Отправляла груз в Воронеж. В Хабаровске при сдаче груза, ребята помогли вытащить из машины две объемные сумки, доброжелательные, всё спокойно и вежливо объяснили, при оформлении также все вежливо, спокойно и доброжелательно. В Воронеж груз пришел, в таком же состоянии, в каком отправлялся. В Воронеже по договоренности груз был доставлен до квартиры. Спасибо за работу! Успехов вам!
Сдать груз целая проблема. На Гаражном всегда очереди. На Выборгской или очередь или машина загружена и стоит выжидает время, чтобы груз отвезти на главный склад. Поставили микроавтобус, набили его до 12 часов и стоит, выжидает 2 часа, чтобы отвезти на склад. Дурдом какой-то
Обычная тк. Выделяют ее две вещи - выездные пункты приема (как плюс), и отдел претензий (как минус), да такой жирный!!!! Самодовольная дева, с нереализованными жизнеными амбициями, пытающаяся переложить провал своей жизни на клиентов. Оссобенно если те моложе. (наблюдал со стороны)
Схема решения претензий такова - пишешь заяву (что груз убит при доставке, что не редкость) - через месяц придет смс (смс!!!!!) о том, что претензия рассмотрна и есть решение. А какое оно - положительное или отрицательное, раскажем когда приедете в угрюмый отдел претензий. Т. е. сначала они пуляют тебе смску, как глупой девахе. А потом ты должен езать только для того, что бы узнать. А, что узнать - сюрприиииз! Поле чудес с Якубовичем!
Заказывали перевозку вещей из Хабаровска в Москву, все посчитали выставили одну стоимость, когда вещи приехали стоимость стала на 8 тысяч дороже, якобы доставка до квартиры не оговаривалась. Также было оговорено, что в Москве грузчики загрузят все в квартиру, на деле - в Москве у них вообще нет грузчиков ( не предусмотрены). Ну и часть вещей помялась, разбилась и поломалась- но к этому мы были готовы.
Калькулятор на сайте рассчитал стоимость доставки, оказалась приемлемой, но по факту получили счёт на 60% дороже. Оказывается есть скрытые условия, о которых при расчёте в калькуляторе ни чего не сказано... Обрешетка груза при отправке ЖД или Авто транспортом +50% к стоимости доставки. Жесть!
По факту обрешетка из доски 25мм 3 сорта.
Ни кому не рекомендую.
Место конечно не ахти, территория когда-то активного рынка в убитом состоянии. Но Энергия самая адекватная транспортная компания. Так, для сравнения... Ратэк в наких чигирях находится... И отправить груз весом 10 кг это минимум минут 20 только на оформление на складе... Энергия, так держать!
От родственников с Приморья только таким образом получаем посылки. Все целое всегда. Недорого для отправления. Но возможно не сразу отправляют. Что разумно. Чтобы накопить груз.
В целом не плохо, один раз получил заднюю автомобильную дверь, которую заказал во Владивостоке, дверь пришла с разбитым стеклом, собственно говоря из-за которого я и заказал дверь. При получении, сам я не обратил внимание, но работники этим не воспользовались и при мне вскрыли упаковку. Составили акт, груз был застрахован, но что бы получить страховку, до фига дел. Ещё минус, это деревянные поддоны, на которые ставят двигатели, и за который приходится отдавать 700р, качество поддона ужасное, пока с Владивостока доходит, он разваливается. Хотелось бы поддон за 700р лучшего качества.
Компания не обязательная, пришел товар, и надо отправить его в Вяземский. Оператор по телефону сказала что товар будет в первой половине дня. Т.е. до обеда, меня это устроило. Договорился с сервисом. время второй час, и тишина.
Практически нет парковки для личного автотранспорта. Цена упаковки иногда превышает цену доставки. Доставили из Владика небольшую пластиковую деталь для машины. Упаковали в коробку, набитую пенопластом. Содрали за упаковку 500р. и за доставку 300р. Где логика?
Почти всегда большая очередь, непонятные индивидуальные требования у документам, например, если вы и учредитель и руководитель компании в одном лице, то все равно не сможете получить груз даже при наличии паспорта и печати. Только по доверенности, выписанной самому себе. Ну что за бред?
Девочки молодцы, всегда оперативно проинформируют по всем вопросам. Правда был случай в один день. Груз приняли во Владивостоке в 14-26 - груз прибыл в Хабаровск в 15-10 по СМС)))))) Это как? Покажите водилу - хочу видеть русского Супер Шумахера. В целом доволен)
Если бы не боги специалисты, что ели подходят чтоб принять посылку и делают допрос как в полиции, ну да, я маме кофе положил с тушенкой и что, нельзя, а если мама бедная и ждёт. Казлы и девочки за стойкой