У меня скорее не отзыв, а вопрос. Я бы хотел сменить пункт выдачи, так как я живу в южной части города, а закреплен за челюскинцев 14, это не совсем удобно. А в целом работу Вашего коллектива оцениваю на 5.
Очень хороший магазин, персонал Emex вы супер. Обратилась в магазин на Челюскинцев 14, необходимо было подобрать запчасти на Кио, Быстро подобрали, предложили качественные и по цене адекватной запчасти. Если за запчастями то только к вам.
Пользуюсь давно, с самого его появления. Цены не всегда нравятся, но есть выбор, по цене или качеству, сам решаешь что брать. Сроки радуют, многие детали два три дня едут. Доставки считай нет, от 5 тысяч если заказ, но уж лучше заказ дешевле, сам заберу. Рекомендую.
Очень доброжелательные сотрудники. Все объяснят спокойно не торопясь подберут по бюджету необходимые запчасти ! По доставке и качеству ни когда не подводили ! При задержке доставки предупреждают ! Отличный персонал и запчасти хорошие!
Неоднократно(!) вместо заявленного производителя, запчасти приходили сомнительного происхождения, где телефоны с этикетки не активны и сайты не рабочие, либо вообще ноунейм - никаких этикеток, только наклейка емекс. Однажды масло для ДВС пришло контрафактным, но по требованию заменили. Другой раз не стал возвращать и забрал запчасть, ибо ждать уже не было времени. Однажды сдал назад - удержали проценты. Другой раз сдал, опять удержали, я уже стал возражать, мол вы же привезли не то, хорошо, сказали, позже проценты вернем - ждал полгода, периодически прозваниваясь и напоминая о себе... Это в принципе не допустимо!!! Пусть они заберут, обменяют и т.д. но момент-то упущен и начинается простой, нервы, ожидание, все планы летят к чертям!
Статистика по заказам хранится только год, в отличии от их конкурентов, где без труда отыскал необходимый артикул, заказанный мною аж в 2014 году.
Отличный офис
Высокий уровень знаний менеджеров и качества обслуживания
Заказывал детали, думал ждать неделю, привезли все за 2 дня
Ещё и доставку организовали
Впредь буду заказывать только здесь
Очень вежливое обслуживание дешёвые цены прекрасные отношения к клиентам быстрое доставки профессиональные менеджеры ставлю пять Всем рекомендую без исключения
Вежливые и компетентные работники.Всегда помогут с выбором если денег на оригинал не хватает.Бывает что задерживается товар но максимум на 1 -2 дня.Издержки логистики