НИКОГДА! НИЧЕГО! Не отправляйте этой компанией. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Оплатили оборудование в Челябинске. Оплатили счет ТК ЭНЕРГИЯ за доставку в СПб. Через месяц они говорят, что потеряли груз. Попросили привезти и заполнить целую кучу документов в подтверждение понесенных затрат. Все претензии заполнил, копии всех документов сделал, доверенности сделал, все заверил и сдал им. Сумма ущерба 5020р. Через три дня они присылают ответ, что готовы возместить 60 Рублей!!!!! и молча пересылают их на расчетный счет. Спасибо большое! Вы "лучшие" Это как плевок в лицо клиенту. У нас группа компаний и мы постоянно пользовались этой, с позволения сказать, транспортной компанией. Больше мы туда ни ногой. Деловые линии, сдэк, пэк, что угодно, но только не Энергия. Сумма ущерба не большая, но это не повод так себя вести.
Обычная стандартная Энергия, как и в любом городе. Цены заметно выросли и стали неприятно кусаться(
Конкретно в это отделение довольно долго добираться, но это мое субъективное мнение. Персонал хороший, во всем помогли, все отправили, в месте назначения товар был получен без каких-либо проблем.
Расчет стоимости на сайте (калькулятор) неверен! Выбирал, думая, что будет дешевле, чем ПЭК, Деловые Линии. В итоге получилось дороже! Разница отличается на несколько 1000р (точнее 4000р). Параметры груза сверялся с сотрудниками и при них показывал им рассчет на их сайте. Получил ответ: "ну мы не знаем, у нас по факту вот такая цена, звоните нам и мы будем рассчитывать вам по телефону" В итоге вместе 6500р стоимость доставки стала 10100р. Краснел перед получателя, объясняясь за транспортную компанию.
До этого ранее тоже обращался к ним. Нужно было забрать груз с адреса. Груз забрали, привезли к себе на склад и НЕДЕЛЮ не могли его оформить. Звонил, узнавал, а меня кормили завтраками.
Часто пользуюсь услугами ТК Энергия .
Всегда отличный результат , привозят вовремя и аккуратно !
На этом адресе быстро выдают посылки !
Все приветливы !
Рекомендую ТК Энергию, если хотите съэкономить на логистике.
Хотя лучше доставку отвозить лучше курьером, если на своей машине, то только в дневное время. :) 🙂
Тк энергия Спб парнас Оформление груза мягко говоря хромает, один оператор принимает вяло долго , перед мной было 5 человек простоял 67 минут. Люди не теряйте время на это безобразие
Тут всегда всё хорошо, мелкие очереди и те редкость, опытные работники и очень шустрый офис беспокоящийся об отправке. Все бы ТК так работали!
Kurumun yanıtını göster
Э
эд неф
7. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2024
Компания незиньересована в помощи ддя клиентов. Находятся в конце мира! Все точки выдачи.
Едешь через весь город, звонишь, просишь 2-3 минуты подождать.
Я успел доехать. Перед мной закрыли дверь. Стучал, спрашивал.
Я ехал за 10 минут, а перед мной шли 2 сотрудницы домой. Про них расказали грузчики.
Ни когда не закажу доставку больше у них!! Лучше конкурентам переплатить!!! Но только не у них.
Другие работают по графику , как минимум до 21:00.
Доверия больше нет к этой компании.
довольно оперативная компания по перевозке грузов (из Самары в Питер 5 дней). Сервис абсолютно нормальный: будешь доброжелательным и к тебе так же будут вежливы. Спасибо компании за перевозку!
Обслуживание на самом высоком уровне! Все чётко, без проволочек и лишних манипуляций! Вежливый персонал, очередей нет. И стоимость доставки существенно ниже чем в других компаниях.
Компания ,у которой покупала товар ,порекомендовала отправку через эту компанию Энергия,как самую бюджетную ,дешёвую .По факту ,обман ,доставку заранее оговаривала до указанного адреса .В итоге товар пришел на склад,а что бы доставить по адресу надо ещё заплатить, больше , чем обошлось из другого города. Это обман и обдираловка ,больше этой компанией пользоваться не буду!
Крайне не доволен компанией груз шёл из г. Уссурийск до Санкт-Петербург больше месяца, на складе в Хабаровске пролежал 13 дней без каких-либо причин, претензионный отдел работает до 18 ч специально чтобы не успевали люди после работы своей и меньше жаловались. Не советую компанию!
