Эмпа
51 yorum
20 Mayıs
Самый унылый и странный сервис который я посещал. Красивое здание большая территория очень далеко от города. Непонятно как они выживают либо просто держат для абнала денег? Посетителей никого нет, из работников старый охранник и две дамы непонимающие ничего в автомобилях. Все витрины пыльные видимо от ненадобности. Мастеров в наличии нет они приезжают только по необходимости видимо из за отсутствия клиентов. Цены придумывают из головы за замену подшипника 4500 это космос. Я думаю мой отзыв не нужен ни кому так как реально запустение, там хорошо снимать фильмы про Чернобыль зону отчуждения)
2
28 Mayıs
Самый странный сервис! Находится далеко за городом. Клиентов нет от слова совсем. Сотрудников не найти, после их обнаружения пришёл к выводу о полной некомпетентности, прекрасные дамы по телефону выясняют как ремонтируется автомобиль т.к. мастеров в наличии тоже нет. Прайса на услуги нет, цены от фонаря. После 40 минут общения назвали цену в 2 раза дороже чем я заплатил за ремонт в городе. Видимо по этой причине и клиентов нет. На мой взгляд контора существует для обналичивания денежных средств.
1
12 Temmuz
Ужасное место!!!!! Не советую сюда ездить!!!! Записали машину с самого утра сказали что сделают за 2-3 часа нам позвонят в конце концов её даже не собирались делать колёса сняли и всё а все детали наши администратор 3 слова связать не может а до мастера дозвонилась не кто не может!!!!! Цена завышаемые а клиентов нет от слова совсем….. от города далеко лучше найти место получше в городе пожалуйста не ездите сюда!!!
2
1 Eylül
Отличный сервис, грамотные мастера, делают с душой обслуживание на пять баллов, есть зал ожидания, персонал замечательный
25 Ekim
Повелся на свободное время, другие сто заняты. Обещали гарантию. В итоге машина на эвакуаторе доехала до дома, теперь стоит, так как эти безрукие сломали то что меняли и еще в гарантии отказали. Работа встала, идем в суд
14 Ağustos
Заехал заправить кондиционер.
Плюс был один, но очень странный. Уж больно быстро заправили. И даже с переливом....
Мастер постоянно весь в делах... Ни на один вопрос не ответил. Ценник ломовой.
Не рекомендую сервис....
18 Şubat
Хороший сервис. Позвонил, записался, приехал все сделали качественно и быстро. Если запчасти покупаете у них, то на них распространяется гарантия. Специалисты грамотные быстрые и вежливые. Есть место для ожидания кофе телевизор аппарат с батончиками.
19 Şubat
Хотел помыть авто. Приехал чтобы записаться. Менеджер, пытаясь прожевать пищу - мест нет, говорит.
Спрашиваю, «возможно позже можно ?»
- нет говорит мест.
И закрыла окно, продолжая принимать пищу.
Даже не предложила на другой день.
Видно было, что я не вовремя обратился, менеджер была занята пищей и ей не очень удобно было со мной общаться.
Ну как вы так работаете? Где ваша лояльность?
Ставлю твердую 2 и в этот раз, В.П. Отзыв я свой не изменю.
2 Temmuz
Автомойка хороша. Отмыли сильный налет битума. По цене вышло дешевле чем в родном городе до начала СВО. Серьезная мойка теперь только туда!
19 Temmuz
Мойка - 5 баллов. Работают очень хорошо.
А вот автосервис - 3 (и то за предыдущие визиты). Сейчас не чувствуется клиентоориентированности. Пытался записаться несколько раз на протяжении пары месяцев (2 раза в месяц). «Мест нет». И не предлагают даже вариантов другого времени. А на этой неделе был «контрольный выстрел» - не работал телефон. Как оказалось уже неделю.
Вероятно, автосервис перегружен заказами и они таким образом отгоняют новые)
31 Mayıs
Оперативно решили вопрос мелкого ремонта, завышены цены, профессиональный подход
27 Haziran
Ужасно, ездить приходится не один раз, запчасти заказывают не на данный автомобиль, сход развод сделать не могут. Не рекомендую.
16 Mart
Большая ремзона, мойка, зал ожидания, приглашают в ремзону показать и обсудить, допов не вешают, делают спокойно, без спешки. Качество норм, на работы и запчасти дают гарантию.
17 Kasım 2022
С октября 2022 года обслуживаю два своих автомобиля в Автоцентре Эмпа. Очень довольна. На ваз 2115 производила замену фильтров и масла, ремня ГРМ, свечей зажигания. Работы проделаны качественно, старые детали сложены в коробку и аккуратно положены в машину. На ниве делали шиномонтаж и развал-схождение. Цены приятно удивили, не дороже чем в будке на любой шиномонтажке в городе. При этом существует программа бонусов. Очень комфортная зона ожидания для клиентов - вайфай, телевизор, удобные диваны, кофе, снеки.
1
22 Mart
Время выполнения работ: всегда быстро и качественно, дают гарантию, если есть какие то претензии всегда выслушают и исправят.
