«супер классный провайдер» в рандом момент отключается интернет, просто потому что ему так захотелось, почему я постоянно должна звонить в вашу поддержу и просить вернуть мне его, я плачу за это деньги, спасибо, ноунейм компании, что подключили к дому, в котором я живу, и каждый раз портите мне настроение))
Отличный провайдер. Быстро подключают. Не чего лишнего не подключают и не навязывают. Раз подключился и плати ежемесячно и они о себе не дадут знать, в отличии от назойливого Ростелеком. Но если вам вдруг понадобится их помощь, вам немедленно ответят и решат любой ваш вопрос (связанный с ними). Интернет быстрый, ночью просто мега скорости, потому что ночью бесплатное ускорение до 1000 мб/с. Аренда апаратуры (маршрутизатор) бесплатная. По wi fi роутору не подскажу,ставил свой мощный на большой дом, но вроде бы тоже бесплатно. У них только 1 условие, все что идёт от них к вам, чинят они за свой счёт. Провод от столба в дом, если хулиганы резанут, вы оплачиваете сами восстановление. По оплате,если нет денег можно не платить какое то время. В минуса не уйдете, просто отключится интернет. Как только пополните счёт (равный месячному тарифу) все тут же заработает. Пополнять счёт можно как удобно, хоть раз в месяц хоть ежедневно по чуть чуть.
Это какая-то жесть, всё вечно не работает и предупреждать об этом компания не считает нужным. Подняли сумму абонентской платы, никого не предупредив, сейчас в очередной раз вырубился интернет, полагаю, что ещё подняли сверху и промолчали как всегда. Каждый день возникают проблемы со скоростью интернета и с доступом к нему в целом. Являемся старыми клиентами компании, установили ещё в ковид, но лояльности не прибавилось. Спасибо за услуги, вы когда-то были на высоте, но я ищу нового провайдера!
Отличная компания. После декабрьского обледенения обрыв кабеля устранили через 7 дней. И это несмотря на массовый падёж деревьев и опор. Общались через Ватсапп, что очень удобно. Отвечают быстро, вежливо. Ещё сделали перерасчёт абонентской платы за неделю. Монтажники работают быстро, буквально за 30 минут протянули кабель и подключили. Благодарю Мастеров, которые работали 24.12.23 в Александровке.
Отличный провайдер, отличная поддержка и сервис. Хотел бы подключить ещё у родственников, но к сожалению пока нет возможности. Так что желаю успешного расширения и скорейшего подключения новых адресов.
Добрый день. Хочу поблагодарить всех сотрудников Элит-Тв(Витер). За суперский интернет. У меня он просто летает. Большое спасибо ребятам - инженерам за качественную проводку в квартиру и за ответы на все вопросы. Отдельное спасибо технической поддержке,
которая быстро реагирует и готова
помочь в любой момент. С вами приятно сотрудничать. Друзья- большое вам спасибо. Вы все делаете в согласии с принципом(библейским): «И все, что́ делаете, делайте от души, как для Господа, а не для людей»
Спасибо вам за качество работы и за доброе отношение к клиентам. Вы молодцы. Успехов вам.
Спасибо компании Элит -Тв, не смотря на выходной день, специалист компании приехал в течении получаса, все настроил, все проверил, руководители проверите своего специалиста Антона Носкова, ему отдельное спасибо
После смены IP адресов (декабрь 2023г.) не работает интернет. Техническая поддержка не отвечает, трубки никто не берет. И так уже третий день: ни ответа, ни привета. Очень надеюсь, что отзыв поможет руководству связаться с клиентами, принести извинения и как-то поможет наладить этот момент. По телефону, указанному на сайте 223-08-01,так же нет ответа. До это инцидента претензий не было, но и этого случая достаточно я считаю. Если бы хотя бы выходили на связь, если бы объяснили что происходит, вероятно и отзыва не последовало бы. Ничего личного как говориться.
Благодарен ЭлитТВ и выездным специалистам. Оперативное обслуживание роутера. Работа выполнена грамотно и предоставлена отчетность о ошибке/её устранении
Не проработал и месяца, намертво отключился. Служба поддержки обещает восстановить в течении 20 часов. Очень долго. А главное работа стоит.
Завтра люди на пол дня останутся без работы. И кто будет компенсировать убытки?
Наверное нужно переходить на другого провайдера.
Обещали приехать с 10-13:00 . Договаривплись за 4 дня до даты установки! Прождал положенное время , звоню уточнить когда будут. А мне говорят у вас с 15-19:00. Хотя до этого звонил говорили обратное. Ждите с 10-13:00.
Вообще без преувеличения это самый топовый провайдер Ростова. Номер 1 однозначно. Великолепный. Если у вас в доме или на улице есть этот провайдер, вообще без раздумий отказывайтесь от отстоя, что у вас стоит и подключайте Элит ТВ. Скорость ОТ написанной, а не до как у всех. Цены прекрасные. Техподдержка всегда компетентна, вежлива, быстра. Что ещё нужно??
