Energiya
150 yorum
9 Ocak
Tek bir yıldız olmadan inceleme bırakamamanız üzücü!!!!
Durum zirveye ulaştı!!! Kargoyu almaya geldikten sonra, kargo alma sayfasında kağıt pasaportun gerekli olduğuna dair bilgi bulamadan! Çok kaba bir kız pasaportsuz benimle konuşmayacağını bile söyledi. Ben de kamu Hizmetlerinde pasaport ve fotoğraflı haklar (tüm verilerimin eşleştiği yerde) vermeyi teklif ettim, bu da insanların tekrar kaba davrandıklarını, sırtlarını döndüklerini ve ben yokmuşum gibi hiç tepki vermediklerini gösteriyor! Bundan sonra, kağıt pasaport şartının yazılı olduğu bir belge istedim. Sunulan abonelikten çıkma bana gösterildi.
Daha sonra yardım hattını aramalarını ve Mia ile iletişim kurmalarını söylediler....bu sadece TENEKE!!!!
Operatörle yarı yarıya kederle temasa geçtim, tüketicinin haklarını ihlal ettikleri ve Kamu Hizmetlerinde pasaport verilmesi için gönderinin alınmasını sağlamadıkları bilgisini onaylamalarını istedim - böylece Rusya Federasyonu Cumhurbaşkanı'nın 18 Eylül 2023 tarihli Kararnamesini ihlal ederek 695 "Rusya Federasyonu vatandaşının kimliğini doğrulayan belgelerde yer alan bilgilerin bilgi teknolojilerini kullanarak sunulması üzerine"
Cevap gelmedi....operatör tarafından iletişim kesildi!
Sonra operatörle tekrar iletişime geçmeye çalıştım (üç kez beklemeye asıldım) ve aramam sıfırlandı(((
Bu ne tür bir aldatmaca...insanların şirketin en altta olduğunu yazdığı yorumları okudum!!!!
Sizler DİBE vurmuyorsunuz...ALIŞILMADIK derecede MODASI geçmişsiniz ve 21. yüzyılda kesinlikle çalışma hakkınız yok!!!
Avukatlar sizin için ağlıyor! Görünüşe göre bunu yapmalıyız!
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2024
Хорошая транспортная компания. Доставили груз быстрее чем было заявлено изначально. Оповестили о прибытии груза сразу. Девушки менеджеры приветливые и доброжелательные. На выдаче груза все нашли оперативно, подвезли в самое удобное место для меня , частично помогли, за что большая благодарность.
Рекомендую ТК.
31 Ekim 2024
Ужасная транспортная компания, отправляли товар 2 раза.
Долгая доставка, будьте готовы, что ждать придётся долго. Отправляли крупнорогабаридный товар в Москву. 1 палет шёл 11 дней, а второй палет 13!!! Плюс товар по Москве до склада гулял 4 дня.... Если 1 палет хотябы пришёл в целостности, то второй товар пришёл помятый, поломанный, а также было сворованно... Вообщем не в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию!!!!
На других сайтах как оказалось очень много негативных отзывов об данной конторе....
1
29 Ağustos 2024
Работали очень давно с данной ТК, но увы вынуждены били прекратить сотрудничество. Потеряли груз стоимостью около 15 000 рублей, долго искали, в итоге не нашли. Попросили написать претензию и приложить документы, в том числе чеки, подтверждающие стоимость товара. Всё предоставили, в итоге после 3-х недель ожидания они заявляют, что груз якобы не был застрахован и возместят только 890 рублей исходя из расчёта 100 рублей/кг. Не рекомендую сотрудничать с данным перевозчиком. Есть много других ТК, которые по крайней мере отвечают за сохранность груза.
2
22 Aralık 2024
Harika bir şirket. Teslimatın fiyatı ve kalitesi tamamen tatmin edicidir.
Kargoyu ucuza gönderip alma fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımla, Vyacheslav
Orijinalini göster · Русский
1
22 Kasım 2024
Göndericiye 1200'den fazla sandık vb. İçin bir ek gönderdik
İddiaya göre böyle bir yük onsuz şanslı olmayacaklar. Bir araba için sıradan demir ağır yedek parçalar (karoser değil, kırılgan değil). Gönderenin kutusuna paketlenmişler ve sıkıca sarılmışlardır, ancak her zaman ve her yerde olduğu gibi, bu işin diğer şehirlerinde, bu tür yedek parçaların ek olmadan teslim edilmesinde hiçbir zaman sorun yaşanmamıştır. sandıklar ortaya çıkmadı. Faturada gönderenin kutusu ve hepsi bu.
