Обратились за перечнем документов, которые нужны для получения страховой выплаты. Девушка не смогла сказать даже, какой документ нужно взять в ГАИ, называла его 'Покажите, что Вам дали' . Кто 'дали', что 'дали'? Не понятно. Разговор закончился фразой 'Я вообще не знаю кто Вы такие'. Видимо перечень документов здесь дают только близким знакомым.