2 Eylül 2023
Сегодня намыли автомобиль, взяли 880 руб ( полная мойка с воском) приехав к дому, внимательно ее осмотрела и меня огорчило состояние после мойки😒коврики толком не отмыты, резинки в песке, пластик не отчищен, в общем не рекомендую (
1
1
12 Kasım 2023
Сотрудники центра очень вежливые и грамотные специалисты. Сделали химчистку салона в автомобиле, убрали запах, дали чек и заказ-наряд. Спасибо за услугу!
14 Ağustos 2022
Хочу поделиться своими очень печальным опытом после "ремонта" в этой сто ! Пригнал к ним автомобиль на кузовной ремонт только потому, что в мае прошлого года уже делал у них кузовной ремонт.И тогда более или менее всё понравилось, за исключением парочки мелких косяков, которые потом они исправили. Через некоторое время после того ремонта, как оказалось, с этой сто уволилось несколько сотрудников, в том числе и Зам Директора, вот и результат, рассказываю: Во первых, "ченили" почти два месяца, вместо обещанного одного! (( Начал принимать - и Офигел!!! Насчитал примерно 20 серьёзных косяков их " кузовного ремонта" и плюс добавились косяки по электрике(загорелась SRS, перестали складываться зеркала, пропал полностью свет в салоне), хотя до них всё идеально работало! И всё это за 89 т.р.!! Они, когда поняли, что я не лох, и все их косяки обнаружил, начали плакаться и умолять, чтобы я принял автомобиль и расплатился, а потом пригнал бы машину и они все косяки устранят, в том числе и по электрике. А всё потому, что конец месяца, и если я не приму машину, они не получат з. п. И я, к моему сожалению, решил поступить по человечески и пошёл им на встречу. Через некоторое время пригнал им устранять косяки. Некоторые косяки они постепенно исправили, но с электрикой ничего не сделали, т.к. их электрик ничего не понимает, и предлогают мне - "на выходные одгони грамотному электрику, мол всё равно в выходные никто ничего делать не будет, а в понедельник мы продолжим. Ну я отогнал действительно к очень грамотному электрику, которого знает весь город и к которому обращаются самые серьёзные люди! И тут начинается самое интересное! Электрик мне сообщает, что эти безграмотные"мастера" чуть не спалили мне машину, ну или она могла загореться в любой момент во время эксплуатации, видимо на что они и рассчитывали, когда отдавали мне её на выходные!И показывает мне косу проводки водительской двери, которая вся обгоревши, и фишки в салоне, которые оплавились (( Меня всего затрясло! Да и машине всего год! Всё дело в том, что эти безрукие безграмотно пользовались сварочным аппаратом, и сделали коротыш! "И ЭТО ФАКТ, ПО ДРУГОМУ ЭТОГО БЫ НЕ ПРОИЗОШЛО!" Мастер говорит: "звони этим самоучкам и предлагай им решить всё по мирному, хотя я ещё не до конца всё проверил, буду ждать решения" Я звоню ,так называемому, мастеру в выходные - не отвечает. В понедельник дозвонился, он : " не может быть, я не чего не знаю, и т.д. и т.п." И потом смело заявляет : Все вопросы к директору, он будет только в среду. Я в понедельник начинаю узнавать что сколько стоит : б/у косы вообще нету, т.к. машина свежая, звоню Офицалам, говорят от 20 т.р. и вплоть до 100, и добовляют, что в пятницу этой запчастью уже интересовались(ну, думаю, такого совпадения не бывает) . Потом ещё выяснилось, что из-за этих безруких закоратило полностью ещё и датчик удара, который обошёлся мне в 2100 . И я пошёл в среду к директору этой сто .
И самое противное в этой ситуации - это то, как повёл себя директор этой сто : На разговор со мной он пришёл "подготовленный", по ушам ему уже проехали. Я ему выкладываю все факты, говорю, что до них всё работало. Любой Рациональный и Грамотный Директор, в данной ситуации, пошёл бы на встречу, обсудил бы со мной, как лучше решить эту проблему, которая возникла из-за его безграмотных работников, наказал бы их... А он повёл себя не как Директор серьёзной организации, а как слесарь из какого то гаража : "Мы тут не причём, это не мы, оно само ..... " ( Это тот случай, когда "Рыба гниёт с головы") Потом предложил мне встретиться на следующий день. На этой встрече сказал, что вину не признаёт и может дать только 4 т.р. , т.к. я постоянный клиент, хотя, по самым низким ценам,на ремонт нужно было МИНИМУМ 25 Т.Р. ! Я был просто в сильном шоке!!((
И поэтому, я очень сильно не рекомендую эту сто , т.к. очень сильно обжогся!!!
5
16 Mart 2023
В общем и целом все очень даже ничего. Одно из немногих мест где можно сделать сход-развал. Но программа достаточно старая, моделей 15/16 года уже не знает.
1 Ocak
Отличные сотрудники... С пониманием отнеслись к проблеме. Особое спасибо приёмщику Дмитрию.
