РАЗРУШАЮТ ДЕТСКИЕ ПРАЗДНИКИ
Пришли праздновать день рождения дочки 1 год, собрали всех друзей с детьми ( 5 детей 5 взрослых). Оплатили на всех детскую зону, чаю взяли начали раскладывать торт, а со своим ТОРТОМ нельзя! Дети в плачут, хотят торт, родители в шоке.
Торт брали отдельный без сахара, специально для детей. Администратор категорично запретил нам допить чай с тортом. Абсолютно никаких компромиссов. По итогу пришлось прервать праздник и пойти в крутли, где можно со своим тортом и еда лучше в несколько раз.
Такую ярость сорванного праздника моей любимой дочки я долго не забуду. Это место явно больше не рассматривается для праздников.
Сегодня пришли в игровую праздновать день рождение (1 год) ребенку, привели с собой ещё 5ых малышей. К Игровой претензий нет, хорошая.
В фуд-корте заказали чай, хотели скушать свой пп тортик без сахара и поздравить малышку. Пришла администратор, общалась через губу. Сказала, что со своим тортом можно только если закажем что-то в фудкорте на 5000! Мол у них там своя кондитерская, закажите торт у нас. При всем уважении, Что мы там можем заказать ребенку в год? Корейский суп? Бургер? Может роллы? Химозный торт? Это абсурд. Учитывая что мы в игровой и так оставили 3000, могли бы хоть как то пойти на встречу, предложить хоть какой то вариант. Мы были готовы заказать что нибудь, но не на 5 же тысяч! В общем праздника не получилось и больше это заведение для праздника мы рассматривать не будем, самым маленьким тут делать нечего. Во всех приличных ресторанах разрешают приносить торт и не ограничивают суммой покупок, а тут фуд-корт и такое отношение. Никакой клиентоориентированности.
И ещё в туалете нет салфеток, но есть осушитель, который висит на уровне глаз взрослого, дети не могут даже дотянуться, чтобы он заработал, а если стоять с ними то им дует просто в лицо. Очень не продумано.
Сам центр хороший, но музыка, которая здесь играет это тихий ужас. Психика такое долго выдержать не может, хочется побыстрее уйти, но так как я находилась в салоне на окрашивании, сделать этого не могла. Кондиционеры на 3 этаже не работают, в такую жару на улице в центре сложновато находиться. Смените пожалуйста музыкальный репертуар! Не представляю, как там люди работают целый день с таким фоном.