Посетила сегодня посольство,сотрудники очень хорошие, вежливые, доброжелательные, отзывчивые люди! Сотрудник по имени Ли Ён Хун( извиняюсь если неправильно написала имя 🙏) принял мои документы, всё объяснил даже помог заполнить документы, я много раз ошиблась(мне самому было стыдно, думала сейчас отказывают принять документы) но он спокойно объяснил и исправил.Спасибо вам большое! Желаю что такие люди стали по больше в этом мире! 🤗🤗🤗🤗
Посетила сегодня посольство Южной Кореи. На пункте пропуска встретил вежливый охранник. Все вежливо объяснял. Даже подсказал путь до ближайшего банка для обмена валюты. Документы принимала очень приятная, милая девушка. Начала прием на 20 минут раньше назначенного времени. В анкете в 2х пунктах были ошибки. Она помогла их исправить. На все заданные мною вопросы ответила четко и вежливо. Спасибо.
Я пополнила ряды обращающихся сюда людей и вот что хочу сказать. Это самое отвратительное консульство из всех, которые мне довелось посещать. Все начинается со звонка, где соединяют с оператором, который говорит: «Здрасьте» (дословно), пребывая в не очень хорошем настроении. На вопрос про конкретизацию анкеты, которую предстоит заполнить, женщина стала отвечать вопросом на вопрос. Я уже и не думала, что в наше время такое общение до сих пор имеет место быть, тем более в консульстве. Продолжает этот аттракцион хамства человек, охраняющий вход в здание, облает тебя с ног до головы. Но собственно, на мой взгляд, такое поведение обусловлено организацией работы консульства в целом, где ни у кого нельзя спросить и узнать некоторые вопросы визового характера, а в это учреждение приходят, в том числе, и дети, пусть достигшие совершеннолетия, но все же дети, для которых это первые самостоятельно сдаваемые документы, у которых может возникнуть очень много вопросов при заполнении той же анкеты, только в ответ они получают ушат хамства, который выливается работниками консульства. Звезду поставила, так как отзыв без нее не публикуется.
Начиталась отзывов. Думала все будет очень плохо. Вся информация есть на сайте или можно по чатам спросить или на других площадках видео посмотреть. Девушка быстро приняла документы. Лучше берите деньги с разменом, если едете утром может не быть сдачи. Просто заранее подумайте об этом. Звонить не пробовала тут не знаю, кто отвечает. Сотрудники, которые работают в консульстве были вежливы. Может мне не попались орущий мужчина и странная женщина. Ориентир вывеска посольство Южной Кореи консульский отдел.
Незнаю кто пишет плохие отзывы, но когда я приехала с дочкой у нас нормально приняли документы на визу. В первую очередь хочу сказать спасибо молодому человеку который находится у входа. Он мне все подробно обьяснил, дал нужную анкету, потому что в первый раз я заполнила не ту анкету, Хороший человек!!!👍И девушка которая принимала документы очень приятная и отзывчивая.Помогала исправить некоторые ошибки совершенно спокойно и дрброжелательно.Спасибо Большое всем сотрудникам консульства!Работа с людьми очень тяжелая работа. Здоровья им Терпения и Сил!🌸 Добавлю к к своему же отзыву .Сегодня приехала забирать готовую визу. Молодой человек что выдавал документы , внимательный и отзывчивый сотруднук. Но то что "стояло" у входа это нечто.Хам и быдло. Разговаривает таким тоном как будто я пришла к нему домой денег в долг попросить. Увольнять нужно таких хамов( из-за них и появляются отрицательные отзывы)
Благодарю девушку , которая работала в окне по выдаче виз f1( стыдно, но не запомнила ее имя) , все грамотно подсказала, с пониманием отнеслась к тому что пришлось ехать переделывать сертификат на туберкулез и приняла повторно без проблем, искренне благодарю Вас!
Позвонила в посольство уточнить по поводу докуументов для поездки.2 раза после пары гудков меня скидывали.дозвонившись до оператора доброжелательного тона я не услышала.со мной даже не поздоровались.а по окончанию разговора не дослушав просто бросили трубку и общались как буд то я должна знать какие документы мне нужны и как их правильно заполнять.прошу уделить внимание вежливости операторов.руку целовать не надо.но надо быть более приветливыми.Спасибо.
