответа, ни привета. Для сравнения МГТС через полчаса отзвонились. Дозвониться невозможно ни до тех. поддержки, ни по другим телефонам. Дополню. Пришли, установили. Спасибо.
Если забыли пароль от личного кабинета, не возможно его восстановить, без привязки карты. Все хотят сразу в твою карту руку засунуть. Если не хочу номер карты указывать? Не узнать, что в твоём кабинете, пока не отключат каналы или интернет. Считаю это неприемлемым!
К сожалению не нашла общего языка с данной компанией,на запросы не отвечают,с вопросами футболят к друг другу. Обещают перезвонить и естественно не перезванивают. Но это только мой опыт.
Самый ужасный провайдер! Медленный! Вечные проблемы с интернетом, то виснет, то зависает. То вообще отключат на пол дня. До них вечером не дозвониться. Давно бы сменили но нет такой возможности!
Как-то не работал гид на ТВ, позвонил в субботу, но сказали, что в понедельник исправят, мое мнение такое, берете деньги, тогда и исправляйте неисправности оперативно.
как подключился еще был интернет. не прошло недели начались проблемы то нет, то вообще нет интернета. доверяйте негативным отзывам там точно правду пишут, я уже понял это, даже интернет очень слабый когда подключаешь несколько ноутов к одной сети, ужасней интернетом я еще не пользовался
Когда работает- работает хорошо. Как сел работать на удаленку (более 1,5 лет), то заметил что часто перебои. Например в данный момент пишу с телефона (LTE) т.к. нет интернета))
Пользуюсь данным провайдером уже больше года, просто нету аналога, так бы давно от них ушёл. Дозвониться в поддержку невозможно, интернет пропадает регулярно, если дозволяешься и спрашиваешь почему не работает интернет, хамят, и никакой информации не дают. В общем крайне не рекомендую данную организацию!
Отвратительный провайдер, отвратительное качество обслуживания, интернет постоянно вылетает (ПОСТОЯННО), на горячую линию вообще не дозвониться.
Не советую никому