Груз пришёл 27 апреля, доставили 6 мая, грузчиков компания не предоставляет, спланировать время забора груза заранее невозможно, чтобы заказать сторонних грузчиков
2
artemik222
8. seviye şehir uzmanı
23 Nisan
Ни в коем случае никогда не обращайтесь в эту компанию. Испортили литые диски. Составили акт на складе дали телефон говорят звоните и все. Прошло 3 недели я им позвонил думал уже рассмотрели. Они мне говорят что надо писать претензию с кучей документов заверенных нотариально!! Сразу что нельзя было сказать на складе что надо дополнительно писать что-то обращаться к ним в офис. Ехать через всю москву на юг москвы. Далее прикладывать документы которых в принципе быть не может таких как Расчет причиненного ущерба (где я его возьму), финансовые документы их так же нет брал на авито, ИНН даже и все заверенное нотариально. Не ну это цирк. Все сделали чтобы не получили выплат т.к. нет документов!
Запомните никогда сюда не обращайтесь.
Полный отврат!!!! Ни кто не предупредил о том что нужен паспорт!!!доставку обещали до дома в понедельник или вторник!!! Ни кто не позвонил ничего не сообщил!!!!приехал лично забрать не получилось нужен паспорт!!! Уехал сказал щас приеду с паспортом приехал а ни кого на месте уже нет!!!! Первый раз пользуюсь энергией и впечатление просто негатив полный
Ужасная схема получения «только оригинал паспорта» его уже никто не носит, все ТК работают по альтернативным схемам получения,
Код телефона, приложение, водительское удостоверение (тоже документ)
Здесь если нет паспорта не отдадут (задумайтесь руководители энергии!!!)
Так же если вы отказались от дополнительной упаковки компании, компенсации не будет
Вообще с сервисом в компании дико
Стоимости +~ приближается к остальным ТК
Полностью согласен с предыдущим отзывом.
Никогда больше не воспользуюсь,
Приехал в 18:01, не работают, это в наше время!!!!
Доставка по Москве 2000 рублей🤦🤦🤦
Приехал первый раз в эту ТК. Сразу сказали,что нужна будет обрешетка, хотя товар который я отправлял, в этом не нуждался. Подошёл оформить документы, сказали, что нужна доверенность. Сходил в машину за ней.Не такая оказалась. Нужна их доверенность котрой у меня нет.Нужно было зайти на сайт фирмы и скачать. На вопрос, что делать,она закрыла окно и начала демонстративно перебирать бумаги, а потом и вовсе пошла жрать. Не объяснив мне ничего. В другом окне было лучше,но чтобы отправить документы, нужно писать на бумаге адрес и тд.как на конверте. Вот такое отношение к людям, которые приезжают в эту тк.
Хорошая транспортная компания раньше был хороший заед на территорию теперь же собственники территории ввели дебильную систему на въезд по номерам машины и теперь очередь на въезд на 40минут!!
Ужасная компания, полный бардак,особенно на коровенском шоссе , то доверенность им не та, то заполнена не так, короче не кому не советую обходите стороной. Есть други ТК цены у всех практически одинаковы! Берегите своё время и нервы. PS. Управляющему тк энергия большой привет!
Очень понравилась эта транспортная, пользовалась ее услугами первый раз. Позвонили что груз прибыл. Бесплатно переместили со склада в Царицыно до склада на севере Москвы. Там забрала все без проблем, еще и погрузить в машину помогли
Сама компания норм, но приехал к ним пешком с коробкой... И на охране начинается: звоните в Энергию, заказывайте пропуск, а телефона Энергии у нас нет... Если бы я был иностранцем и это был мой первый опыт в России подумал бы что эти ребята точно что то употребляют.
Типа когда уже будут задумываться об удобствах? Зачем делать из простого сложное? На машине ты проезжаешь без проблем, пешком нужно будоражить кучу народа
Экспедиторская расписка 4201-341006* - забрал груз 08 февраля 2023 года, приехал быстро из Кемерово (одно место). Получал здесь впервые после переезда склада с ул. Адмирала Макарова.. В общем, как обычно без чудес - все учтено в цене / качестве услуг. Самый большой плюс - близость склада к МКАД и основным дорогам в САО - удобство расположения всё решает!
Давно пользуюсь услугами этой ТК, никогда не испытывал проблем..
Ужас да и только. Мало того что сначала дали подписать что не имею претензий к упаковке и товару, а потом ставят перед фактом… Может конечно только мне не повезло, но упаковка была разорвана, коробка тоже, да так сильно, что видны были все запчасти моего компьютерного кресла. В итоге, внутри пыль и грязь, а самое неприятное, что не найдя двух деталей, я не смог собрать кресло((( Вот такой подарок получился дочери…
Теперь для меня эта ТК как красная тряпка. Очень неприятно.
Всё отлично, если на каршеринге надо выходить и подходить к турникету к охранникам, они всё выписывают.
Обслужили идеально, всему персоналу спасибо, я ожидал по комментариям иного отношения.
Это самая ужасная ТК из всех, которую я посещаю ежедневно. Потеря времени по вине сотрудников в океане составляет не менее 30 минут. Надеюсь, когда нибудь "Энергия" (филиал Коровинское шоссе) будет более клиентоориентированной!
Ужасное место, доставку заказал с 9 до 18, в 17 30 звоню говорю когда приедете.. на что мне сказали что не приедут и что вообще у них не назначен курьер, меня не оповестили, ждал весь день зря... приехал сам забирать заказ а там цирк.. в общем не советую..
Перед въездом надо оформить пропуск для авто в здании слева от проезда. Аэв Энергию можно попасть двигаясь вдоль забора справа, в конце налево и упрётесь в дебаркадер Энергии. Складе сначала оформить/оплатить накладную, затем вернуться к складским и получить груз.
Всем удачи.
Как можно не решить проблему с пропусками за 2 недели?
Люди стоят в очередь на проходную чтобы услышать "звоните в энергию" звонишь на 8800.... Там типа соединяют с каким-то номером который не берет трубку!!!! Как так можно работать?????????
Отвратительное отношение работников на ресепшн ! Бейджи с именами отсутствуют ! Прежде чем я спросила могу ли я забрать свой груз , закрыли передо мной окно ,сказав что сейчас им некогда . В очереди я была единственная !!! по видимому я мешала им беседовать между собой.ПРОСЬБА провести проф.беседу ,на предмет компетентности данных сотрудников работавших в смену 21.03.2023! Больше обращаться в данную тк желания нет !
Чтоб въехать на территорию нужно заказать пропуск, доверенности принимают только их формата, на фирменном бланке организации не принимают, очень странно!
Энергия…нашел не сразу. Для въезда нужно сходить в окошечко в соседнем здании за пропуском. Как заезжаешь указателя не увидел , ехать прямо по правому ряду до самого конца вдоль складов, вот там !!!
Быстро, не дорого, довезли фонарь от авто и не разбили. Чтобы въехать на территорию надо выписывать пропуск на проходной терминала. На территории огромные ямы и колдобины, но это уже к ТК не относится.