Здравствуйте. Начитались гневных отзывов,очень волновались и все зря.
Подали 27 октября на визу D4
На входе встретили приветливые охранники,сказали в какой вход идти. В самом посольстве выдали масочку,примеры заполнения виз для проверки. В порядке живой очереди подали документы,уехали со спокойной душой,никто не хамил,все по фактам. Через 2 дня виза была одобрена . Выражаю огромную благодарность всем работникам ❤️
Невозможно записаться на бронирование в посольство ПО ВИЗЕ F1/F4.В 9 утра запись начинается,сайт виснет и в 9:04 сайт отвисает и свободных мест не осталось.Ну сделайте как чешское посольство подачу брони через почту и сами назначайте время.А то невозможно записаться, а денег на оформление справок и документов по 30т каждый раз.
Отвратное, хамское отношение, с криком на вопрос как записаться, потому что сайт не работает, после того как перезваниваешь, просто скидывают трубку! Руководство, примите во внимание хамское отношение ваших сотрудников!
Не знаю что кому не нравится... Реально, вы уважаемые соотечественники, которые подаете на визу ф4 просите сайт на русском??? Смешно. Я был в посольстве много раз. Все чётко и ясно объясняют. Жена с детьми улетели по ф4. Я себе же ставлю ф1. Записался через электронную службу. Все работает конечно не так как хотелось бы. Но кто реально хочет уехать, тот уезжает. Немного терпения и все получится. И кстати... На телефон отвечают всегда. А то что вам грубят - наверное вы сами так начинаете диалог. Потому что я сам реально звонил несколько раз. И ещё... На почту отвечают всегда. Даже если вас не устроит этот ответ, но отвечают всегда. Мне лично ответили.
Сначала звонили в посольство уточнить насчёт нескольких вопросов, в итоге на нас наорала та самая женщина из других отзывов и бросила трубку…видимо не уволили ещё😂
Но когда пришла лично делать визу, меня принимал милый молодой кореец. Там было не очень хорошо слышно через стекло и мне приходилось переспрашивать, но он отнёсся понимающе и всё повторял. Я в анкете ввела не тот номер паспорта, но он сказал что ничего страшного и можно просто зачеркнуть и переписать рядом. Задал всего пару вопросов, и быстро отпустил.
Так что женщине оператору 0/10
А парню что принимал документы 10/10
читаю отзывы и не очень понимаю, о чем люди пишут. система бронирования абсолютно понятная при минимальном понимании английского, вы собираетесь в другую страну и просите сделать сайт на русском языке, вы серьезно? звонила по вопросам визы и мне отвечали очень вежливо на все вопросы, возможно ту кричащую женщину уволили, даже на шутки отвечали, писала письма в тот же день, на все ответили, после звонка сделала все документы и записалась на следующий день в посольство, отдала все документы, там помогли исправить ошибку в анкете. все заняло два дня. передо мной там были ругающиеся люди которые бронировали через телефонный звонок и их запись вычеркнули, им спокойно отвечали что они не записывают через телефон, на сайте об этом тоже написано, люди пытаются быть самыми умными, а потом недовольные кричат что им как-то не так ответили или не приняли. потратьте 10 минут времени, загуглите "как записаться в корейское посольство", особенно если вы ездите из других городов, вам вот нужно ругаться и свои нервы изводить? запишитесь через сайт, у меня это заняло 5 минут
Я не могу поставить даже 1 звезду.уже месяц не могу записаться через систему.открыли записи на 3 дня в 8.56 , сразу тыкаю на любые,и уже будто-бы всё занято.что за издевательство.проще на марс попасть, честное слово.делаю всё по инструкции, написала письмо на эл.адрес, ответ был, что раз не могу записаться, значит не могу претендовать на визу.Руководство, примите меры.Это неуважение к гражданам России.складывается дурное впечатление о менталитете всей страны
Работают хамы. Молодой корец который практически не понимает русский язык ведет себя, как кретин. Руководство данного заведения вообще не обращает внимание на жалобы и отзывы о своих подчиненых. Видимо родню набрали
11
2
N
Nasta
9. seviye şehir uzmanı
18 Ekim 2022
Очень хочется выразить благодарность работникам! Начитавшись гневных отзывов, готовилась к самому худшему. Не могу сказать насколько сложно записаться, записывала турфирма, может многие отзывы и правы... Но в самом консульстве все прошло на высшем уровне! Была записана на 11, зашла минут за пять. С учётом ожидания и проверки документов, визит занят 10 минут. Охранники очень добродушные, подскажут сами куда идти. Да и в самом консульстве ориентироваться не сложно: три окошка, на двух написаны буквенные обозначения визы. Просто смотрите какая у вас виза и подходите в нужное окошко. Все сотрудники нормально говорят на русском. Да и говорить с вами особо никто не будет, если к вам не будет вопросов. Многие писали, что сотрудники хамят. Я хамства в свой адрес не встретила. Рядом со мной сидел мужчина, у него половина актеты была заполнена неверно, и девушка указывала на каждый пункт и учтиво говорила, что исправить. Могу, конечно, предположить, что многие принимают грубый корейский акцент за грубость. Ненужные бумажки тоже отдают быстро, может показаться, что бросают, но по опыту знаю, что все сотрудники визовых отделов так работают. Визу выдали быстро: в четверг сдала документы, а в понедельник утром виза уже была готова!
