Ben şu adrese kayıtlıyım: Petrozavodsk şehri, L. Chaikina Caddesi, 8a caddesi, metrekare 77. 03.09.2024 tarihinde yeni elektrik enerjisi ölçüm cihazının kurulmasından sonra i-prom/1-3-1/2- M-R-Y-Y (kurulum tarihi bana bildirilmedi) Ekim ve Kasım 2024 için, önceki sayacın okumalarıyla faturaların% 60-70'inden daha yüksek ödeme için faturalar aldım. Önceki sayaçta okumalar ortalama 115 ila 130 kwh (ortalama - 375 ruble) arasında değişiyorsa, yenisinde - Ekim ayında 289 kwh (968.15 ruble) ve Kasım ayında 243 kwh (814.05 ruble) arasında değişiyorsa. Sayacın i-prom kurulumundan sonra yeni elektrikli ev aletleri takmadım. Lütfen bu sorunu çözelim ve yeniden hesaplayalım. Saygılarımla, Andrey Nikolaevich Pirogov.
С августа по ноябрь не было квитанций, пришли и отключили свет долг был 5900, когда сказал почему не было квитанций и откуда я должен был знать, сказали " это не мы носим, а почта России" в итоге пришлось оплатить 3к сверху больше 50% от стоимости долга по коммуналке, хотя проблем с коммуналкой не было, а контору хотелось бы сменить ибо это развод чистой воды
Данная контора не разносит квитанции по 2-3 месяца и без уведомления отключает электричество в цасном секторе. И самое главное с ними ни как не связаться тк по всем телефонам подкючен голосовой автоответчик.
И все вы в полной опе
Подконтрольного органа не найти и как решить проблему тоже не известно.
Если только обратиться в прокуратуру рк. Либо сразу на сайт администрации президента.
Тогда сразу найдётся подконтрольный орган и наведут порядок. И так с народа деньги дерут не понятно за что и каким тарифом считают. Один месяц одна сумма, другой месяц на 2-4 т.р. больше хотя дома ни чего нового не подключалось все как работало так и включено. А деньги платите.
Позвонил, включается голосовой помощник, который спрашивает номер лицевого счета, но никак не может его найти, хотя я с квитанции называю и так и эдак и полностью и последние цифры... прошу переключить на оператора-17ый в очереди, ну ок - жду... Когда стал вторым - снова включается голосовой помощник и со словами "все заняты, давайте составим обращение..." перекидывает меня в конец очереди. Так если у Вас нет ни одного работающего оператора - не тратьте мое время обманывая!!!
Korkunç ofis!!! Muhasebe hizmeti ile enerji santrali arasında kesinlikle etkileşim yoktur. Sözleşmenin imzalanmasında birbirlerine atıfta bulunulurlar. Kılavuza bilginize.
Впервые обратилась в эту организацию по телефону. Помощь была оказана очень быстро, профессионально.
Особая благодарность Екатерине Викторовне-это мастер своего дела, неравнодушный к чужим проблемам.
Я Вот понять не могу: пока сама снимала показания счётчика, ежемесячный платёж был в районе 220-240 рублей.
А после того, как товарищи сами решили снимать показания, платёжка резко увеличилась до 320-340.
Летом ушёл сын в армию, я живу одна, так мне вообще счёт за последний месяц пришел на 380 рублей!
Я всегда экономно отношусь к использованию электричества.
Так в чём может быть дело, м? 🤔
В июне пришёл счёт на 9103 руб. Это ошибка или тариф так вырос? Обогреваиели не работают. Неужели за телевизор, холодильник и два аквариума столько за месяц нагорает?
Странная организация. Квитанции перестали носить. Через сбербанк-онлайн стало невозможно оплатить. В ВК их страница закрыта, даже сообщение невозможно написать. Пыталась выяснить по WhatsApp обслуживают ли они нужный мне дом. Задают вопросы и не отвечают на мои.
