Energosbitovaya kompaniya Vostok
147 yorum
13 Ağustos
Я согласна с опломбировкой водных счетчиков большая проблема.Я в декабре переехала в другую квартиру и прозевала срок поверки счетчиков до августа 2023г.В феврале провела поверку.срок до 2030г а в мае счетчик ХВС мне выдал 12 кубов расхода.Я купила два счетчика.решила оба заменить и с мая до сих пор счетчики не опломбированы.Говорят-большая очередь.Вот сегодня должны прийдти опломбировать.А сотрудники очень вежливые.спокойные.Обслуживают быстро и качественно.К сотрудникам претензий нет.а вот к руководству большие!!!!
2
1
27 Ağustos
Очень уютный, большой. Приятные сотрудники, всегда культурно объяснят, помогут решить вопросы. Можно оплатить квитанцию в электронном виде, где сотрудники помогут тебе, чтобы не сидеть в очереди 30 минут 😊
1
5 Eylül
Посещала данный офис со сверкой , очень понравилось обслуживание! Специалисты все доступно , и вежливо обьясняют!
1
1
4 Temmuz 2023
Была приятно удивлена обслуживанием. Сотрудники вежливые и доброжелательные. На ресепшене девушка внимательно выслушала и помогла взять талончик в нужное окно.
Специалист также проявляла доброжелательность и уважение.
Данное учреждение я посещала в обеденное время, народу было не много. Время ожидания составило менее 10 мин.
В зале работает кондиционер. Есть мягкие диванчики.
1
9 Aralık 2023
Спасибо всему руководству, персоналу и девочкам ЦОК за приём. Всё очень понравилось. Сам центр обслуживания потребителей очень удобный и комфортный, персонал доброжелательный Всем ещё раз большое спасибо!!!
1
9 Şubat
Отлично все организовано. Просторное, светлое помещение. Грамотный, вежливый персонал. Много окон принимает, в зале ожидания мягкие диваны.
5 Eylül
Уютный современный офис в центре города . Быстрое, вежливое обслуживание.
1
1
26 Ocak 2023
Уютная атмосфера, работают грамотные специалисты, все доступно разъясняют, вежливые.Есть терминалы самообслуживания быстро, удобно всегда консультанты помогут оплатить и передать показания без очереди. Большое спасибо за такой сервис!
2
16 Haziran 2023
Офис очень удобно расположен в центре города. Сделан свежий ремонт. Сотрудники очень вежливые, помогли разобраться в начислениях. Рассказали про способы передачи показаний и дистанционные способы оплаты услуг.
3
26 Aralık 2023
Вежливые, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, все понятно разъясняют, приятно общаться, просто молодцы!
3
21 Temmuz 2023
Бываю здесь редко, т.к. оплачиваю автоплатежом, возникла ситуация в ЕК при объединении лицевых счетов, обслужили быстро, персонал отзывчивый и внимательный, расположен удачно
1
1
29 Şubat
Что бы попасть и не сидеть в очереди это надо к открытию подходить , открывают ровно в 9.00))) пусть и мороз под 38 , все равно))
Вежливо обслуживают клиентов, все объясняют
2 Eylül
Все хорошо и быстро , ясно и понятно обьясняют
1 Ağustos
Вежливый персонал, обслуживание на должном уровне.
1
24 Aralık 2022
Раньше было так, платишь, допустим, через Сбербанк, платеж по каким-то причинам не проходит, в "Прогрессе" говорят: "Платите у нас, все дойдет по назначению, к любому поставщику". Я и платил здесь, но в последний раз автомат отказался выдавать квитанцию, и бумажную, и на телефон. Обратившись к работникам, я понял: их больше интересует, что до закрытия остаётся только 10 минут и нужных специалистов уже нет на месте. Потом оказалось ,что специалисты все таки есть, они и объяснили, что платеж не прошел и необходимо сделать новый. Я сделал новый, и тут оказалось, что и старый тоже прошел. У меня теперь две бумажных квитанции и ни одной на телефон. Да, сотрудники были вежливы, я услышал много вопросов и советов о своих банковских картах и телефоне, но главного вопроса о том, печатался ли чек на экране кассы-автомата, я не услышал. Мне кажется, желание развести клиента на дополнительные платежи превышает способность персонала понимать тонкости работы электронных устройств. Видимо, даже безналичные платежи нужно совершать при отсутствии цейтнота и людей в очереди.
3
2
26 Temmuz
Стало удобнее и быстрее(насколько это возможно)
1
1
10 Temmuz 2023
Обращалась на горячую линию компании.Меня проконсультировали по всем интересующим вопросам и помогли подать обращение через сайт.Очень довольна работой колл-центра.Спасибо за вежливость и доброжелательность!
3
6 Temmuz 2023
Все отлично , пришел , дали талон , сразу в 1 окно вызвали , открыли лицевой счет , сказали счетчик покупать на электричество не надо , придут и бесплатно установят новый и все подключат и опломбируют ...прямо сказочно все ...
2
5 Haziran 2023
Обратилась в офис по адресу: Советская, 94 по вопросу оформления льготы, так как мы многодетная семья. Обслужили меня быстро и вежливо. Очень довольна обслуживанием.
