Солидная организация, работает по всей России. Но почему то в Новороссийске произошел сбой. Нужно было отправить запасную часть на автомобиль, размерами 170х130х45. Весом 25 кг. Упакованный в обрешетку. Оформил заказ на сайте, было назначено время забора груза. В назначенное время приехал старенький Форд транзит с потускневшей надписью «грузотакси», в который этот груз при всем желании не возможно было засунуть. Машина уехала и тишина. Общение с горячей линией проблему не решила, ответ был такой-возможности забрать груз у филиала нет. Позже выяснилось, чт о невозможности забрать груз был оповещен получатель, а не я-отправитель. Искренне рекомендую филиалу обзавестись машиной с более вместительным кузовом
Читаю плохие отзывы и удивляюсь. Пользовалась услугами компании несколько раз, все всегда приезжает во время целое, даже хрупкие предметы и телевизоры и посуда. Все вежливые, всегда на связи, рекомендую
хорошая транспортная компания. цены приемлемые. быстрое оформление и принятие груза. обходительный персонал. удобное местоположение. обращаюсь не первый раз. рекомендую всем.
Хуже обслуживания я не видел ребята, не советую связываться с этой компанией, деньги берут огромные, заказал запчасть из Краснодара до Анапы мне его везли неделю, как так можно, и то после того как я начал звонить, и спрашивать они пошли нашли мой заказ и через несколько дней после этого отправили, это что за беспредел? Почта России мне из Челябинска быстрее доставили запчасти,никаких оповещений и СМС, просто сам догадайся пришёл заказ или нет, отвратительно, не рекомендую никому.
Всем доброго!Обходите стороной эту компанию Энергия.Пришол двигатель в от авто ,я очень сильно удивился .Можете себе представить деревянный потдон в обрешотке.Так вот от двигателя до края обрешётки по 50см расстояние и это со всех сторон.Сверху 30см .Такое ощущение как будто я поставил ведро с гвоздями в прицеп и отправил .Вот так эта компания дурит людей По деньгам взяли 7500.Замерив реальные размеры двигателя и забив в таблицу этой фирмы .Насчитали 2250тр.Короче очень разочарован.Несоветую.
.
Отличная компания. Вежливый персонал.Много раз получала груз и всегда была довольна,всегда приходил в целости и сохранности . В этот раз пришлось отправить посылку с Анапы домой в Белово. Всё отлично. Пришёл раньше указанной даты.. Не пожалела.. Рекомендую.
Оооооотличная компания если хотите проблем. Заказ лежит на складе 7 дней, если конечно лежит а не потерен или украден.
На все вопросы отвечают"информация передана на склад". Ни сроков отправки, ни подтверждения наличия заказа.
Рекомендую всем, у кого лишние деньги.
Ну что ж, наша эпопея подошла к концу. Можно и рассказать. Предстоял переезд, ездила по всем ТК, узнавала расценки и условия. Сдэк- понятно конски дорого, другая(что на Анапском шоссе) в прошлый раз привезла мне распечатанные коробки, а внутри земля….
Так что остановились на этой… что НЕ понравилось сразу : мат ответственности у них никакой, переезды не страхуют, и плевать какие у тебя дорогие вещи. Предварительно посчитали 3 куба в обрешетке ~ 22 Тыс. Девушки адекватные, все сказали, рассказали. Потом зашла на склад, еще с ребятами все обсудила.
… приехали сдавать вещи. Эти же самые ребята на складе ,с такими кислыми рожами(лицами это не назвать даже) открытым текстом отправляли нас в другую транспортную, у них якобы и так завал!!!! Да и ваще «ВЫ ВОТ СЕРЬЕЗНО В СУББОТУ ПРИЕХАЛИ, да?» .. да, у вас рабочий день, какие проблемы,непонятно. С недовольными лицами, с матами ( между собой) они приняли у нас вещи!!! И заявили «у нас работы много, вон скока, смотрите, кроме вас… щас еще праздники:::: ну если мы к 10 МАЯ сделаем обрешетку, уже хорошо»… на дворе было 22 апреля! А они хотели только наш товар упаковать к 10 мая. Занавес!