Подводя итог можно сказать, что все пройдёт хорошо, если вы сами правильно подготовите документы и сами не будете хамить.
P.S. многие писали, что на сайте ничего не понятно. Есть сайт ПОСОЛЬСТВА ( не консульства), там вся информация есть на чистом русском!
Невозможно записаться в консульство по онлайн бронированию. В 9:07 уже не было свободных окон.
Неужели нельзя ничего сделать?
Например, если много желающих, то увеличить количество сотрудников или сократить время приема документов
Не могу встать в электродную очередь , уже 3 недели , каждый день сижу за компьютером , жду свободной записи ! 15 числа с 8:50 начал регистрацию , думал что будут свободные даты , но каким то образом . Небыли не одной записи !
Народ, кому удалось записаться? С 8:55 пытались записаться на подачу документов для f4 с официального сайта и мобильного приложения на корейском языке; как итог, все дни уже заняты! Вопрос к посольству, для чего сайт с занятыми днями и каким волшебным образом дни стали заняты с самого начала рабочего дня?
Безумно неприятно, когда на тебя начинают кричать и сбрасывать. Позвонила узнать информацию по поводу визы и работы посольства, но в ответ услышала только истеричные крики девушки, которая в итоге ещё и сбросила. Зачем таких ставят на должность, которая подразумевает работу с людьми, не очень понятно.
Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Нужно срочно лететь к родственникам, но телефоны не отвечают уже пять дней ( при чем ни один) , на почту никто не отвечает, система автоматической записи висит и не работает. И вот как быть в подобной ситуации? Придется идти и ругаться🤷 Вышестоящие , пожалуйста примите меры! В наше время это просто возмутительное отношение к людям! Нет времени столько ждать , учитывая что помимо этого итак два месяца только и делаю, что занимаюсь оформительской частью для посещения моей любимой страны!
Система бронирования не понятно как работает, записаться невозможно, информация на сайте не совпадает с действительностью, операторам звонить бесполезно, девушка-хамка на вопросы ответить не может, сразу грубит и пытается умную из себя строить, не понятно для чего там вообще существуют сотрудники, если они не могут и не хотят отвечать ни на один вопрос
Невозможно записаться. Сайт просто падает , уже 2 месяца не могу записаться все бестолку. Справки уже подходят к концу, и опять платить деньги.
Что само забавное, развилось куча людей кто продаёт записи по 100$ .
Гринкарту сделать проще.
Полностью согласна с последними отзывами касательно девушки-грубиянки. Орущая неадекватная барышня начинает хамить прямо с первых секунд общения! Понятно, что ты сидишь по сути в кол-центре и обязана отвечать на тонны одинаковых, может и тупых, вопросов днями. Но это ваша работа! Говорить: "А я же виновата в том, что вы не можете найти..." явно крайне непрофессионально. Жаль, что РУКОВОДСТВО не читает отзывы про необходимость заменить таких сотрудников.
Был личный вопрос по получению справки из Министерства юстиции Кореи, однако кроме хамства и испорченного настроения ничего получить не удалось. Складывается ощущение, что сотрудников набирают по объявлению из местячковой газеты. Обидно, что из-за такой работы дипломатического представительства складывается определенной отношение ко всей стране.
