ElkiEdut
26 yorum
11 Kasım 2024
В целом мне очень понравились красивые пихты и лапник. Покупали здесь впервые, и всё прошло отлично: адекватные цены, общительный персонал. Задумываюсь снова к вам обратиться.
11 Kasım 2024
Большой плюс для меня, что есть пихты и елки на разный бюджет! Упаковывают хорошо, помогли даже мне загрузить в машину. Могут и доставить, но это за доп плату соотвествнно. По качеству претензий нет, стояла пихта долго. Буду заказывать в этом году тоже)
27 Aralık 2024
İyi günler.
Seçtim, 91800 ruble teslimat maliyeti ile köknar için ödeme yaptım.
Teslimat gününde telefon almıyorlar, başka bir numaradan cevaplandılar, tesadüf)
Anlaşılır hiçbir şeye cevap vermediler.
Ligovsky Prospekt'i bir mağazacıya aradım, yüksekliğimin köknarı olmadığını ve olmayacağını söyledi, ortaya çıktıkları ve parayı aldıkları ortaya çıktı.
İkinci hafta geri ödeme bekliyorum, telefon almıyorlar..
Ama ruh hali ve harcanan zaman vb. Hakkında sessiz kalacağım.
Konuştuğum tüm yöneticiler çok, çok beceriksiz ve sorumsuz.
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2024
Belirlenen günde köknar getirmediler. Ertesi gün araba yok dediler. Etkinliği iptal etmek zorunda kaldım. Parayı iade etmiyorlar. Depoya kendileri almaya geldik. Dallar kel, depolama korkunç.
Orijinalini göster · Русский
1
26 Kasım 2024
Köknarı standla birlikte aldım, çok uygun, her şeyi 20 dakikada kurdum, köknar güzel, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2023
Заказывала нобилис. Уточнили когда я его заберу, озвучила дату. В назначенный день позвонила для уточнения могу ли я уже забирать. В ответ "все раскупили, поставка будет в конце следующей недели". Извините, а для чего я предоплату оставляла??? Звоню снова в назначенный день. В ответ "поставка задерживается". Уже отменяла заказ, но мне долго отвечал менеджер в переписке, решила позвонить. Позвонила на горячую линию, ответил очень хороший менеджер мужчина и сгладил ситуацию, заверив, что буквально два дня и нобилис будет на складе, либо мне сразу же сделают возврат средств. Я согласилась и хвоя действительно привезли к назначенной дате. НО!!! Качество просто ужасное. Нобилис весь сыпался (а он не должен), 3 банча из 9 состояли из больных веток, которые были покрыты то ли плесенью, то ли я не знаю чем. Сразу не заметили, т.к. внешние лапти были хорошие, а самый кошмар спрятали в центре связок. Итог: выброшенные на ветер деньги.
3
16 Kasım 2024
Покупаем здесь пару лет. Видно, что пихты качественные, действительно хорошие деревья.
12 Kasım 2024
Если бы знали, что всё так просто, давно обошлись бы без ёлочных базаров, где продают чёрти что 😖 Теперь только у вас!
20 Ocak 2024
Очень понравилась нам сибирская пихта здесь, купили перед новым годом. Отлично простояла, в этом году так же тут будем заказывать, только теперь заранее, чтобы с хорошей скидкой купить)
24 Aralık 2023
Заказ оформил за несколько месяцев до даты доставки. В назначенную дату ёлку не привезли. Оператор не отвечает. Хотя с утра в день доставку оператор всё подтвердил.
Ёлеу привезли только на следующий день, когда всё удалось дозвониться и поругаться. При этом всё равно сотрудник не мог ответить ничего по статусу доставки: типа мы сами по себе, а логисты сами по себе.
Сама ёлка красивая. Но впечатление сильно подпорчены, так как были нарушены все планы на все выходные.
1
28 Ocak 2024
Заказывал здесь новогоднюю сосну, дерево понравилось. Все праздники простояло отлично! Очень красиво дети украсили, новый год удался!
18 Kasım 2024
Смолистая пихта пришла к нам из этого магазина прошлой зимой. Качество отличное :)
31 Ocak 2024
Купили здесь пихту Нордмана в кадке. Очень красиво и оригинально смотрелось. Пихта стояла все праздники и не сыпалась, жалко было с ней расставаться)
2 Aralık 2022
Ребята, это провал!
На сайте удобный каталог, удобная форма заявки на заказ. Выбрал товар, выбрал тип оплаты (доступны разные варианты, в т.ч. оплата при получении). Все заполнила, со спокойной душой сижу жду свои ветки, в назначенный на отгрузку день ничего не приезжает. За 15 минут до окончания обозначенного времени отгрузки звоню по указанному телефону, обещают разобраться и перезвонить, но обратного звонка не поступает. Пишу на бизнес-аккаунт в ватс ап - тишина.