Пошли оплачивать, кубатура , как и считали, вес, оказался в 2 раза меньше и в обрешетке только половина! НО! К оплате аж 24100.
Я уезжала почти в слезах! Потому что у нас вещей почти с собой никаких, а жить как-то надо месяц, получается!
В итоге, 9 мая я решила глянуть все таки, собрали наши вещи или что?? И оказалось, что они их выслали почти сразу , тк 25 апреля они уже в Краснодаре были … а 2 мая уже в Екатеринбурге! Но… ни смс, ни звонка, ничего!
10 мая мне позвонила тетечка и сообщила, что груз прошел, на вопрос «почему не позвонили раньше?».. был гениальный ответ «праздники»… правда? У нас праздники с 1 по 9 включительно, или что? Ну это уже отдельная история.
Вещи привезли с доставкой домой. Обрешетку сделали на совесть! Телевизор огромный новый целый приехал, вся посуда целая. Все коробки , как новые, ничего не рваное, ничего не мокрое. Все прекрасно. И дошло за 10 дней.
Но сервис! За сервис можно -10 оценку ставить! Эти кислые нелояльные лица, фу!
Самая плохая компания что есть
Не работают по регламенту, а как хотят
Делают себе выходные, когда хотят открывают или же закрывают
На сайте пишется что субботу с 10 до 3 открыты
А они заработались сделали себе выходной
Второй раз отправляем хрупкие вещи этой компанией. Молодцы, всё приходит без повреждений. Из Кузбасса в Анапу в среднем 10-13 дней. Цены адекватные. Рекомендую.
Сотрудники компании не настроены на работу, очень заняты и не уделяют время клиентам, отказывают в предоставлении палеты с бортиками для формирования груза, отвечают что "потом они сами упакуют". Немного с ними поспорив выясняется, что с Анапы вино они совсем не отправляют, "у их компании нет на это лицензии". В итоге поехали в "кит" где нам в вежливой и доброжелательной форме оказали содействие, мы предъявили чеки на приобретение вина упаковали личные вещи гидрокостюм ласты и отправили. Очень разочарован работой филиала Энергии в Анапе.
Офис находится в гаражном боксе, телевизор и компьютер пришедший хранился под проливным дождем на улице, благо отслеживал доставку и сразу забрал, грузчики сказали это нормальная практика, в «офисе» ответили - а чё вы мне говорите, все претензии складу…
1
Kurumun yanıtını göster
Р
Руслан Дамиров
30. seviye şehir uzmanı
19 Nisan
Хорошая транспортная компания
Привезли все быстре чем обещали на неделю
Но стараюсь все перевозить в обрешётке, потому что на каком то из этапов перевозки есть не очень добросовестные сотрудники, которые грузят как попало и груз бывало портился))
А так наверно самая дешевая доставка от полукуба.
Очень удобно что в сибири они почти в каждой деревне.
Персонал именно этого пункта культурный вежливый
Советую
Недостаточно персонала, ожидание, пришлось бегать туда сюда( со склада в офис, не могли определиться что для начала было сделать )…а так впринципе цена отправки с учетом обрешетки устроила 5+, в сдеке в 2,5 раза дороже!
Воспользовалась услугами транспортной компании впервые. Получила всё в целости и сохранности. В Анапе заказала доставку. Доставили оперативно. В общей сложности (из г. Куйбышев Новосибирской обл. в г. Анапа) мой груз был в пути 12 дней, предположительная дата доставки была 29.08-8.09.22. Хочется выразить благодарность всем работникам транспортной компании "Энергия". Молодцы! Счастья вам, здоровья, успехов в вашем нелёгком труде. Благодарю.
Худший перевозчик из всех.
Я бы поставил минус 5 звёзд.
Ни за что не отвечают.
Разбили стекло забитое в обрешётку.
Бампер сломали в двух местах
Доказать им ничего не возможно.
Лучше переплатить сдэку но там хоть точно довезут в целости и сохранности.
Невозможно заказать доставку, один номер не поднимают трубку, 8800.... робот сказал с вами свяжутся, но за неделю никто не связался, при повторном дозвоне на 8800... после ожидания ответил оператор, но при ихнем качестве связи так и не понял, что она говорила.
Недостатки:
1.Одна запчасть сломалась, видать, от тряски, но, думаю - это из-за хрупкого пластика.
