Товар нравится, покупаю и ягоды, и беляши, блины, чебуреки, капусту брокколи. Всё хорошо. Но... Отдел в ТЦ Нара, Наро-фоминск, закрываются в 19:20, хотя написано, что работают до 20:00.на претензии отвечает, что у неё автобус. То есть постоянно не успеваю купить продукцию. Только из-за этого три звезды.
Качество продукции очень среднее за последние годы. Лет шесть назад, всё было значительно вкуснее. Теперь ещё и продавцы на точках продают уже расфасованную по пакетам продукцию. А чтоб вот так, взять на пробу пару сырников или нагетсов, уже нельзя. Сразу 500- 600 грам приходится брать
Продавец в ТЦ парк11 (Москва) хамит. Сегодня,06.02, на просьбу взвесить 200-250гр вишни, ответила, что у неё всё расфасовано по 0.5кг. Взвесила нужное мне количество с таким лицом, как будто к ней домой пришла просить денег в долг и без отдачи. При этом задала абсолютно некорректный вопрос "что денег что ли нет?" Это что за обслуживание? На каком основании ваши продавцы отказываются продать столько, сколько нужно покупателю?
Замороженные овощи неплохие. Отзывы о точке у вокзала в мытищах, на рынке. Продавец поставила товар на весы, и отправилась озвучивать заказ на завтра по телефону , долго, с кучей позиций. Свинство по отношению к покупателю. Почему я должна терять на это время? Очереди не было, рассчитать - полминуты. А ответ "у нас так принято " извините, не устраивает.
Да, качество стало хуже у некоторых товаров🤦сколько можно экономить за наши же деньги?! Вес меньше, качество хуже.
И еще поставили диабет. Да и вообще люди не только с таким заболеванием, но и по другим показаниям тоже придерживаются определенного питания. Надо узнать состав и пищевую ценность продукта. А хрен! На ценнике нет состава. Постоянно просить продавщицу, у которой и так очередь, тоже извините не вариант. Лезем на официальный сайт. И вуаля, там не то что нет состава и пищевой ценности, там в принципе когда заходишь в раздел, отсутствует добрая часть представленного товара. 🤦 ну ребят, вы ж работаете с пищевой продукцией, это априори должно быть зафиксировано как на сайте, так в точке продаж.
Фасовка - мне нужно две котлеты. На пробу например. Почему я должна брать пакет? А если товар не зайдет, то его что в помойку чтоли? Может у клиента денег с собой только на определенное количество. Вроде и товар продан и клиент рад. И еще раз придет. И другим посоветует. А политика такая - либо сколько в пакете, либо никак. Камон! ) вы хотите чтобы у вас была выручка? Или вам плевать на клиентов?!)
Наш любимый ларёк и продавец на Бутырском рынке. Перепробовал всю продукцию только благодаря рекомендациям Елены! Всегда все расскажет покажет, всегда доброжелательная! Вишню , чебуреки и котлеты из трески - наши фавориты!
Спасибо
Пыталась дозвониться по указанному телефону компании. Бесполезно. Трубку так никто и не взял. Магазин на улице Паустовского в Москве. Отказывают отпустить товар столько, сколько вам нужно. Якобы указание компании отпускать товар только оптом или мелким оптом. Товар расфасован уже в пакеты и если вам этой фасовки много, то отпустить столько, сколько вам нужно, не реально, т.к.продавец,ссылаясь на указание руководства компании, не взвесить и не отпустит вам нужное количество товара. Покупайте или столько, сколько в пакете, или идите с миром. Вот так.... А жаль. Не добавляет это, если это конечно распоряжение руководства, а не самоуправство продавца, доверия к компании и её политике
Всегда брали много и часто ., компотная смесь, котлеты пожарские, блинчики с мясом и без начинки. магуры, нагенцы ,и т.д.всё нравилось НО. сейчас компотная смесь отвратная какая же это смесь.. это просто мелко порезанные яблоки кислые и штучки три клубники на 1 кг.второе блинчики с мясом ну очень тонкие стали, фарш вываливается. и самое главное когда в магурах .попался пол карандаша толстого. плохо фото удалила.но я в тот же день пошла продавец сфоткала и отослала начальству . и молчание ничего после этого не последовало. так что окуратнее .найду если фото в телефонах добавлю.я офигела от такой находки.
2
Kurumun yanıtını göster
МиЛена
8. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2023
Что происходит с качеством продукции?
Интересно узнать - есть ли некондиция и куда её девают продавцы???
Те вчера сын покупал разной продукции и ему продали 2 кг ломаных блинов!!!
Те просто спихнули!
Мы живем в 40 минутах езды! - ну нет ближе фирм магазина!
Так вот я не понимаю почему такое отношение продавцов к покупателям которые возможно не могут отстоять свое право!
Попробовала бы мне лично впихнуть такие, или мужчине!?! - нет, страшновато будет.. А если подросток- то прокатит..,
Написала на сайт что бы вышли на обратную связь!!!
Есть чеки, фото и видео товара!
