Отличный центр, прекрасное врачи все вроде здорово, но считаю что и как в комментарии ниже стоит наладить работы службы администраторов. Дозвонится невозможно, про этом всем слушаешь без конца одну рекламу( хорошо хотя бы есть функция обратного звонка но не всем о ней известно), прием то в одном здании то в другом и ходишь туда- сюда это не нормально было бы здорово если при записи на прием сразу говорили в таком случае где нужно находиться. Так же очень удивила оплата до приёма а не после, нигде еще такого не видела.
Не люблю писать плохие отзывы, но меня на это вынудили!
Все начиналось хорошо, пришла на рецепшн на меня СМОТРЕЛ АДМИНИСТРАТОР, записали на МРТ!
Проживаю я за 50 км от данной клиники, приехала в назначенное время, подошла опять же к администратору, меня направили к кабинету МРТ!
Открывают дверь с ходу говорят, ой я наверное Вас не приму, я почему? «Потому что мрт для моего веса не рассчитан!» ну и т.п
Администратор, спасибо за потраченное мной время(2 часа) это только дорога, деньги и испорченное настроение из за Вашей без ответвенности!
Перед записью на МРТ оглашайте требования к прохождению! ВЕС- что оказалось причиной не пройденного обследования.
Что платишь, что не платишь, качество мед. Услуг в Калуге за 10 лет лучше не стало. Хотите чудесным образом быть здоровым человеком, обращаетесь к любому врачу и вуаля он у Вас ничего не увидит, даже хронических заболеваний, потологий и т.д. Возможно есть и хорошие спецы.
Делали рентген легких, по окончании процедуры в регистратуре выдали лист формата А4 с надписью патологии не обнаружено. Все. На вопрос почему не отдаете снимки , ответ убил : платите еще 300 рублей . Будьте внимательны, персонал заведомо умалчивает о содержании услуг, чтобы получить больше денег. Кто мог подумать, что платя за рентген , снимок вы не получаете , а лишь листик с надписью «все хорошо». Также хочу отметить работу колл-центра . Ощущение, что работают школьники, ответы некомпетентные
Дозвонится самостоятельно абсолютно также сложно, как и в бесплатную поликлинику.
При обращении к хирургу специалист данного центра, не разбираясь провел процедуру, на которую не имел права и специализации (как потом выяснилось при обращении в онкологический диспансер). При этом сразу стал навязывать услуги по оперативному вмешательству, откровенно запугивая последствиями промедления.
Поле посещения эндохирургического центра на Луначарского 57 была очень приятно удивлена обслуживанием и отношением персонала в целом, начиная от регистраторов и заканчивая охраной. Особую благодарность хотелось выразить Врачу-узи Беляевой Татьяне Ивановне. Настолько все грамотно, бережно, аккуратно и внимательно, что просто нет слов.
Хороший медицинский центр. Много умных врачей там работает. Бывает в регистратуре долго ожидаешь, но это не так страшно. Персонал нормальный. Отношение к клиентам хорошее. Время бывает приходится чуток подождать, очереди тоже есть, но все быстро рассасываются. Нам нравится этот центр.
Обращаюсь периодически по ДМС, отношение в регистратуре такое, будто я им всем должен денег, надменное и хамское. Опять же к врачам претензий нет, но бывают и скрытые услуги за которые доплачиваешь сам рублей 500 и которые не озвучивают заранее.
На мой взгляд один их самых лучших медицинских центров, в котором работают профессионалы! Есть скидки на услуги. Что немаловажно, центр работает и в выходные. Записаться на приём можно по телефону на удобное время. Везде чисто, диванчики, вода в кулере, для детей в коридоре висит телевизор. Тем, кто приезжает на машине нужно учесть то, что рядом другие медицинские учреждения, а парковочных мест недостаточно. На территории есть парковка, но на неё можно только посетителям с младенцами или инвалидами, т.к. она совсем небольшая.
Добрый день! Хочу поделиться нашим крайне неприятным опытом! Надеюсь, он поможет многим мамам и деткам избежать такого стресса и издевательства! Ездили сегодня в эхц... Ребенку (1,5) нужно сдать кровь из вены. Когда я звонила, спрашивала, откуда будут брать кровь, сказали на месте посмотрят и возьмут, откуда удобнее, где венки... В итоге девушки в процедурном кабинете только из руки могут брать, из локтевого сгиба, как у взрослых... У нашего ребенка там вен совсем не видно! И их даже особо нащупать нельзя!!! Девушка искала, ручку затянула жгутом, сгибала/разгибала... не помогло... и... вставив иглу в ручку, пыталась попасть в вену... Две ручки нашего малыша прошли такие пытки... И бесполезно. Я сказала хватит и мы уехали...