1
8
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
5. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2024
Отвратительный сервис, хоть у них на сайте и указано, что поддержка работает до 23-00, хотя это странно, у интернет провайдера должна быть круглосуточная поддержка, после 20-00 вы до них не дозвонитесь, как и в выходные дни. Очень высокие цены, нестабильное соединение, есть с чем сравнить, заводил в дом две линии, от элит и федерального оператора, оставил федерального.
Хороший устойчивый интернет, никаких зависаний, удобный сервис оплаты, быстро работает служба поддержки. Очень дешевые пакеты тв плюс интернет. Отличный провайдер
Читаю как я думаю купленные отзывы, желаю сказать, что дорого и неоправданно дорого. Скорость падает и некоторые фильмы виснут. Наверное надо искать более качественный источник и по дешевле.
Провайдер отличный. Быстрый и качественный интернет в частном секторе очень важен. Из большинства тех, кто предоставляет похожие вслух,- Эли-ТВ лидирует и по качеству и по скорости. Рекомендую.
Подключил интернет на 1000мбит, этой скорости я не увидел, написал в поддержку, там морозили меня реально весь день, оператор не отвечал мне часами, думая что я сам сольюсь. Ну я действительно забил. Пользуясь провайдером 3й месяц скорости до 1000мбит в глаза не видел, Максимум изредка было 600 с копейками. Сегодня решил проверить скорость, тк Аватар 2 в блюрее весом 71гб не смог спокойно посмотреть, еле грузилось. она была от 40 до 80мбит (из 20 тестов на яндекс интернетометр и спид тест). Надоело, поддержка не отвечает опять. Буду переходить на другого провайдера, ЭлитТв не советую никому, т.к если у вас начнутся проблемы, вас просто будут морозить и ответа вы не дождетесь.
Очень довольна,что 2 года назад перешли на домашний интернет от компании Elit.Для меня крайне важна скорость и бесперебойность,все устраивает,нареканий нет. Очень быстро все провели и установили,ответственная компания и достойное качество услуг.
Начав жить в частном доме, не мог и предположить, что буду пользоваться настолько качественным интернетом. Жил много лет в квартире и пользовался услугами разных провайдеров, с каждым из которых были некоторые нарекания. Здесь же все просто здорово, за 9 месяцев пользования ни одной просадки по скорости и ни одного сбоя в работе, очень доволен, рекомендую всем частникам.
Сотрудники вежливые , терпеливые, хорошая компания, поддерживать обещянуюю скорость, единственный минус , то что мы раньше не подключили элит ТВ, а пользовались Исс,
Ужасная работа с клиентами. Я плачу раз в полгода, сразу побольше перечисляю денег, чтоб потом помесячно не платить. 2 дня назад в двери обнаружила записку, что отключили тв за неуплату. Хоть бы кто позвонил и сказал, что у вас задолженность. Ни оповещения, ни квитанций, ничего абсолютно. Им проще отключить, чем позвонить и предупредить. Разочарована таким отношением.
Отвратительная компания. Постоянно что то ломается , обрывается. Сегодня с 9 утра отсутствовал интернет и соответственно телевидение. Позвонила, и что....мастер придёт завтра после обеда с 13 до 18 часов. А сегодня типо он физически не может выйти ко мне. И что запись ведётся в порядке очерёдности. На мой вопрос " а какой мой номер по очереди?", сказал, что не может ответить. Хочу отметить, что какой то раз у меня интернета не было дней 5. Обещали сделать перерасчёт, но никто ничего не сделал. Так и сейчас будет за сутки отсутствия интернета и тв , а это 900 рублей в месяцРаньше качество услуг было лучше, а сейчас плохо. Я недовольна услугами Элит ТВ
Элит-тв отличный интернет и ТВ, подключила в частный дом в Ростовской области город Батайск , все работает со скоростью комет, нет зависания, и в плохую погоду можно наслаждаться просмотром любимых каналов, 18 лет пользовалась триколором, отказалась даже не задумываясь, вообще не понимаю как стол ко времени можно было этим триколором пользоваться, ты каналы работали только в хорошую погоду, чуть что на улице и все кина не будет, все какие то помехи, что только не делали с этой тарелкой. И более 19 лет пользовались Ростелекомом интернет ну это вообще тормоза ещё те у нас на смотртфонах интернет быстрее, чем у Ростелекома. Вы знаете говорят со временем, должно наоборот быть постовщики услуг и комфорта , в наш век цифровых технологий, должны улучшать качество и за своего клиента, а в нашем случае не Триколор не Ростелеком, ничего не делают, да реклама , вот именно что двигатель торговли, главное впарить клиенту , содрать деньги, и пофиг, народу на планете много, подумаешь, если уйдет , а ведь благодарный клиент вам приведет других клиентов, вот вам и реклама и развитие бизнеса. Всем удачи и хороших качественных поставщиков счастья и удовольствия от цифровых технологий.