Хочу отметить работу визового отдела Посольства. Девушка,которая принимает документы на визу очень вежливая,помогает исправлять ошибки в анкете. При мне вежливо отвечала на телефонные звонки. Может кто-то другой отвечает грубо,но не она.
2 месяц не можем попасть на прием, ввели 24 консульскую систему записи,которая не хочет работать вообще. Дозвониться и что то спросить у сотрудников это просто кошмар, такое ощущение что первым требованием при приеме на работу является ХАМСТВО!!!!
ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
У меня нет слов..это просто ужас..куда общаться что бы наняли новых сотрудников? ПОСМОТРИТЕ КОМЕНТАРИИ ,НАЧАЛЬНИКИ ...куда ещё обращаться если ни в посольство в Москве ( хотя я из другого города) как делать документы? Куда обращаться за информацией если с первых минут разговора тупо орать начинают..
На протяжении недели не могу найти на сайте информацию о том как я могу попасть в Корею на 2 недели? Нужно ли делать визу и как ее получить?
3
Камилла И.
7. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
Поражена работой оператора…
На сайте есть номер +749***2747 - вопросы по визам. Девушка хамка! Так как потом выясняется дает недостоверную информацию. Сбрасывает трубки при разговоре. Зачем нанимать таких операторов…загадка.
Позвонила по номеру телефона, указанный в Яндексе, с целью уточнения пару вопросов,так девушка неадекватная, ответившая на мой звонок, стала орать на меня : «я не консульский сотрудник и ничего вам объяснять не стану! Откройте сайт, там все указано!» Жесть! Не нравится своя работа и не устраивает-увольняйтесь! Не хрен орать как потерпевшая , тем более когда с тобой разговаривают на будьте любезны! А ещё говорят, что все звонки записываются! Куда смотрит руководство?! Раз все записывается! Послушайте как ваши сотрудники общаются с людьми!
Ужасное хамское отношение, позвонила в консульский спросить по поводу визы, были вопросы по которым сказали обратиться к ним, ответила девушка которая грубит и скидывает трубку, максимально вежливо разговаривала и спрашивала, сначала скидывала все время раз 10 если не больше, в итоге ответила и сходу грубит, как будто я ей что то сделала, у меня есть запись разговора, уволить надо таких сотрудников
Была на легализации документов. Работает очень неприятный молодой человек 장정진, который мало того что по русски не понимает и сам не разговаривает, так еще общается с посетителями в резкой форме, переходя на крик. Контактировать приходится на языке жестов.
Это полный 🤭
Трубки не берут, если берут, то посылают на сайт, который такой же корявый, как и работа посольства. Сотрудники, если читаете комментарии, поймите, что люди не только из мск к Вам обращаются. И едут из других городов, так и не добившись от Вас адекватного ответа.
Работают какие-то хамы в посольстве!!! Звонишь туда по поводу визы, выбираешь консультацию на РУССКОМ языке, а тебе говорят "консультант только на корейском говорит" и нагло бросают трубку! А потом каждый раз скидывают звонок! Это что за работники такие? Я понимаю, что сейчас эпидемия вируса и вам сложно, но на мой вопрос можно было просто ответить "да" или "нет". И не было б тут моего отзыва с 1 звездой. Ужас полный. Я в шоке просто.
Здание, окружённое стеной в традиционном стиле - очень красиво)) Хорошо налажена работа с посетителями: есть отдельный вход и электронная очередь в каждое окно, будь то вопросы по поводу визы, получения корейского гражданства, получения работы, поездки с целью обучения или подачи заявления на сдачу международного экзамена по корейскому языку TOPIK. Безопасность тоже на высоте: даже в помещение для посетителей без документа, подтверждающего Вашу личность, и проверки вашей сумки при помощи рентгена Вас не пропустят. Вот так))
7
20
М
Максим
15. seviye şehir uzmanı
15 Şubat 2023
не самое приятное место. Сотрудники грубят, попасть сюда сложно, запись заканчивается за 30 минут. Видимо мало слотов времени
1
N
NK
11. seviye şehir uzmanı
15 Kasım 2022
Записаться на визу невозможно. Сайт виснет. Через 30 минут после начала бронирования не было уже ни одного доступного времени. В декабре были доступны только даты по 16 дек.