Sonuç olarak, şımarık ruh hali
Eksi hava için harcanan para
Bu enerji dalı gergin 1 yıldızdır
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2023
Работаю с ТК Энергия уже пять лет. Всегда вежливые приветливые сотрудники. Очень приятно к ним заходить. На складе работники всегда помогут погрузить полученный груз в машину, если у меня некому это сделать. Еще важный момент - иногда поставщики отправляют плохо упакованные коробки и эти коробки в пути повреждаются, бывает что даже открываются (отклеиваются скотч) или рвется стенка. Но, несмотря на это, груз всегда весь на месте. Я работала со всеми транспортными в городе, остановилась на Энергии и мне очень нравится. Спасибо сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
3
20 Temmuz 2024
Забыли груз почти на месяц на складе.. Правда не потеряли. Просто забыли.. Сроки сорвали..поддержка. Да никакая. Ни тебе здрасте.. Ни извините. Раньше не было проблем с ними.. А теперь..нет. Такие ребята не нужны..это не конкретно в Тольятти. Это о всей компании
2
26 Kasım 2024
Her şey yolunda, en ucuz teslimat çıktı, hızlı bir şekilde ödedim ve aldım, sıra yoktu, vaktinden önce geldi, şehirden uzak değil, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
25 Ekim 2024
Самый не дорогой перевозчик сборных грузов по России и не только, вежливость,отзывчивость,сроки выдерживают,груз всегда целый и быстро приходит!
20 Nisan 2024
Пользовался впервые доставка с ярославля дошла за 4 дня. Очень сильно удивило быстротой и хорошей ценой на доставку.
Офис нашел сразу, а склад пришлось поискать.
Пришел, быстро оформили, дали бумагу, отправили на склад, все очень быстро и культурно. Понравилось обслуживание. Спасибо!
6 Haziran 2024
Спустя 7 дней после сдачи небольшой посылки в Москве, она до сих находится там! Машины якобы отправляются в Тольятти каждый день, а моя посылка в очереди. На горячей линии отвечают, что нет срока доставки, а претензию можно писать только после получения груза. Как это понимать? В последнее время в Энергии постоянно задерживают, не рекомендую никому.
3
1
19 Aralık 2023
Неудобно расположен офис и склад с выдачей товара.т.е.оформляеш выдачу в одном здании,а забираеш товар в другом,где вяло прогуливаются те,кто выдает груз,сами,наверное не понимая,где находятся и зачем.после непродолжительных дебатов ,
неохотой,делая одолжение ,принелли мою коробку... Напрашивается вывод о том,что руководит предприятием мягкой души человек,имеющий посредственное понятие об организации бизнеса.да,а мой товар из-подмосковья до тольятти шел ровно 14 дней... упаковка не мятая.этой компанией боле не буду пользоваться.слишком много минусов
1
29 Şubat 2024
Часто пользуюсь этой транспортной компанией, проблем особо не было до последнего момента. Пришло уведомление в понедельник, что нужно забрать посылку, приехал, оплатил, 2 часа искали груз, не нашли, ещё пол часа пытались вернуть деньги за доставку. Вобщем уверили, что найдут и перезвонят в течении 2 дней . Прошло 4дня, звоню, ищут, перезванивает, еду забираю. Ни извините, ни оправдания, ни компенсации за потраченное время, плюс бухой работник склада. Следующий раз лучше заказывать буду в другой транспортной компании.
4
2 Kasım 2023
Отличная транспортная компания ! Очень оперативно происходит отправка груза, на складе быстро принимают товар, в офисе быстро оформляют. И цена за перевозку всегда приятно удивляет.
2
15 Ekim 2023
Исключительно негативные впечатления. Начиная от 1 - долгой отправки в 7 дней(обрешётку не могли сделать). 2 - забрать деталь не мог, интернет у них не работал(ростелеком сказали виноват). 3 - отсутствие возможности осмотреть деталь до оплаты(нет и все, не имеете права).
