21.10.24 зашла в 17.00 чтобы подобрать краску и оксид для волос. Я не парикмахер, но сама себя профессионально окрашиваю много лет. Прошу показать палетки красок (хотелось что-то выбрать другое, новое ). Спросила продавщицу - 7.41 , что означает 41 ? Ответ - это холодный цвет. Мой ответ - холодным может быть тон, но не цвет, а цифра 4 это медный. Продавщица в хамской манере начала спорить со мной. Отвлеклась на другого покупателя, а потом на все мои вопросы "есть ли оксид, сколько цена и т.п" отвечала так, как будто ей все и вся надоели, как будто я ее дико раздражаю... В итоге нужных оттенков краски не оказалось в магазине. На мой вопрос - будет ли поступление ? Ее ответ - ну завтра, послезавтра, ну может быть. Вывод - как ходила так и буду ходить в подобный магазин через дорогу, там магазин попроще , зато продавцы приятные. В век онлайн заказов так приятно прийти в магазин и все самой пощупать, а тут такое хамско-пренебрежительно-ленивое отношение. В русских магазинах должны работать русские. И точка
Сегодня 05.08 в 14 часов зашел в магазин купить краску для волос. В зале и на кассе работают два человека. Отказались предоставить скидку на краску. Наглым образон начали врать, что для предоставления скидки, нужно предоставить цветной буклет, который я оставил дома. Хотя раз 20 приходил предоставлял этот буклет, а мне говорили, что буклет служит для напоминания, что в такие- то дни в магазине действуют скидки. Одна из продавцов на вопрос, как давно стали требоват буклет, наглым образом заявила, что с момента открытия магазина в ТРЦ Щелковский. Хотя я каждый месяц покупаю краску в этой секции. Также столкнулся с полным непрофессионализмом данных продавцов. Они заявили что окрашивание волос это не уход за волосами. Прошу заведующую провести с этими неграмотными продавцами обучение.
Не знание ассортимента, не могут даже объяснить элементарные вещи, отвечают не охотно, обслуживание в хамской манере с переходом на личность. Очень не приятное впечатление.
Осталась в восторге от посещения магазина. Консультант Юлия просто супер! Все очень подробно рассказала, пообщались, проконсультировала по разным вопросам, даже не только по продуктам магазина. Помогла подобрать необходимые средства. Благодарю за такой подход! Уже хочется вернуться в следующий раз
Зашла в магазин чтобы приобрести шампунь. Но прям с порога за мной стали ходить по пятам 2 сотрудницы с восточной внешностью ( сотрудники даже не поздоровались, просто с неприязненным видом ходили за мной) . Продолжать поход по магазину не стала, не очень приятно такое отношение, не рекомендую этот магазин!
3
Dasha Abramovich
9. seviye şehir uzmanı
14 Eylül
Такое ощущение, что отзывы оставляют конкуренты из соседней подружки..
Очень приятный персонал, меня каждый раз консультируют по красителям для волос не хуже моих мастеров для волос. Постоянно покупаю краски, средства для ухода- все нравится💕 приятные цены, персонал и ассортимент.
Отличная сеть/ хороший магазин и большой выбор косметики и уходовых средств. Цены средние/ есть система скидок и часто акции. Беру часто краску для волос профессиональную. Все устраивает. Персонал адекватный. Локация удобная
Очень интересный и богатый ассортимент в магазине Элизэ. Всегда ухожу с покупками и в хорошем расположении духа от профессиональной консультации работников данного магазина!
Продавцы продают товар по ценам выше, чем на ценнике. И если покупатель не спросит - то , понятно, и они не скажут. Куда смотрит руководство/собственники.?
Зашла в магазин (04.12.21) , чтобы купить набор для ухода за волосами (шампунь, кондиционер, маску, итд) одной линейки. Прошлась по магазину, ознакомилась с продукцией и подошла к консультанту узнать достоинства и недостатки одного из брендов. В итоге услышала что-то вроде «нормальный». Когда попросила рассказать по-подробнее, мне сказали, что «ну это точно лучше, чем в продуктовом магазине».
Спасибо. Замечательный намёк на то, что я похожа на человека, который покупает удодовые средства для волос в продуктовых магазинах)
Никогда больше не пойду в этот магазин с отвратительными продавцами.
Ужасная работа продавцов- консультантов. Не знают, что советуют. Ассортимент магазин, не знают. Очень сильно пожалела, что пошла именно в этот магазин.
На кассе девушка очень неприветливая. Такое ощущение, что покупатели её раздражают, хотя их немного в магазине. Ассортимент хуже, чем в магазине на Электрозаводской. Печально все это, да и цены очень завышены на товары.
Хочу высказать благодарность вашей сотруднице Валерии! Она определённо знает что нужно и кому, на все вопросы с лёгкостью отвечала, помогла определиться мне с выбором, при этом не настойчивая, как в других местах консультанты. Спасибо вам большое за советы и успехов в карьере!!!
Присмотритесь к консультантам. Пришла на официальное открытие магазина, девушка очень странно разговаривала, неохотно отвечала на вопросы, чуть ли не глаза закатывала. Было очень не приятно. Приходить больше совсем не хочется.
Давно не видела таких кадров...
до этого заходила, другая девушка нормально консультировала и все понравилось.
10
2
А
Алина К
4. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2022
Зашли с мамой сегодня купить шампуни проф серии. Консультанты так отвратительно смотрят, не консультируют никак вообще. Продавщицы которые недовольны жизнью и работой фу
5
М
Мария С.
24. seviye şehir uzmanı
14 Mayıs 2021
Консультант (женщина китайско-корейской внешности) открыто показывала свою неприязнь к покупателю. Не предложила пакет и говорила крайне тихо (была без маски), так что пришлось переспрашивать все что она там шепчет. Желание заходить лишний раз отпало.