Заказал из Екатеринбурга автомобильное зеркало. Купил его там за 2 т.р., вес около 2 кг. Продавец просто отвез в ТК в своем городе. Там его так упаковали, что из 2 кг зеркало стало весить 21 кг. Упаковали как смерть на кончике иглы Кощея Бессмертного. Сначала зеркало упаковали в картонную коробку с туго набитым полиэтиленом. Этого вполне было бы достаточно. Но дальше коробку обложили пенопластом и заколотили в дерево. Вот вам и 21 кг. Хотя спасибо, что не упаковали в отдельный жд контейнер. Жаль что не сфотал.

Максим Шириков

12. seviye şehir uzmanı

Здравствуйте, я почтальон Печкин, привез вам посылку, только я её вам не отдам, даже за деньги, которые вы готовы заплатить за мою работу, потому что… Потому что у вас есть отчество! Вот ровно так мне сказали менеджеры компании Энергия при получении груза на мое Имя и Фамилию и, отказались его выдавать. Вот если бы вы были казахом, то тогда бы мы вам ее отдали, потому что у них не пишут отчества, а у вас оно записано в паспорте, а посылка пришла только на имя и фамилию, без отчества. До свидания. Начальства у них там нет, надо куда-то ехать в другой офис разбираться, по телефону горячей линии мне тоже сказали, что не отдадут. На мои просьбы включить обычную логику, ответили отказом. Я правда так и не понял, что значимого в обязательном наличии Отчества в отправных документах?! Ну типа фамилия и имя может совпасть у 200 людей в Новосибирске, а фамилия имя и отчество только у 20 и шанс, что я самозванец уменьшается в 10 раз?! А дорогим моим братьям казахам можно доверять больше, поскольку у них совпадений без отчества будет куда больше, но им бы отдали?! Звоните тому, кто отправил, пусть он дополнит ваше отчество и тогда приезжайте снова, сказали мне в итоге по телефону. Пришлось звонить. Человек ездил за 50км, чтобы отправить мне груз в вашем терминале в Красноярске. Я не знаю этого человека, я купил запчасть у него в объявлении на авито и благодарю его, что он, получив от меня оплату за запчасти и добросовестно отправив посылку, вошел в положение и еще раз съездил «к черту на кулички», чтобы дописать мое отчество. Но на минуточку, вы находитесь на другом конце города, третьего по населению в России и мне потребовался почти час до вас добраться. На минуточку, зачем вы тогда приняли груз к отправке, заведомо зная, что вы его мне не отдадите?! На минуточку, почему не сказали отправителю, что бы он позднее уточнился по поводу моих полных ФИО и дополнил эту инфу вам ДО ПРИХОДА ГРУЗА?! Вы вообще слышали о QR кодах, по которым БЕЗ ПАСПОРТА выдают в валберис и СДЭК?! Даже почта России не требует паспорт, достаточно кода, пришедшего на телефон!!!! А мой телефон был указан в документах!!! Прощайте, энергия. Ни я ни те, кто мне когда-то что-то будет отправлять не воспользуется вашей компанией, вы бы хотя бы чуть чуть прислушивались к отзывам ваших клиентов, даже бывших.

Анастасия

8. seviye şehir uzmanı

Работники склада прекрасные мужчины, всё спокойно объяснили, показали что нужно сделать, тк отправляла посылку впервые этой ТК, а вот работники офиса просто некомпетентные, грубые женщины, которые оформляют посылку, разговаривая по телефону и не понятно к кому она обращается, тем более на "ты" , что встречаю вообще впервые, в офисе было очень шумно, тк коллеги что-то очень бурно обсуждали, в ответ на мою просьбу повторить фразу услышала " Я повторять не собираюсь ", а не услышала я среди этого шума вопрос про страховку груза. Только негативные впечатления, хотя сумма отправления составила 6 тыс рублей, можно было бы и поуважительнее относится к клиентам.

Energiya

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

688 yorum