3
21 Ağustos 2023
Вы знаете, просто УЖАСНО, всё, что связано с процедурой пломбирования счётчиков. Очень растягивается на 1-1, 5 месяцев. Персонал вроде бы доброжелательно старается решить проблемы абонентов.
1
1
30 Ağustos 2023
Работа в центре налажена хорошо. Всë ясно. Персонал работает профессионально. Помещение оборудовано хорошо.
1
26 Temmuz 2023
Обычно обращаюсь в офис на Пролетарской, 39. Пользуюсь терминалами, обхожусь без операторов, сама заношу показания, сама оплачиваю картой, никаких очередей, удобно. Всем рекомендую!
3
3 Şubat 2023
Очень довольна обслуживанием, помогли решить мои вопросы все доступно вежливо разъяснили, рассказали про дистанционные сервисы , помогли зарегистрироваться в личном кабинете.
4
31 Ocak 2023
Хороший центр, вежливый и квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, есть терминалы самообслуживания- очень быстро и удобно!
4
31 Mayıs 2023
Сегодня обратилась в Колл-центр Востока для разъяснений по судебному приказу - получила исчерпывающий ответ на все имеющиеся вопросы. А также скинули ссылку на телефон, для обращения без посещения офиса, что сейчас очень актуально. Благодарю Вас за таких доброжелательных и компетентных сотрудников
3
10 Haziran 2023
Всё грамотно и быстро. Администратор - профи. Все вопросы решаются через одно окно. Вот так бы профессионально да везде.....
3
13 Temmuz
Богатый офис, но будет готовы к судебным тяжбам
1
9 Kasım 2023
Очень хорошее быстрое обслуживание, все доходчиво объяснили,помогли разобраться
3
23 Eylül 2023
Была приятно удивлена. Очереди нет. Все очень вежливые. Оператор помогла решить все вопросы
3
10 Ocak 2023
Приходилось не раз обращаться в центр обслуживания по адресу Советская 94, где существует предварительная запись. Не смотря на большую очередь, обслуживание проходит согласно назначенному времени, приятная атмосфера, грамотные сотрудники. Большое спасибо за данный вид сервиса.
3
23 Ocak 2023
Оптимальное расположение в самом центре города
Удобный график работы
Разнообразные способы оплаты
Вежливые сотрудники
Отсутствие очередей
3
1
17 Mart 2023
Прекрасное обслуживание, операторы всё доступно объясняют, также консультируют о всех дистанционных способах обращений.
3
1
29 Ocak 2023
Комфортное обслуживание, минимальное время ожидания. Доброжелательный персонал. Удобное место расположения
3
23 Ekim 2022
Обслуживание вполне стало без очередей, по талонам, грамотно и быстро. Только вот у работников расписание все бегом, туалет, на обед.... Как будто негров набрали. Или уже не существует Законодательство, где на отдых полагается 1 час?
3
1
27 Ocak 2023
Современный центр обслуживания клиентов. Удобное расположение в центре города. Компетентные и вежливые работники.
3
10 Şubat 2023
Обращался в данный центр обслуживание по предварительной записи. Прошел практически без ожидания, за это большой плюс. К тому же сотрудники быстро решили мою проблему и все понятно объяснили.
3
31 Ocak 2023
Полностью удовлетворена уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Персонал вежлив и доброжелателен.
5
30 Ocak 2023
Всё отлично! Очень грамотные специалисты! Сразу приняли и решили все мои вопросы. Замечательное обслуживание
3
21 Mart 2023
Хороший центр работают грамотные специалисты,все очень доступно объясняют и помогают.👏👏👏
3
1 Ocak 2023
Сотрудник обслуживания сначала не корректно отнеслась но после моего настойчиво сделала вроде профессионально вот жду возврата денежных средств хотя время ожидания нужно сократить расположение удобно
2 Ekim 2023
Народу много, очередь на замену водомеров 2 месяца, уму не постежимо, ни кто не работает 😢😢
1
1
22 Mart 2023
Спасибо сотрудницам! Подскажут как и что, огромная боагодарность! Всегда понятно объясняют вашу проблему.
3
10 Aralık
Tüpleri almıyorlar.....
Orijinalini göster · Русский
5 Şubat 2023
Всегда большие очереди. Вежливый персонал всегда объяснят,помогут,чисто.
2
27 Mart 2023
Уже несколько лет ходим только в этот ЕРЦ. Сотрудники всегда очень вежливы, обходительны. Если что то не понятно, все подробно разъяснят. Спасибо вам за ваш труд!
1
1
30 Mayıs 2023
Все устраивает, бывает хуже, здесь все вежливо и аккуратно.
1
1
26 Ocak 2023
Очень понравилось обслуживание, все четко разложили по полочкам и ответили на все вопросы!
3
4 Nisan 2023
После ремонта стало гораздо уютнее. Обслуживают много окон, и максимальное ожидание было около получаса, хотя ранее ждала и дольше. Время ожидание печатается на талоне Электронной очереди.
3
3 Mart 2023
Очередь очень быстро идет. Специалисты все девочки молодцы.
3
14 Mayıs 2021
Быстро,удобно,профессиональный коллектив,а 55 лет назад было интересно ,в буфете вкусное мороженное,газировка ,а перед сеансом мультик.Класс!!!
8
1