Мне нравится этот поставщик. частенько заказывали у них продукцию и ни разу не было возвратов и проблем.
Но! Уже месяц каждую неделю звонят с телефона (яндекс определяет его как Элком-Электро) (499)272-16-76 и молчат, потом отбой. Моё отношение к компании после таких звонков ухудшелось. Мне поступает слишком много таких молчаливых прозвонов и все заношу в банлист. Возможно это менеджер по продажам чернит репутацию компании, упрощая себе работу, вместо взаимодействия с клиентом просто создаёт видимость обзвона.
Просто супер-компания!! Покупал у них кабель 5х50. Профессионально консультируют по телефону, быстро выставляют счёт, забрать товар можно уже на следующий день после оплаты. По отгрузке - просто на высоте, всё быстро, четко, без проволочек. И большой плюс - цены ниже, чем у аналогичных компаний.
На сайте набрал заказ оформил ждал счёт на оплату Сегодня перезвонили менеджеры Мы с физическими лицами не работаем Да какая разница физические или юридические В общем не заинтересована компания в продаже Сказали найдите через кого провести заказ Странно это все Если я занимаюсь продажей Я не обязательно должен быть ИП или ООО я могу быть самозанятым Но это не кого не волнует
По порядку:
Отгрузка тут происходит максимально долго, не важно кто ты и как тебя звать если ты не знаком с кладовщиками, выписывают себе листы на отгрузку кто как хочет и в хаотичном порядке ты можешь простоять от 30 минут до 4-х часов, лично мой опыт!
Не важно что у тебя в заказе пакетик с наконечниками либо отмотка на барабан, сидеть и ждать пока не вылезет на экране зелёным твой номер авто, а так в принципе хорошая компания, только вот кладовщики сразу 2 звёзды забирают себе в будку, пускай пьют с звездочками чаек…. Работать надо быстро а не так как вы захотели если вас 13 кладовщиков а на площадке только 5 то какой результат отгрузки будет естественно менее 50%
Доставка замечательная, но самовывоз в Элком это нечто!! Нужно ждать более 1 часа , чтобы получить пару светильников. Такой отвратительной работы склада нет ни у кого больше!!Проблема с самовывозами в компании все время, что я работаю с компанией- более 7 лет.
Хорошая продукция,приветливый персонал,но, отгрузочная площадка работает долго. Но, со временем, видны очень положительные улучшения, поэтому думаю скоро все будет отлично!
Отвратительная отгрузка, в ожидании 2 часа, кабель уже смотан и готов к выдаче, вся очередь проходит мимо, а ты сидишь и ждёшь. Омерзительная и абсолютно некомпетентная работа кладовщиков.
Ни в коем случае не посещайте данное место лучше искать альтернативы!
Клиентоориентированность -100, никто ничего не может ни сказать, ни разрешить вопроса отгрузки.
Совершенно не ясен рейтинг 4.5, полное разочарование в работе
Отличная организация , заезжал на территорию поломалась машина работники сразу позвали погрузчик затащили на территорию дали инструмент помогли починится
Все очень удобно.
Был у них один раз, забирал груз, не смотря на то что передомной было много машин загрузился быстро, не надо лишний раз сидеть на улице или в машине.
Электронное табло в зале ожидания очень удобно.
Осторожно, грубая, неадекватная охрана!
Жалоба на конкретные необоснованные действия охраны в отзыве ни к чему не привела, ответили что сам дурак.
Так и запишем,
Клиенториентированность -0%
Им плевать на клиентов, они боятся только что левая машина воспользуется стоянкой
Основное преимущество данной компании, это большой ассортимент товаров на складе и очень конкурентные цены. На этом, преимущество заканчиваются. Будьте готовы, что для получения оплаченного заказа, вы проведете на складе два или три часа. Зона ожидания обустроена с комфортом, но таких больших сроков ожидания отгрузки, я более нигде не встречал! Отгружают " кота в мешке". Пакуют одним местом по несколько товаров, так что заглянуть и проверить, что одали, будет целая история. Все ошибки и косяки компания трактуют исключительно в свою пользу. Менеджерам, наплевать на клиентов. Из четырех менеджеров с которыми я работал, только один пытался контактировать и увеличить продажи. Как и весь крупный бизнес, данная компания, ориентируется исключительно на свою прибыль.
Шарага, самое точное название этого склада. Выгрузка одного паллета заняла 7 часов. Это при том, что на выгрузку очереди не было. Сразу видно руководство пустило все на самотёк. Ну а персонал в силу своей лени, и рад стараться ,перекладывая с одной смены на другую выгрузку одного паллета.
Приезжал на разгрузку, все быстро и культурно. Место под парковку фуры освободили, разгрузили раньше графика. Персонал вежливый, столовая на территории.
Когда то это была нормальная компания как для сотрудников так и для клиентов.
Сейчас это болото, люди поделились на тех кто соскочил и тех кто соскочит.
Компания кидает людей на деньги.
Кем бы вы ни были-крайне не рекомендую с ними связываться.
Пришлось ездить два раза за товаром на выписке не знают или не хотят знать оплаченные счета организации ? еще и менеджер Романов Игорь тормозит процесс
Большая компания, а работает очень медленно, видимо не хватает персонала. Ждала оформления документов минут 15, затем загрузку 45 минут. Очень разочарована