Продукция неплохая, но снимаю 4 звезды конкретно с торговой точки на Коптевском рынке в связи с неудачным подбором продавцов. Кроме постоянного обмана на весах,к которому мы уже в общем привыкли, еще и работу заканчивают на час раньше графика, а ,при попытке сделать замечание, прикрываются каким-то пересменком, который у них, по моим наблюдениям, чуть-ли не каждый день. Таким образом,людям,работающим 9-18, купить что-то к ужину здесь не судьба
2
Kurumun yanıtını göster
Геннадий Кочиев
7. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos 2023
Очень большой выбор полуфабрикатов, цены ниже сетевиков, продукция качественная. Вежливое обслуживание, удобное местоположение.
На бутырском рынке павильон продавец Елена обвешивает с каждой покупки на 100 г. Я давно подозревала что она обвешивает или весы подкрученные пришла домой перевесила каждый пакет на 100 г меньше чем в чеке у меня весы до 1 г электронные показывают. Когда она в отпуске покупаю всегда одно и то же получается на 150 руб дешевле в моём лице моих близких и друзей которые живут на районе потеряли покупателей просьба поменять продавца на точке бутырского рынка. Шесть оладушек взвесила в чеке около 400 г Я перевесила дома 200 г с копейками совести нету у продавца постоянных своих клиентов обсчитывать прошу её уволить и прислать нового продавца который будет честно относиться к своим обязанностям.
Сегодня покупала нагетсы на точке м. Черкизовская Ашан. Недовес 50 гр. хоть это и 15 рублей но осадочек остался. Так еще и на весах не виден вес. Сначала вообще пробили 402 рубля хорошо не оплатила увидела, за день хороший навар может быть. Не посоветую там покупать.
Часто покупаю в "Элике" пельмени "Богатырские", чебуреки с разными начинками, блины "только разогреть" с мясом и с творогом, блины без начинки, вареники с творогом и вареники с картофелем и грибами. Иногда покупаю мороженные овощи и ягоды.
Каждый день, конечно, этим питаться не будешь, но как экстренный вариант, когда не хватает времени для готовки, очень даже не плохо. Вполне себе вкусно, достаточно качественно и относительно не дорого. Поэтому в моей морозилке всегда есть продукция "Элики". Так, на всякий случай.
Берем мороженое ягоды для компота. Самые лучшие в городе. Вот только было бы здорово ларёк у метро Тимирязевская на другую сторону шоссе перенести или открыть новый..Там постоянная стройка, ходить туда неудобно. Да и продавцы говорят, что народу мало стало.
Сегодня, то есть 01 февраля 2022 года в вашем павильоне на ул. Южнобутоаскся, где магазин "Пятёрочка", я покупала пельмени. Продавец Чудаева Антонина Александровна очень груба ( просто хамка). Волосы нечесаные, распушены. Маска нос не прикрывает. Отвечает на вопросы по хамски.... Что в общем то портит лицо вашей компании... И отталкивает покупателей. Хотелось бы видеть за прилавком продавцов опрятных и приветливых...
Любимые "пожарские" котлеты стали хуже: мясо темное, очень много стало сухарей. Но вообще я часто пользуюсь продукцией Элики. Держите качество на высоте!
Купила варенники с творогом развесные. Сварила. Начинка творожная, но очень жидкая, поэтому тесто в них очень толстое. На мой вкус слишком много теста, где-то 3 части теста и одна часть таорога. Тем кто любит побольше теста и меньше начинки должно понравится. Я такое соотношение не люблю. Поэтому больше такие варенники у них не куплю.
Брала брокколи и цв.капусту и ощущение что мне собрали все крошки с дна морозильной камеры. Яб даже сказала лед. Хотя я покупала всегда и много, но после этого не буду. Чебуреки вкусные, но часто бывает так что очень соленые. Пельмени посоветовал продавец маленькие с говядиной, но нет там говядины, там вообще нет мяса.
Сегодня в городе Дзержинский нас обвесила женщина продавец. Покупали рыбные котлеты по 207 р. нам пробили 260 р. Дома взвесил и оказалось 760гр,а это явно не 260р. Чек дама благоразумно оставила у себя,так что предъявить ей как бы и нечего
Самая гадкая точка около метро рязанский проспект. Стоишь в очереди 15 минут на хорошем минусе, и передо мной у продавщицы всегда наступает перерыв. Она вечно не довольна, что оплата картой. Такое впечатление, что продавщицу перебросили в наше время прямиком из СССР. Сообщим, не советую никому посещать данную точку продаж, а владельцам необходимо обратить внимание на своих продавщих, иначе вы совсем без клиентов останетесь
В Нахабино на Институтской отвратительное обслуживание, 17.11.2021. простоял в очереди минут 10 переломной закрылись так как время ровно 20:00 и хамски отказались обслуживать
Фирма наверное хорошая, но пельмени плохие... Мяса нет. И тесто не фантан. Если сравинивать с останкинскими. То примерно тотже уровень только чуть дешевле