Хорошее обслуживание, девушки молодцы, все быстро и понятно. Единственное, работало одно окно , поэтому один нервный клиент устроил истерику, было не очень приятно.Но девушка- молодец, стрессоустойчивая.На втором этаже также профессионально обслужили, спасибо всем
Сегодня 12.01.2023г., и до сих пор нет квитанций об оплаты за декабрь! По всей остальной коммуналке счета приходят вовремя - а тут... бардак... уже не первый раз такое! А потом приходят смс с требованием оплатить срочно! А что оплачивать? если счетов нет.... Хотела посмотреть квитанцию в личной кабинете, но чтобы зарегистрироваться, оказывается нужно ЛИЧНО подойти в офис с заявлением, который работает до 16:30, и как это возможно? у меня рабочий день до 16:45 я при любом раскладе не смогу туда попасть... и это в век инф.технологий ...
Не дозвониться!
Звонили в течении дня с 12-50 до 16-40. Под конец рабочего дня трубку подняла женщина Юля ( как в дет.саду ), только после уточнения полностью представилась (Скорикова). На месте, в офисе, нагло врут, говорят что не прошла оплата!!!
Сегодня 27.03.23г. пришло строгое сообщение об погашении задолженности за электроэнергию до 25.03.23 .
А квитанции до сих пор нет. Оплатил за все коммунальные услуги еще 18.03.23, кроме электроэнергии. Подозреваю что не почта виновата. А Ваша расторопность.
На обращение по вопросу ремонта электрооборудования на площадке (по телефону) ответили, но тоном, далеким от вежливости и уважения. Не удивляюсь отрицательным отзывам. В организации застой и хамство процветают, а отрицательные отзывы, видимо, безразличны. Советская сфера обслуживания, в самом худшем ее проявлении. Казалось, таких реликтов уже нет. А нет, есть.
Невозможно дозвониться!!! Сначала автоответчик не может понять,а когда переводит на оператора - никто не берёт трубку. Так и висишь на линии бесконечно... Приходится ехать на место, чтобы задать вопрос.
По Чернышевского д.1 квитанций за май вообще не было. Наведите порядок с доставкой, не все могут платить онлайн, в нашем доме половина хозяев квартир пенсионеры, приходится платить в следующий месяц!
Отвратительная организация. В доме по адресу Хейкконена 16 за две недели 3 раза выключали электричество на 2-3 часа ссылаясь на какие то аварии. Издевательство. Может пора вместо алкашей брать на работу тех, кто за один раз способен аварию устранить!
Хочу персонально поблагодарить сотрудника компании Энергокомфорт - Кобляк Наталью Олеговну за индивидуальный подход, терпение и понимание. Приятно работать с профессионалами своего дела!
Мне нужно подключить электричество в многоквартирном доме, ваши диспетчера посылают куда подальше, что делать, задолженности нет и никогда не было, исправно плачу по счетам, правды не найти. Я ветеран труда( 45 лет стажа ) Кто-то обрезал провода, а я должна вести собственное расследование. Прошу, помогите.
Ежемесячно позже всех доставляют квитанции-счета для оплаты.Сегодня 15-е число, квитанций нет(ул.Володарского и Ровио). Оплату приходится задерживать. Все остальные жил/ком.услуги давно оплачены.А эл.энергия .......
Просьба разобраться с доставкой квитанций в район Зарека. До сих пор нет квитанций по адресу Луначарского 13а. Постоянная задержка. Пенсионеры оплачивают на почте. А из за задержки идут пени. Наведите порядок с доставкой!!!
Должны были делвть замену электросчётчика.Написали 10.12.2020 с 13 до 19час. Просидела весь рабочий день,ждала,звонила и мне отвечали ,так 19 час ещё нет. Их ттак и не было. С утра 11.12.2020г начинаю звонить, все отфутболивают,звоните туда,звоните сюда,,звоните исполнителю.А куда,где номера телефонов?И вообще,кто так работает?
УЖАСНО РАБОТАЕТ call-ЦЕНТР !!!! Номер 56-04-31
Когда звонишь, предлагаются варианты. Но Оператора не дождаться! Заявляют 4 минуты - время ожидания. Я жду уже 25 минут, слушая мелодию " don,t worry, be happy"
Это издевательство над клиентами!!!
Дозвониться не возможно. Вместо времени ожидания 8 мин. время растянулось на 25 и в результате я услышала короткие гудки. У вас там совсем с совестью плохо?
Отвратительное обслуживание. точной информации нет.стол для написания заявлений стоит без козырька весь в снегу. Все документы кидать надо в ящик. Если у тебя есть знакомые то возьмут бумаги с рук в руки .