Мне нравится. Качество интернета хорошее. Обслуживание тоже и смс направят с напоминанием и подключили все быстро и легко, вся информация в договоре была, платить тоже просто. И по цене норм, дешевле некоторых, а в качестве не уступает. Ну и в частном секторе других провайдеров нет, так что спасибо
Нас лет пять уже этот провайдер радует. Недавно нужно было поставить еще одну дополнительную башню для полного покрытия, вызвали специалистов. Приехали в назначенное время, вежливые, культурные, всё быстро и хорошо сделали, стоит такая услуга 150 рублей. Приятно. Развития им и процветания!
Отличная компания, пользуюсь услугами этого провайдера давно и всë устраивает!!! Если возникают какие-либо вопросы, а это бывает очень редко, звоню в компанию и ребята оперативно решают мой вопрос! Спасибо за отличный интернет!!!
Появился там для переоформления договора. Офис класный : чистый, свежий! Очереди совсем не было. Девчонки работают быстро, сосредоточено. Можно было бы поставить указатели - где поворачивать, долго искал конкретное место. В целом - отлично.
Отличная компания!!! Замечательный провайдер!! Очень рекомендую!!! Пользуемся услугами уже много лет!! Все безупречно!!! Отличные тарифы и условия подключения!
Очень хорошо, достойный постовщик интернет соединения, за долгое время использования ни разу не подводил , много знакомых пользуются другими поставщиками скажу честно часто жалуются , у меня сбоев не было от слова вовсе , благодарю компанию элит тв за качественную работу!!
Отличная компания! Услугами пользуемся уже 7 лет. Интернет всегда работает! Всегда вежливые сотрудники помогут в решении любых вопросов! Благодарю за работу!!!
Скорость интернета выше заявленой. Единственный провайдер в городе, который даёт скорость интернета от заявленного тарифа и выше. Интернет стабильный, без разрывов. Хотя рришлось обращаться в техническую поддержку компании, по причине разрывов соединения, но оказалось что проблема была в моём компьютере. Про техническую поддержку, скажу отдельно-ребята молодцы! На мой звонок ответили сразу, очень вежливо и профессионально. Приняли заявку и на следующий день приехал мастер. В течении 1 часа, проблема была решена. Пользуюсь услугами этого провайдера уже пять лет. Качество интернета отличное, вообще никаких проблем. Тариф 500мб/с. Тест скорости выдаёт до 750 мб/с. Да, этот провайдер скорость даёт с запасом) И ещё была одна проблема. Недавно упало дерево на улице и порвало кучу проводов. Пропал интернет, свет... Так вот, уже через два часа я увидел монтажников моего провайдера, которые восстанавливали порваный интернет кабель. Они приехали раньше электриков!) У соседа другой провайдер, интернет появился у него только через два дня... Вот так вот... Я считаю что Элит лучший провайдер оптоволоконного интернета в Ростове-на-Дону!
У кого ни спроси - Элит ТВ - самый лучший провайдер! Но, есть одно НО... Только по будням и только до 18:30. В остальное время скорость от 3 до 10 мбит. В техподдержке мне дважды сказали что они не при чем, "это у вас вирусы". Видимо вирусы на компе и двух телефонах у нас одни и те же и активизируются исключительно в нерабочее время. Печально конечно, качество уровня Ростелеком, а понтов немерено...
Вызвал мастера для подключения. Пришёл, посмотрел и говорит что дом у вас подключен а ваш подъезд нет и сделать он ничего не может. Так что кто захочет подключить элит ТВ, сразу уточняйте есть ли подключение вашего подъезда а не дома в целом!!! Лично я разочарован в этой компании.
Живем в частном секторе. Всё работает хорошо. Довольны. Были проблемы с оплатой (через лк банка открытие оплатили, но ушли деньги в их компанию, но не туда), обратилась в чат, правда уде ночью. Утром со мной связалась девушка, быстро всё решили. Сотрудники вежливые, объясняют всё максимально просто (при необходимости несколько раз)))
Отличный вариант для частного дома, за многоквартирные говорить не буду не знаю, себе провел в частном доме, доволен, как говориться инет летает. Служба поддержки клиентов всегда отвечает и помогает в вопросах.
Обслуживают в компании три года. Скоростной интернет в частный сектор. Все вопросы решаются быстро и профессионально - от технических вопросов до инженерных. Была загвостка - толстые саманные стены в доме - решили самым современным модемом в аренду. Теперь интернет есть и по участку и в любом уголке нашего толстостенного дома. Спасибо компании и за услуги, и за слаженную работу персонала. Интернетом ооооочень довольна.
Круглосуточная служба поддержки, хорошие и вежливые специалисты. Консультация по телефону иногда позволяет решить проблему самому. Скорость трафика даже выше заявленной.
Провели интернет в частном секторе около восьми лет назад. Все было сделано очень быстро и качественно. Если во время обслуживания были какие неполадки, все усранялось своевременно. Спасибо большое за обслуживание!!!