4 - после оплаты, на складе грузчик с недовольнейшей физиономией(аля хоссспади, как ты достал) вывез мне деталь в обрешётке и не вымолвив не слова встал смотря на меня, я говорю "ну а дальше что? Мне нужна деталь, что с обрешеткой ее повезу?", далее опять с кисляком уехал через весь зал, вернулся со демонтированной одной дощечкой и тем же взглядом, я говорю "вы вообще понимаете, что через это окошко его не достать?", уехал опять, привез уже в мягкой упаковке и картоне(почему сразу этого нельзя было сделать???), короче окурок самореализующийся через унижение клиентов. По итогу деталь поцарапана а трех местах, там где острые края петель капота и носовая часть, деталь бывшая в идеале, которая мне обошлась в 25000р была испорчена, как и впечатление, о вашей компании. С удовольствием подал бы в суд, но машина уже как 5 дней ждала в окраске(не мудрено, с вашими сроками доставки) и нужно было срочно.
5
3 Ekim 2023
Являюсь клиентом компании! Быстрая доставка гибкая ценовая политика! Чистый светлый склад! Работники вежливые и расторопные! Офис девчонки 5+
2
8 Eylül 2024
Вежливый персонажей решили мою проблему по поводу отправки товара точнее его отмены спасибо
9 Temmuz 2024
Качество приёмки и обслуживание просто замечательно!!! Советую! Сам отправляю посылки каждый день, по несколько раз в день!!!
1
25 Haziran 2024
Долгая доставка, порванная упаковка с товаром, но не дорого, но это я думаю не плюс цены, важно что бы товар был в хорошем состоянии доставлен
3
29 Aralık 2023
Прекрасная компония, все быстро, четко. Вежливые и грамотные сотрудники. Рекомендую!
2
8 Ocak 2024
Если коротко - то молодцы. Хотя и не без изъяна. Но очень стараются. Не в пример ДЛ. Поэтому я с Энергией. Давно уже. Всех знаю. Стабильный коллектив. Хорошо работают.
27 Nisan 2024
Персонал отличный, приветливые и профессиональные мальчики и девочки )
3
1
26 Mayıs 2023
Обычная ТК, коих много. Один пункт на район, расположение в пром.зоне, оформление в одном здании, грузы в другом. Цены средние. Очередь быстрая, т.к. несколько девочек на оформлении.
1
14 Aralık 2022
Первый раз пользовались услугами ТК Энергия, начитавшись отзывов немного переживала за доставку груза, оказалось зря, все отлично груз пришел вовремя, девочки менеджеры приветливые, компетентные, склад большой, чистый, сухой. Спасибо за ваш труд. Рекомендую Тольятти ул. Транспортная 24а
4
29 Ekim 2024
Отличная компания замечательные цены
1
10 Nisan 2023
Оформление заказа и прием отправления достаточно быстро, персонал бодрый, расположение соответствующее в пром зоне , где и все ТК. С логистикой хуже , но есть филиалы в городах , недоступные в других компаниях , особенно Кавказ
31 Ağustos 2024
Компашка так себе, груз теряют на раз два. Энергию стороной буду обходить.
1
25 Ekim 2024
Компания отстой.груз потерян.найти не могут.будем обращаться в суд
31 Temmuz 2023
В целом неплохая компания. Пользуюсь их услугами периодически. Быстрая отправка и доставка грузов. Минус одна звезда за то что отправляют на общий склад например в Питер и не важно что заказчику ближе другой склад.
10 Ekim 2023
С Подмосковья СДЭК с забором груза 12000 насчитали, а я настоял не прицеливаясь отправить энергией так как у них всегда дешевле было и быстрей. В итоге 22000 вышло и ехал груз дольше недели.
4
1
30 Ekim 2023
В самой компании не был, ремонтировал соседнее помещение, но заметил Движуха идёт полным ходом. Здание очень удобное для погрузки и разгрузки.
1
21 Eylül 2023
отправил сверлильный станок.хорошо упаковал.сегодня звонил покупатель,говорит упаковка разорвана,на корпусе вмятина,отсутствует крышка на двигателе, нет тисков,отломана ручка фиксации......я в шоке,у меня нет слов.
3
12 Eylül 2023
Оператор Осипова Наталья Юрьевна, выражаю благодарность ща профессионализм, оперативность, внимание. За помощь.легко решила спорный вопрос.