Отправляли колеса. Диски перед отправкой покрасили , эти товарищи мало того что наклейки свои сделали , ещё и перманентным маркером на каждом диске написали номер заказа или что-то типа этого. Шли очень долго(Удмуртия -СПб). Я очень не доволен. Не рекомендую данную контору.
Может где-то т.к Энергия и хорошо работает,но только не в г.Луга опаздывают на работу 45мин., телефон не берут,так ещё и хамят, давно не встречал такого отношения к работе.
Хорошая компания, цены адекватные, сроки доставки устраивают. Обслуживание быстрое, пользуюсь не часто, нареканий нет, все отлично - рекомендую если нужно.
это не тк а шарага.потеряли привод с тойота который я купил за 11000.А это что возместили.По экспедиторской расписке № 3811-2398599 от 10.02.2023г. Артем
Владиславович (г. Иркутск) отправил груз в количестве 1 места, вес 11,00 кг., объем 0,0100
куб/м для Николая Николаевича (г. Санкт-Петербург).
Объявленная стоимость груза составляет 100 (сто) рублей за 1 кг. веса, о чем
сделана соответствующая отметка отправителя в экспедиторской расписке: «Стоимость
груза, заявленная клиентом 100 руб. за кг.» и подтверждается подписью грузоотправителя.
Готовы возместить объявленную стоимость утраченного груза которая составляет
100 (сто) рублей за кг. Х11,00 кг= 1 100 (одна тысяча сто) рублей, 00 коп.
Специалист претензионного отдела И.Н. Тимофеев больше сюда никогда . делайте выводы.
Отличная доставка, пользуюсь переодически, груз приходит в целости и сохранности. Ранее пользовался ПЭК - отвратительно работали груз приходит повреждённым персонал грубый. Теперь только Энергией!!!
В целом к самой доставке (срок и т.п.) претензий нет, но вот конечно обслуживание хромает, хотелось бы более позитивного отношения от сотрудниц, оформляющих документы. Мобильное приложение очень сырое, необходимо добавить функционал - возможность оформления заявки на сдачу груза (а не только на забор), онлайн оплата и т.п.
От ул. Пилотов до склада дорога позорная.
Т.к. Энергия - в общем нормальная. Пользовался мало, раза 3 - проблем не было. В других т.к проблемы возникали при сильно большем числе обращений, так что адекватно сравнить не получится.
Т.к недорогая.
Есть очевидное неудобство: терминал расположен довольно неудобно (особенно для жителей северных районов), к терминалу ведет очень разбитая дорога. Кроме того малоинформативный сайт. Т.е факт прибытия груза посмотреть можно, а больше сделать ничего нельзя.
В целом - нормально
Груз пришёл промокший. Вода капала с вещей. А там была бумага. Груз был в обрешётке. Застрахован. Знаю, что заявление о возмещении убытков писать бесполезно, уже был инцидент, бегала, звонила. Ничего не добилась, только время потеряла.
И нет туалета для посетителей! Это вообще возмутительно. Добираться до данной компании часа полтора и надо понимать, что ещё нужно время добраться обратно и как же быть?
Стали ВОРОВАТЬ. Надрезали груз, с виду как деформация. При пересчёте, обнаружили недостачу. Проверяйте груз сразу. Доказать, что то им, очень и очень сложно.
Навязывают свои услуги и отказаться от них нельзя, привез товар в обрешетке своей хорошей, в итоге запросили по верх обрешетки свою обрешетку и вдумайтесь 2000руб
Заказал доставку в этой транспортной компании, т.к. на сайте был указан удобный для меня пункт выдачи. В итоге задержали поставку, стоимость доставки выросла в полтора раза, еще и привезли на другой адрес. Конечно же я отказался забирать товар, компания удержала стоимость доставки по дорогому тарифу, еще и х2(за обратную отправку)
Самая не заинтересованная в клиентах компания. Был заказан забор груза. Через день после оформления заявки- звонили на горячую линию: в ответ услышали информацию о том, что забор груза производится в течении 1-2 рабочих дней, не считая дня оформления заявки. Прождали 2-е суток безрезультатно! Позвонили еще раз! Безответственное отношение как водителя ( который, со слов оператора не смог дозвониться на многоканальный телефон...). Так и оператора, который даже не принес извинений! Пользоваться услугами такой компании не хочется!