27 Temmuz
Вежливо, качественно! Рекоменд!
11 Aralık 2022
Отличный сервис. Пользуюсь при возможности.
Покраска кузова дороговато на мой взгляд для Боровичей - сопоставимо с СПб и Новгородом. В остальном качество/цена меня устраивает.
1
19 Ekim
Снаружи - как в городе. А по существу одни понты.
14 Haziran 2022
В субботу ( 04.06 ) гостил в Боровичах, решил заехать и узнать, сколько будет стоить ТО, у меня Фольксваген polo 2021( вообще, не пишу отзывы, но обстоятельства того требуют).
Встретил меня высокий мастер-приёмщик ( Данил или Дмитрий), когда он открыл рот, из пасти вырвалось такое амбре, что меня чуть не вырвало ( «ладно, возможно вчера был праздник». Думал я ), но после он поднялся и стало очевидно, что сотрудник славно «накиданный», все бы не чего, провинция, да ещё и суббота. Но нет, выбесило то, как он разговаривал, будто мы с ним братья-сослуживцы, это жесть.
Я уехал, надеюсь, руководство проведёт поучительную беседу с сотрудником, так как это дико, сам работаю в сфере услуг.
2
30 Aralık 2023
Постоянно мою свой автомобиль , особенно осень-зима. Культурный и приятный персонал, моют и убирают салон автомобиля без нареканий. Просто молодцы , девочки.
24 Mayıs 2021
Мнений много,после первого ремонта я остался доволен,всем советую,живу 130км от салона всегда поеду на ремонт или осмотр техники,отличный персонал,вежливый и опытные в своём деле,желаю им добра и здоровья.Можно читать много комментариев ,попробуй своей головой решить а не чужой,сомнение самое плохое,смотри не пожелей что не доверил свою технику профессионалам,всем удачи.
3
1 Şubat
Толково. Мастер Дмитрий - специалист. Делаю у них обе машины. Рекомендую.
21 Mart
Меняю масло в данной организации , нареканий по сервису нет , рекомендую .
19 Mayıs
Обслуживание на высоте
11 Aralık 2021
Так себе обслуживание, навязывают ненужные услуги ,про цены тоже обговаривайте заранее а то в чеке доп.услуги появятся.Делал сход развал после ремонта подвески сказали не правильно установленные рулевые наконечники надо перекручивать, взяли за это 1800 рублей общая сумма 2500 за развал, и второй наконечник даже не трогали а записали два ,как я понел что не трогали была сказано гайка и резьба даже не тронута со второй стороны видно что крутили
2
15 Şubat 2023
Вежливый персонал, мастер приёмщик внимательно выслушал... Всё супер!!!
22 Kasım 2023
Как всегда..всё отлично👍
6 Şubat 2023
Господа сегодня был на мойке самообслуживания, свет не отличается, мыть авто одно удовольствие!
26 Aralık 2021
Самая поганая орган изация по ремонту автомобилей. Если есть желание, чтоб вашу машину испоганили, да еще и за ваши деньги, тогда обращайтесь в Эмпу, они это сделают с превиликим удовольтвием.
6
2 Mayıs
Хорошая автомойка.
27 Şubat
Мойка очень хорошая
30 Nisan 2021
Недорого, тщательно вымыли машину. Персонал приветливый, вежливый. Всё понравилось.
3
1
3 Kasım 2021
Пользуюсь услугами сервиса.Отличная мойка,мелкий ремонт,прохожу ТО.Достойное место,рекомендую.
1
3 Aralık 2020
Мойка как мойка, не плохо моют, есть запись по телефону, правда очень далеко расположена, но есть зона отдыха , где можно подождать пока твою машину моют, а это плюс , цены адекватные
4
13 Eylül 2022
По предварительной записи был на шиномонтаже.Всё работы провели быстро и качественно.Если не ошибаюсь, мастера звали Андрей.
Рекомендую.
1
28 Temmuz 2020
Качеством мойки остался не доволен. Дверные арки не помыли, стекла остались в разводах. Пылесос сделали не качественно.Тыкать носом не люблю. Сделал вывод. И больше не поеду. Не рекомендую. В городе есть люди которые делают свою работу без замечаний, и оказывают достойную услугу за более меньшие деньги.
5
1
15 Ekim 2022
Мойка ужасная не советую.Хуже не где не мыли
2
22 Haziran 2022
Порадовали бонусы и то, что не пришлось попусту терять время.
2
21 Kasım 2021
Хорошо моют машины место ожидания норм ноиелики больше не работают
2
14 Ekim 2021
Хороший автосервис, ни разу не подводил. Ниссан теану чинить умеют.
2
23 Temmuz 2020
Всё хорошо,ремонтируют качественно,но цены слишком высокие
3
1
13 Eylül 2021
Меня всё устраивает.
1
8 Ağustos 2020
Сталкивались. Никому не посоветую. Всё очень плохо.
4
1
25 Nisan 2020
Зап.части б/у отдавать посетителям
4
4 Nisan 2020
Отличный сервис
3
1