3
2 Eylül 2023
Хороший сервис! Особенно удивили парни на выдаче - не просто, как в других местах, выдали посылку, а погрузили в машину (30кг)! Спасибо им огромное!
1
1
22 Temmuz 2024
Хорошая, недорогая компания
9 Haziran 2022
С данной компанией сотрудничаем уже 4 года. Коллективу транспортной компании Энергия вырожаем огромную благодарность. Очень вежливые, добрые, всегда готовы помочь, очень хорошие сотрудники!
7 Mayıs 2023
Транспортная доступность.Ребята работают хорошо. Быстро забирают, быстро выдают товар. Считаю одной из лучших транспортных компаний в нашем городе.
2
13 Eylül 2024
Все отлично. Обслуживание. Без очередей. Товар в сохранности
18 Ağustos 2022
Преднамеренно завышают вес и кубатуру груза, именно при приеме груза - должны быть фактические.
Цены расчета с сайта не совпадают с реальными - появляются какие-то наценки, в моём случае 3300 посчитали обрешетку, 3300 изготовление обрешетки и +30% надбавка за перевозку груза в обрешетке (это примерно 3500). В цифрах не ошиблась, именно вот так в экспедиторской расписке появились, ну так, чисто случайно, какие-то непонятные 6800 (изготовление обрешетки и 30% надбавка).
Сотрудники, при возникновении спорных ситуаций, начинают не стесняясь хамить, как будто они лично на своём горбу тащили посылку, а я тут видишь ли не хочу им платить.
Юридический отдел этой шаражкиной конторы в совершенстве владеет наглостью и умением КУЛЬТУРНО ПОСЫЛАТЬ ЛЮДЕЙ на .....все поняли куда....
!!!Претензию и ответ на неё прикреплю к отзыву!!!
Там же, в претензии, более подробная информация о возникшей ситуации и как на неё реагирует компания.
Ради принципа теперь пойду в суд - может хотя-бы там представитель транспортной расщедрится на разъяснения подобному отношению к клиентам и работе, как таковой, транспортной...
Фактов и доказательств предостаточно.
Надеюсь этот отзыв кому-нибудь поможет и человек 100 раз подумает, прежде чем связаться с этой убогой транспортной.
6
25 Şubat 2023
Одна из лучших транспортных в нашем городе.Всегда вежливый и приветливый персонал.Быстрые сроки доставки груза.Невысокие цены.👍
3
1
30 Ağustos 2022
Не корректное отношение менеджера к постоянным клиентам. Хамское отношение. Несколько раз серьёзно косячили. Потеряли груз, отправили в другой город. Товара на 20к чужого, я в ужасе была. Коробки привозят повреждённые. Периодически с потерями, правда не существенными. Горячая линия говорила прямым текстом, что это мои проблемы, груз не застрахован. Сотрудники на встречу не идут, интереса нет, полное равнодушие. В постоянных клиентах не заинтересованы. Тольятти.
3
1
11 Mayıs 2023
Вполне хорошая компания, обслуживание быстрое, цена отправки идеальная. Мне нравится.
3
10 Aralık 2022
Всё отлично, девочки всегда отвечают вежливо, мальчишки всегда приветливые, помагают загрузить товар в машину.
3
3 Şubat 2023
Главный минус - постоянно впаривают дополнительную упаковку. Не могут возить грузы без повреждений?! Или так хочется с клиента лишние деньги содрать?!?!!
Так же отказываются возить стёкла. Даже в оригинальной упаковке.-Позорники.
1
25 Temmuz 2023
Отличная транспортная компания энергия очень доволен ей звонят предлагают что груз пришёл ☝️ и главное не дорого 👍
1
1
19 Mart 2024
Компания- как все) подождал на разгрузке, подождал на регистрации и свободен)
31 Mart 2024
Ответственная компания товар пришел во время и в хорошем состоянии
2
1
17 Temmuz 2023
Хороший транспортная компания всё очень удобно часто пользуюсь
1
29 Ocak 2022
Пользуюсь услугами данной ТК уже три года . Всё в срок и цены отличные !!!!! Радует что находится в Автозаводском районе . Девочки консультанты очень вежливые и отзывчивые !!!
1
3