2. На выдаче дяденька уж больно суровый 🙂
Остальное - всё отлично
ТК Энергия, в целом достойный перевозчик. Сохранность груза обеспечивают. Тарифы приемлимые, например Москва - Анапа, около 30 кг, габарит, 700 рублей. Две доставки сделали по этому маршруту, первая затянулась, около 10 дней, а вторая всего 3 дня. Конкретно по ПВ Анапа можно оценить на 5-. Персонал, время ожидания, обслуживание, отлично. Выручили однажды, хранили БЕСПЛАТНО наше отправление больше недели, по предварительной договорённости. Помещения без ремонта и мебели, но это больше дискомфорт для служащих компании. Удаленность от центра (Симферопольское шоссе), тоже минус так себе, если по путно заезжать. Места на парковке всегда есть.
Ужасно. Груз пришёл испорченный, упаковка нарушена, вещи где-то стояли под дождём, все мокрые, с плесенью, которая не отстирывается, просто проела ткань. Запах плесени тоже не уходит, даже после неоднократной подряд стирки, только на выброс. Все лекарства в помойку, документы испорчены, а то, что не испортилось, просто с кошмарным запахом плесени, весь груз им пропитан, этим запахом. А груза, на минуточку, 200 кг! Поставила одну звезду просто потому, что ноля нет. Никому не рекомендую данную компанию. За такие деньги, лишиться практически, всего своего имущества. Я просто в шоке! Груз прибыл в Анапу уже испорченный.
Хочу поделиться со всеми своей проблемой. Совсем недавно заказал трубки для кондиционера на свой автомобиль. Прислали довольно быстро, но только трубки пришли загнутые в поросячий хвост. Из уже нельзя использовать, товар полностью повреждён. Мало того, что за пересылку трубок весом в 800 граммов с меня взяли 5500 рублей с Владивостока до Анапы, так ещё и так завернуть их небрежно и загнуть, это надо было сильно постараться. Написал претензию, жду возврат денег.
Эту компанию нужно переименовать в тормоза! Одновременно сдала груз авто из Москвы в Анапу в Энергии и ещё другой компании.В другой получила через 5 дней В Энергии уже неделю на складе в Москве.И это очень часто .Безобразие! И кстати пару раз приходили нарушенные упаковки
Заявление на перенаправление груза приняли, но груз не перенаправили, катали по городам и соответственно накрутили дополнительной оплаты, несмотря на постоянную связь и мои напоминания
Неудобное расположение. При самовывозе обслужили быстро. Груз дошел в целости и даже раньше обговоренного срока. О прибытии не оповещают, нужно отслеживать самосточтельно. Дозвониться сложно, трубку не поднимают. Доставка по городу составила почти 1/2 стоимости от доставки из Уссурийска! (12000км). Водитель просто открыл кузов, даже не выгрузив коробки на землю.
Воспользовалась услугами данной компании по перевозке личных вещей Егорьевск-Анапа. Осталась очень довольна. Весь груз (включая картины и прочие ценные вещи) доставлены в целости и сохранности. Груз прибыл гораздо раньше заявленного срока, за что отдельное спасибо. За отличную работу, оперативность и внимательность благодарю Василия. Рекомендую.
Данной транспортной компанией отправляла фонарь для автомобиля. При отправке обязательным условием была обрешетка упаковки + оплата страховки. При получении в пункте выдачи упаковку не разобрали (у меня с собой разумеется необходимого инструмента не имелось), но вынудили подписать накладную, что претензий не имею. По итогу когда разобрала дома обрешетку обнаружила, что фонарь разбит. Написала претензию в офис ТК, обещали разобраться в течение 30 дней. По итогу разбирательств отзыв дополню.
здравствуйте напишу отзыв об этой фирме не рекомендую очень плохая фирма груз пришел испорченный фара разбита пойду писать претензию но думаю смысла нету фара стоит 4600+1080 взяли доставку с майкопа в новороссийск сдэком дешевле сдек рекомендую а этих нет
Хорошая не дорогая ТК приятные девушки на оформлении документов, приходили довольно хрупкие вещи в целости и сохранности поэтому могу смело рекомендовать.