И ещё сказали, что только ложиться в больницу нужно, чтобы сдать кровь из вены, но из другого места...
Ради справедливости дополню - рассмотрели мое обращение/жалобу, связались с нами, согласовали удобное для нас время повторного визита, пригласили другого специалиста, опытного, это было видно и, Слава Богу, всё получилось!!!!!! Спасибо большое за понимание!
Вся семья лечиться в эхц очень давно, лучшие специалисты во многих областях , хочется отдельно отметить Туркина Олега Игоревича, блефаропластика прошла весело , быстро и результат радует , и нашу педиатра спасителя Гордееву Тамару Петровну )
Прекрасная клиника! Отличные врачи и весь персонал в целом. С порога ощущается, что работают и над качеством, и над имиджем, и над интерьером. 10 из 10.
И маленькая ложечка дёгтя:
Иногда просто нереально дозвониться)) Уже прослушаешь музыку по десятому кругу, все предложения, скидки, мысленно запишешься на маммографию и всевозможные скрининги, но ответа так и не дождёшься. Обычно я делаю попытки дозвониться ещё и они бывают успешными.
Поэтому это даже не ложечка дёгтя, а так - маленькая капелька.
Спасибо! Отличный медицинский центр с огромным выбором услуг.
Пришла сегодня на прием к Чубыркиной Ирине Николаевне на ЛФК по направлению невролога. Все что я получила за 1200- это лекцию о том что у меня лишний вес и так жить нельзя. Еще краткий курс по диетологии. Все это было сказано мне достаточно грубо и , я бы сказала, по-хамски . Так называемый специалист , не зная причин лишнего веса и что я для этого делаю, просто делает вывод что я ленивая. На все мои попытки рассказать с какими специалистами я работаю и что я для похудения делаю, перебивала меня, говоря что это все ерунда и все не компетентны. Видимо кроме нее. Я пришла с конкретной проблемой- это грыжа позвоночника, и хотелось бы получить соответствующие рекомендации по данной проблеме, с учетом моего лишнего веса. В итоге не одного упражнения сделано не было.
Купили годовое сопровождение ребенка до 1 года. Что не нравится:
1. вакцины оплачиваются отдельно, не дешёвое ведение, за приём в 5 минут(остальное время раздеть-одеть ребенка) и дополнительно вакцина
2. ЦЕНТР ПЕДИАТРИИ,а кровь/мочу и некоторых специалистов иди в соседнее здание..с грудничком таскаться не очень-то удобно
3.записаться на приём сразу к нескольким специалистам(совместить визиты в один день) тоже не просто, хоть за месяц звони.. не имеет значения,а получая платную услугу,хочется удобства.
Что касается врачей, конкретно про педиатра Кузнецову, назначила анализ кровь/моча, у нас оказался очень низкий гемоглобин, НО узнали мы об этом только на следующем визите через месяц! Результаты никак не сообщают,например можно на Эл.почту прислать!?
Доктор Лапина, молчаливо вела приём, на вопросы отвечает не уверенно/не охотно, не измерила обхват головы,груди,в назначениях путается.
Расстраивает центр, не знаю,может я придираюсь, но все по факту.
Хотелось бы получить реакцию администрации. Спасибо
Категорически отвратительное обслуживание на кассе в 3 корпусе (28.07.23).Очень хамовитая и нервозная дамочка. Администрация клиники обратите пожалуйста внимание!!!! Врачи у вас в клинике одни из лучших, ходим всей семьёй начиная от окулиста заканчивая кабинетом МРТ. Но обслуживание на кассе портит абсолютно всё!!!!!! В клинике вашего уровня не место таким особам.
Нам с ребёнком нравится , особенно детский врач Бабкина, умничка, всё расскажет, найдёт нужные слова для ребёнка, ещё и аллерголог, только к ней ходим.
4
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
26 Eylül 2023
По рекомендации знакомых записалась на приём врача УЗИ Бушевой Марины Николаевны. Внимательная и обходительная сразу сняла некое волнение. Указала на выявленные проблемы, объяснила, дала рекомендации. Хороший специалист своего дела. Очень рекомендую
Я очень довольна и рада, что в Калуге есть такой медицинский центр с высоким качеством сервиса и высокопрофессиональными врачами! Ходили с ребёнком на узи сердца. Доктор провела обследование, при этом так здорово общалась с ребёнком, успокоила и развеселила ее. Мне уже подробно и четко все объяснила, ответила на все вопросы. Очень приятная обстановка, приемлимые цены. Спасибо огромное!
4
2
Kurumun yanıtını göster
О
ольга алексеева
7. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2024
Удобно, что есть много специалистов в одном месте, но нет парковки, очереди в регистратуре, специалисты разные.
