Одеваюсь в магазинах этого бренда много лет, со дня открытия самого первого магазина в нашем городе. Хорошая качественная одежда. Разные цены, удобная размерная сетка, прекрасная возможность купить вещи и на работу в деловом стиле и на праздничное мероприятие. Теперь еще и мужская одежда появилась в продаже.
Замечательный отдел! После обновления и расширения бренда стало еще лучше, девочки обслуживают хорошо. Делала покупки 5 апреля, даже влажную салфетку для рук предоставили!
Магазин и ассортимент хорошие. Но продавцы ужасные. Принесла на возврат штаны и меня обвинили во всех грехах. И штаны носила и этикетки отрывала, при чем этикетку продавец оторвала прямо на моих глазах. Значит когда я у них закупилась на 30к они все улыбались, а принесла одну вещь на возврат (брак) уже лица недовольные.
Милые дамы, покупая одежду в магазине Элис ТРК Мармелад, руководитель Новикова Юлия, приготовьтесь к тому, что деньги возвращать в течении трех дней, Вам никто не станет. А по истечении, возможно, но не факт. Приобрела в данном магазине комбинезон в горошек, приехав домой, померив, решила вместе с членами семьи возратить вещь в магазин. Но не тут то было, потребовали паспорт, оформили заявление на расторжение договора, который я у них естественно никогда не оформляла), обещали мне, что в течении трех дней позвонят, но никто конечно же не позвонил и по всей видимости и не собирался. Позвонила я сама с возмущением, что буду обращаться в Роспотребнадзор, вот только тогда Новикова мне сделала одолжение, предложив приехать забрать мне мои деньги назад. Клиента в моем лице магазин потерял. Бренд мне очень нравится, но благодаря таким руководителям, буду ездить в другие магазины Элис.