Почему Ваш сотрудник дежуривший 11.02.2023по телефону 37-70-97 бросает трубку. Назвала адрес и повесила трубку не здрасти не досвидания, расслышал я адрес нет, не важно. Со скольки работаете, до скольки, есть перерыв на обед нет, какие документы с собой брать не чего не сказала и даже не дала спросить. Мало того приехав по адресу, минут 15 искал куда припорковать авто потратив свое время и зайдя в офис мне сказали что принимают по записи. Какие вам отзывы после этого оставлять?
страховался в это конторе один раз,все было нормально,пока не подошел срок продлевать страховку.заплатил чуть меньше 10000 рублей при сумме ипотеки 1600000 ,теперь обратившись снова ,при этом предоставил мед осмотр,в котором не было каких либо заболеваний,получил сумму страховки 46500р-это как понимать?и это только страхование здоровья.решайте сами,я в свою очередь с такими людьми работать отказываюсь,чего и вам советую.
Обращалась по ОСАГО. Разозлило расписание работы, наличие выходных, запись на неделю вперед. Была настроена крайне негативно.
Но! в остальном все прошло прекрасно! Очень быстро и качественно отработали. Как подписали соглашение деньги зачислили на следующий день.
Спасибо!
Удивительно быстро и беспроблемно работают сотрудники для отдела урегулирования убытков. Оба обращения прошли быстро, записывался по тел. на время очереди не было.
Первый раз приезжал в офис к назначенному времени, но забыл паспорт, сказал что есть в телефоне скан документа... Отправили за паспортом, сказали подъехать до 14:00.
Подъехал к 12-45 не приняли, потому как у них обед, хотя про обед они мне не сказали ранее. В итоге дважды меня отфутболили. Для таких сотрудников - клиенты никто. Приятного аппетита.
Отказываются страховать машину говорят только после какого-то осмотра и после одобрения Москвы от куда они это взяли неизвестно очень жаль
Kurumun yanıtını göster
Ан
12. seviye şehir uzmanı
27 Aralık 2021
Подъехать к экспертам большая проблема, площадки для осмотра нет, дозвониться сложно, постоянные очереди на осмотр, серьёзная организация не будет столько лет сидеть в подвале экономя на офисе, на экспертах, на внешнем виде ....
Столкнулся с безответственостью и наплевательмким отношением сотрудниц кампании. Под любви предлогом уходят от разговоров и ответов на вопросы, отсылая отодного к другому. Такого я еще не встречал.
Отвратительное отношение к клиентам !!!!
третий месяц пытаемся добиться хоть какой то справедливости
сначала мурыжили с бумагами , не одну тонну заполнили!!!!
потом прикопались , что только в идеально чистом виде осмотр, а как в такую ппогоду можно доехать и не испачкать авто? научите или поставьте мойку рядом.
на третий раз нам удалось доехать чистыми, так они заявили что теперь нужно снять бампера, что бы увитить нет ли повреждений? (у меня вопрос, там вообще нормальные "люди" работают, мы месяц к вам ездим )
поехали в сервис снимать бампера . 4мойки и бампера это все почему то за наш счет?!
потом сказали пиши на компенсацию , написали. Прождали 20 дней и прислали смс , о том что направляют на ремонт.
приехали на ремонт сказали очередь месяц и запчасти 7-10 дней!
НАСЧИТАЛИ УБЫТОК НА 96000Р
И в эти деньги мы не уложисмя даже если ставить не ориг. запчасти . И если не ориг запчасти , то гарантии ни какой нет и будут зазоры. ВОПРОС?! А мне это зачем?! Вина авари не моя ( в меня въехали). Я страдаю уже три месяца. НА машине не езжу, проживаю за городом , из а этого лишился работы ( т к работа на машине ) и машина в кредите за которую я плачу по по 13000тр.
После разговора о ремонте я поехал в офис и сказал , что меня не устраивает данное предложение с китайскими запчастями, стояли ориг. вот такие и ставьте , на что нас мягко говоря послала старая рыжая женщина в очках. Я просила ее представиться и предоставить мне контакты куда я могу направить жалобу , она закрыла перед моим носом окно с выгнала нас. Со слов сотрудников ее фамилия Емелина Светлана Анатольевна, город Владимир . Есть аудио, видео, фото записи. КРАЙНЕ НЕ КОМПИТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК! ХАМКА!
ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!
Звоню по телефону 22-22-92 11.08.2020 с 10:50 до 11:25 никто трубку не берет из 5 предложенных вариантов. А звоню потому что вчера обещали перезвонить и так никто не позвонил.
Принимают вежливо.но эту вежливость надо заслужить.заявление рассмотрели быстро.отправили в сервис на ремонт, который я выбрал сам.возразить нечему.остался доволен.