Перед отпуском звонил несколько раз. Каждый раз сотрудница посольства (Полина) с большим терпением рассказывала и помогала. В частности, подсказала о возможности получения карты ланкийского банка прямо в аэропорте по прилету в Коломбо (что было мной реализовано). Полина неоднократно общалась со мной по продлению визы. Все ее рекомендации были профессиональными и по делу. В общем, отмечаю клиентскую службу посольства Шри-Ланки, выражаю уважение и благодарность.
Мне все понравилось: четко, конкретно и быстро. Главное, чтобы все заполнено было и все бумаги как написано на сайте.
Уютная обстановка, диванчик, есть столики для письма, если кому необходимо. Класс!
Хочу выразить благодарность Полине,за ее отзывчивое отношение.Полина,все спокойно ,понятно отвечает на вопросы.Видно что человек работает на своем месте..
Безобразно, сегодня по хамски отвечает по телефону сотрудница консульского отдела посольства. Затем бросила трубку. Разве нельзя пригласить на работу вежливых, культурных российских сотрудников?
Писать в диппредставительство, с какими то вопросами бесполезно, молчат как партизаны. ВЫ уважаемые зачем работаете в России ? К вам ножками идти надо? Учитесь у представительства Таиланда, отвечают быстро и четко. Бардак в стране и посольстве!!!
Очень хочется выразить свою признательность Посольству, в особенности сотруднику Полине за чуткость, отзывчивость. Документы на визу подавала впервые, по заполнению документов оказала помощь, оперативно проставили визу в паспорт и сообщили о готовности. Очень надеюсь, что поездка оставит такое же теплое впечатление, как и сотрудники Посольства. Спасибо большое.
Грубый персонал, обвинили в невежестве и трате их времени. Был задан вопрос, будет ли готова виза к отлету. Ответ: грубость и хамство.
3
Наталья Морозова
7. seviye şehir uzmanı
29 Haziran 2023
Огромная благодарность сотрудникам посольства в лице Полины. Оформление визы доя посещения Шри-Ланки прошло очень быстро и просто под чутким рукодством этой замечательной девушки!
Просто безобразно ведёт себя девушка консультант в посольстве Шри Ланка,грубит и бросает трубку,отказалась мне прислать повторно на почту о правилах въезда в Шри Ланку.обязательно сообщу о её безобразном поведении в Консульство Шри Ланки в Москве
Сотрудники консульского отдела хамы.
Записались на 14 марта, приехали с побережья и прождали 4 часа!
В итоге на нас наорали 2 женщины на ровном месте и я вспомнил, что в Россию возвращаться неохота.
Красивое здание, есть статуя Будды иногда проводят праздники, если не ошибаюсь что то связанное с чаем
6
И
Ирина
7. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2020
Всем добрый день. Нас двое туристов, с нами произошла очень неприятная ситуация , мы оплатили визы (это 5000 р на двоих) 14/02. Постфактум приняли решение о бесплатных визах с 12/02 по 30/03. Наше прибывание будет с 7/03 по 17/03, то есть мы укладываемся. По телефону сказали ничем помочь не можем, звоните в Шри -Ланку мы ничего не знали заранее . Мы позвонить не можем, не владеем идеальным английским. Вообщем 5000 р минус из семейного бюджета. В чём функция srilankaembassy.ru нам неясно.