Впервые посетили ЭХЦ с двухмесячной малышкой. Остались в восторге🙏 на ресепшнене приветливые регистраторы,очередей нет👍,что очень важно с малышом.... Проходили обследование у Невролога Бондарева И.А,остались довольны на 💯!!! Теперь проходить специалистов только в ЭХЦ!!!
Это самый лучший медицинской центр, хожу туда всей семьёй. Врачи самые лучшие профессионалы своего дела, персонал замечательный. Хочу отдельно выразить огромную благодарность неравнодушному врачу - уроллогу Бобрышеву А.Н., Мылову С.Я., Бондарь Т.А.,. Храни вас всех Господь 🙏🙏🙏
Долгое время ожидания, иногда дольше, чем в поликлинике. Есть много хороших специалистов, которые внимательны и хорошо выполняют свою работу, есть не слишком компетентные врачи, администраторы очень вежливые и доброжелательные
Центр понравился. Записалась на прием по телефону. Пришла к назначенному времени. Приняли вовремя. Делала УЗИ органов малого таза. Всё квалифицированно, понятно объяснили.
Как может быть такой большой центр без парковки, от слова "совсем" и так негде было припарковаться, а теперь совсем, поставили шлагбаум и въезд только для сотрудников.
Очень недоброжелательные сотрудники, за ваши деньги вас обвинят в некомпетентности своих же сотрудников, коллцентры работают не согласовано с администрацией и внутренними уставными распорядками, врачи принимают с задержками на время и ставят лишние , непредоставленые услуги! Теряют результаты обследований и анализов, заставляя приходить за ними в другое время! При обращении в руководство клиники - реакция 0 , типа своих не бросаем! Отвратительное отношение к пациентам, правильное определение будет слово "Очковтирательство"... Пожалейте свои моральное состояние, деньги и здоровье!
Поищите другие центры, читайте и прислушивайтесь к отзывам!
Пожалуй лучший медицинский центр в городе. Отличные специалисты и сервис. Отдельно хочется отметить детское отделение в особенности педиатрию и частности Кузнецову Е.
Большое спасибо кардиологу Маркову Сергею Александровичу, я пришла к нему с инфарктом, после того, как за десять дней до этого, скорая не заметила у меня инфаркт, а врач Абрамова посмотрела на ЭКГ и дала направление на холтер на 13-ое сентября. Это было 15-ое августа. Таким образом, я ходила с инфарктом и задыхалась. 20-го августа я пришла к Сергею Александровичу и он немедленно вызвал скорую помощь и отправил. меня а кардиологию. Большое спасибо Сергею Александровичу, очень внимательный, большой профессионал, я даже не могу представить, что было бы с моим сердцем, если бы я, случайно не записилась к нему на прием. А из-за невнимательности и не профессионализму врача Абрамовой, в лёгких скопилась жидкость и, в итоге, к инфаркту, пневмония. Записала свою подругу на приём к Сергею Александровичу и всем рекомендую, кто хочет получить профессиональную помощь.
Светло, чисто, платно. Огорчают очереди, но это говорит о востребованности и возможности людей лечиться за деньги. За подтверждением диагноза и лечения всё равно пошёл к своему районному терапевту. Назначенная дозировка не совпадает с анатацией. Врач ходил за консультацией к узисту. В общем есть хорошие и не очень специалисты.
Ужасно! Обратилась в травмпункт клиники с постиньекционным осложнением. До закрытия 40 минут. После описания проблемы администратору регистратуры и ее разговора с врачем получила ответ: "Травмпункт уже закрывапется, там 2 человека, врач принимать не будет идите туда, где ставили укол" Ориентация на пациента "на высшем уровне"
Не знаю что с качеством услуг, но дозвониться не смог, 5 минут в два часа дня слушал музыку, ни когда ответит специалист, ни какой я в очереди, ничего. Да еще не 8800 номер, а городской, что помимо времени потратило и мои деньги
4
Kurumun yanıtını göster
Чëрный Кот
7. seviye şehir uzmanı
29 Aralık 2024
Personel iyidir, bir şeyler önerebilir, tavsiyelerde bulunabilirler. Doktorlarla iletişim kurmak zorunda kalmadım. İçi temiz
Отличная клиника. Отзывчивый персонал, удобная запись (можно даже через вотсап). Собрали хороших врачей.
Куча направлений в одном месте.
Сложно с парковкой.
Обследовали маму в этом медицинском центре. Очень понравилось отношение, оперативность и компетентность специалистов и врачей. Современная клиника, все продумано и удобно.
Отдельно хотим выделить специалистов процедурного кабинета (забор анализов) - Илюхину М.А. и Данилову Ю.В. за доброжелательность и профессионализм.
Клику однозначно рекомендуем.
Спасибо большое!!!