Ужасный магазин. Ужасное отношение к клиенту. Сорвали очередное ТО из-за того что не привезли один из фильтров. После звонка просто убрали из заказа. Ни извинений, ни каких то компенсаций (в виде какой либо последующей доп. скидке) - НИЧЕГО. До сервиса который был у того же Экзиста им очень далеко. Свое сотрудничество с ними я прекратил после первого заказа.
Сдавал здесь груз. Если не много, то все быстро, с первого раза во всем разобрался. Паркуемся, за комп, печатаем штрих коды, выгружаем, клеим на товар по количеству мест, доки в ящик.
Отличный магазин. Очень быстро работают. Возврат товара : принёс посмотрели тут же зачислили средства на счёт. Без лишних вопросов и разговора, без подписывания кучи бумаг. Очень здорово.
Заказали фары, прислали не ту модель, дешевле! По письмам на почту никак не реагируют. В ответ тишина! Что делать, неизвестно!
3
1
Kurumun yanıtını göster
good
2. seviye şehir uzmanı
29 Ekim 2020
компания шлак, всё что написано про возврат товара сразу забудьте, это всё красивые слова,по факту на звонки не отвечают, возврат средств с компенсацией доставки и то при хорошем раскладе,больше ни когда к ним не обращусь и не кому не советую
Люди не ведитесь! Кинут только так и ни денег не вернут ни запчастей не отдадут! Раньше часто заказывала и проблем не было, сейчас заказала запчасти 1 февраля, через неделю пришла получать а пункт выдачи закрылся, никто ничего не знает, деньги за заказ ушли посреднику и всё ДОСВИДАНИЯ! Ни от менеджеров ни от центрального офиса ответа нет, в контактах номера телефона ЦО тоже НЕТ. Уже 2 недели хожу с грудным ребенком в поликлинику по морозу пешком!
8-го ноября, около 17:40 столкнулся с отвратитнльной женщиной (окно оформления и оплаты). Грубо и дерзко разговаривала, требовала "пин-код" запчасти, который не понадобился (!) в итоге. В самом конце сказала, что без пин-кода только оплата наличными. После очередного дерзкого ответа отказался от товара. Чтоб не устраивать конфликт уехал, и сказал забиру заказ в другой раз. За ним приехал мой брат. Сложилось ощущение что сотрудница вовсе не заинтересована, т.к. предыдущая выдача клиенту была аналогичной. И ещё очень похоже (могу ошибаться) что сотрудники считают нормой пребывать на работе в состоянии алкогольного опьянения.
Компания паразит, живет на штрафах, и нововведениях, один из старших сидит за взрывчатые вещества, кто там работал бегут от туда(я не работал и не хочу) в сартире Г. Прямо на полу и всем на всё по
Все в срок и во время,доступные цены, срок поставки некоторых автозапчастей оставляет желать лучшего. И еще момент что нельзя перенести свой профиль на пункт выдачи по ближе к дому,для этого нужно удалять аккаунт и за ноги регистрироваться
Мне нравится как работают менеджеры Вадим и Иван. Система сбора заказа и мгновенная его выдача. Заказ клиента собранный находится на определённой полке. Заказ принимается и по вотсапу. Удобная система оплаты. Нет проблем с возвратом товара. Приемлемые цены. Сроки соблюдаются.
Хорошие цены, большой ассортимент, быстрая доставка.
1
1
İ
İsimsiz yorum
10 Şubat 2017
Отзывов не пишу, но тут просто по человечески хочется написать добрые слова. Заказываю запчасти недавно, пока все нравится. Главное сроки соблюдаются четко, а зачастую и на 1-2 дня раньше привозят. Заказывал эл.маг.клапан под заказ за 60 дней, привезли через 30. Качество какое обещают, такое и приходит, без "китая" в красивых "немецких" упаковках. Всем известный конкурент этим часто грешит. В накладной честно пишут страну происхождения. Очередей нет. Ну и цены адекватные. Если сроки позволяют, можно почти даром взять. Короче, ребята молодцы - так держать. Единственное, что хочется пожелать, так это побольше точек выдачи. Не всегда удобно ехать через весь город.
На сайте написано, что можно вернуть запчасть в 7 дневный срок. Делал возврат неподошедших запчастей на следующий день после получения заказа. При приеме возвратных запчастей, менеджер не дал ни какой бумаги о том, что он их у меня принял. Прошло уже 3 недели деньги так и не вернули! На письма не отвечают не менеджер ни головной офис! На их сайте нет телефонов головного офиса! Не советую у них что-либо покупать! Если вдруг не подойдет, денег не вернете!!!
Заказал, деталь по коду, привезли с другим кодом (косяк продавца), разница в коде в одной букве, наклейки на детале с кодом переклеивались на поддельные, деталь не подходит, возврат не осуществляют, говорят пишите через сайт, в теме возврат, но на сайте отсутствует, функционал для возврата, отфудболивают в переписке по разным причинам, не рекомендую покупать в этом магазине.
4
4
Kurumun yanıtını göster
Александр
13. seviye şehir uzmanı
18 Nisan 2020
Компания в основном работает через интернет заказы, большой ассортимент, различные поставщики.
Устал от вашего спама в почту. Нет, я не хочу у вас пройти регистрацию не нужно забрасывать меня письмами!
4
1
Дмитрий Р.
8. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2020
Шарашкина контора. Заказал к выходным, чтобы заняться ремонтом. Доставка за три дня. Не доставили в нужное время. Кормят завтраками. Буду ждать концовки...