Elit Buket
19 yorum
24 Eylül
Молодой человек купил гортензии 23.09 18:40, они были в хорошем состоянии, флорист предупредила, как нужно за ними ухаживать+ прочитали в интернете.
На следующий день 24.09 в 17.00 пришли после работы и увидели, что букет завял.
Пришла в магазин, чтобы прояснить ситуацию, флорист ничего внятного не ответила, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, но в законе указано
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» гласит, что цветы можно возвратить в магазин при условии их серьезного повреждения. Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца!!!!!!
Затем я попросила книгу жалоб и предложений, в течении 10 минут девушка пыталась ее найти(по закону книга должна находиться на видном для покупателей месте)
Принесли мне не книгу жабой, а «филькину грамоту», которая не пронумерована и не написано, никакой информации, кроме ИП (фото приложила)
Елена Анатольевна! Будте так добры, соблюдайте правила торговли! И почитайте законы, раз уж вы ей занимаетесь!
Заявление в Росприроднадзор будет написано!
Хамское отношение к клиентам! Сюда больше ни ногой!!!!
1
31 Ağustos
Отличный цветочный магазин, последние пару лет только в нем покупаем букеты на все праздники. Заказывала букет невесты на свадьбу, он продержался целый день, так ещё и неделю стоял в вазе!
21 Mart
Всегда очень огромный выбор свежих и красивых цветов!!Персонал свою работу выполняет на 5,очень доволен. Рекомендую этот магазин
1
10 Nisan 2023
Всегда на все праздники и мероприятия заказываю букеты и композиции здесь. Никогда не было разочарований, только восторг и восхищение. Флористы - талантливые люди. У них каждая композиция оригинальна и шедевральна. Елена - очень компетентный человек, знаток своего дела… Всегда предложат все возможные варианты и посоветуют. Всей команде Элит Букет желаю только процветания. Я от души всем советую данный цветочный магазин.
1
23 Aralık 2023
Самые лучшие букеты городе, заказываю уже не первый год на все праздники. Всегда все красиво, чётко, ко времени. Спасибо руководителю и девочкам флористам.
2
11 Kasım 2022
Очень отзывчивые продавцы. Есть доставка. Заказывала корзину на юбилей - долго простояла. Цветы свежие. Большой выбор. Есть ооочень фантазийные оригинальные композиции. Есть сопутствующие товары: подарочки, коробочки, топпингов и тд. Приезжала в гости. Буду заказывать из другого города. Надёжно, красиво, вовремя. Так держать!
2
22 Mayıs
Лучший магазин, флористы всегда вежливые и отзывчивые! Всё сделают на высшем уровне!
14 Mart
Не очень нравится выбора не много и цены высоковаты.
22 Mayıs 2023
Самый лучший магазин!Самые лучшие продавцы,всегда с улыбкой,всегда подскажут,все что мне нужно!
1
28 Eylül 2022
Очень по хамски разговаривает руководитель данного магазина. Отпугивает своей надменностью нормальных клиентов. Не умеют работать с людьми.
2
13 Mart 2023
Очень хороший выбор и девочки работающие там .
2
19 Şubat 2020
Супер магазин! Отличные, профессиональные флористы, какая бы ни была у вас бредовая идея, все сделают на высшем уровне. Особая благодарность флористы Елене Владимировне, замечательный специалист, мастер своего дела. Всем советую этот магазин.
2
20 Nisan 2023
Это врачи от Бога, внимательный и опытный персонал!
1
1
9 Şubat 2022
Хороший выбор цветов... приемлемые цены... есть скидка в 10 %...
21 Ekim 2022
Вчера муж купил гортензии, сегодня 4 из 5 хана. Очень обидно!!!!!
1
28 Ocak 2019
Часто покупаю букеты, композиции в этом салоне. Огромный ассортимент, всегда свежие цветы,приветливый персонал. Ни разу не разочаровали, наоборот не перестают приятно удивлять. Всем советую!
2
5 Mart 2019
Самый лучший магазин цветов в Туле, все всегда на высшем уровне! Оригинальные и эксклюзивные на любой вкус и карман ☝🏻букеты!
3
1
8 Mart 2018
Не рекомендую! Если Вам дорого Ваше хорошее настроение, выберите другой магазин! На вежливую просьбу о составлении 2 букетов флористы нахамили в лицо, просто ни с того, ни с сего! 7 марта приехала ночью составить букет, чтобы не толкаться в самый час пик 8го, в результате продавец (единственный воспитанный человек) направила меня к флористам, а вот флористы (5 человек!!!) на мою просьбу о составлении букета в довольно грубой форме ответили, что не видно что ли, что вообще-то они все заняты составлением заказов на завтра. Т.е. получается, клиентов обслуживают выборочно? Или как? Сказала им, мол спасибо, тогда не нуждаюсь в ваших услугах. Перебили на полуслове фразой: ''всё, до свидания, девушка!''. Здесь Вы явно не получите ни вежливого отношения, ни букета!
2
6
24 Ocak 2019
Приветливый персонал. Всегда свежие цветы и идей букетов. Очень рекомендую.
3