На следующий день я снова звоню, в ответ слышу, что мне ничего не привезли, потому что мой заказ не оплачен, ну так в форме заявки есть вариант оплатить ПРИ ПОЛУЧЕНИИ, который я и выбрала.
Ок, присылают ссылку на оплату товара, оплачиваю. Жду. Шёл третий день, обещали в этот же день доставить, ничего не приезжает.
На следующий день повторении истории:
Ваш заказ не отправлен, потому что не оплачена доставка, а без предоплаты не везём - что??? А вчера нельзя было мне об этом сказать и прислать ссылку сразу на оплату с доставкой? Оплачиваю, потому что ветки мне нужны были ещё вчера. Жду, что привезут.
Звонит курьер за 3 часа до окончания времени, говорит очень занят, может ли завтра. Нельзя! Связывается другой человек со мной и говорит очень загружены, не против ли я, что они отправят на такси доставку. Мне все равно как, дайте мне уже мои ветки! Отправляют, мало того, что не с доставкой до двери, так ещё и таксист просит оплатить, уже оплаченную услугу доставки мной этой компании.
Ребята, наладьте процессы у себя. 4 дня нервотрепки - давно я не встречала такого сервиса.
8
11 Aralık 2023
Заказал у них пихту Фрайзера в горшке. Заказ подтвердили. Ехал через весь город, так мало тоно, что с их сотрудником я час искал их контейнер. Так еще мне под видом Фрайзера пытались втюхать Нордмана. Убитый день, разочарованные дети. В общем ***.
2
25 Ocak 2024
Шикарные пихты у них. Во второй раз заказали здесь, не пожалели. Доставили без проблем, пихта все праздники выстояла отлично!
17 Ocak 2024
Заранее тут заказывали пихту Нордмана. Все привезли как договаривались, пихта выше всяких похвал, очень красивая!! Вся семья в восторге! И ценник тут адекватный. Будем заказывать тут еще. Это наш первый опыт покупки тут, все ок.
17 Aralık 2023
Звонил по пихтам сибирским, сказали есть, по приезду в итоге ничего не было, через 10 минут приехал. Впаривают то, что в три раза дороже стоит, не стоит время тратить, много других ответственных продавцов)
1
28 Aralık 2022
В общем, все плохо… В назначенное время елка не приехала, заказывал с 9:00 до 15:00, в итоге в 15:30 звоню - спрашиваю что с елкой? В ответ - с вами сейчас свяжутся. Еще через час пишу, что никто так и не связался. В ответ получаю - говорят, что вы уже забрали заказ, я отрицаю- разбираются дальше, еще через 3 часа выясняется, что водителю передали неправильный номер телефона, после чего он со мной связался и наконец то привез елку. Но 1 звезда даже не по этому, бывает всякое, и за такое я бы не поставил такую оценку. Но во «КАЧЕСТВО» елки - это -100 звезд… Пока наряжали, она вся осыпалась, сразу стало понятно, что срублена эта бедняга была еще в начале декабря и каталась в сетке по холоду… до 14 января 100% не достоит. Ель старая, цена на 300-500 рублей дешевле чем у конкурентов, но стоит ли экономить ради ели, которая станет лысой через неделю? Извините, но это ужас.
1
2 Ocak 2023
Заказал елку 26 декабря. Сразу оплатил полную стоимость с доставкой. В комментариях уточнил, что елка нужна срочно. Оператор по телефону заверил, что елку привезут в обозначенное время - не привезли. На следующий день тоже не привезли, связывался с операторами и просил доставить в другое время, но и в него елку не привезли тоже. В итоге едут я так и не получил. Сообщил оператору, что требую возврата денег. Больше 8 тысяч за ель с доставкой!!! Написал требование о возврате денег на официальную почту. В итоге, со мной никто не связался. Оплату не вернули. По телефонам никто не отвечает. Буду писать заявление.
1
4 Şubat 2024
Уже в третий раз на новый год только тут берем пихты. Деревья у них реально красивые, стоят отлично, долго не осыпаются.
15 Ocak 2024
Все понравилось, от сервиса до нашего дерева) Пихта просто класс, ароматная, красивая. Вся семья осталась довольна!
28 Ocak 2024
Заказали пихту Фразера, доставка в срок. Пихта очень понравилась) ароматная, пышная, дети просто пищали от восторга)) спасибо!
24 Aralık 2024
İğrenç hizmet. Kızlar kaba davranıyorlar, tüpleri atıyorlar, KENDİ teslimatlarıyla ilgili sorunu çözmeye hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar!!!
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim 2023
Елки хорошие, не первый раз заказываем. Проблем не возникало, доставка четкая и в срок!
15 Aralık 2023
Ужас! По телефону говорят - приезжайте выбирайте.
По факту там только дорогие пихты двух видов и все. Выбора нет. Сотрудник говорит - ну по телефону не я отвечал. Треш