ЭнергосбыТ Плюс
16 yorum
2 Kasım 2023
Отвратительное впечатление о компании и о сотрудниках. Вопрос мой с перерасчетом не решили ссылаясь на закон РФ. Хотя было написано заявление о
выписке и прописке в МФЦ на Энергосбыт. И за одного человека прописанного Энергосбыт стал брал плату за вывоз мусора по обеим адресам. И это уже продолжается 3 месяца. Очень интересно получается когда ты прописываешься то деньги начисляются и заявление они видят, а то что ты выписался это уже ни кого не интересует. И по законы ты должен придти в ЭнергоСбыт в течение 5 дней, хотя паспорт находится в это время еще в МФЦ.
2
11 Şubat
Из плюсов что появился дополнительный офис, есть большая парковка в течение дня. Из минусов, что сохраняются очереди. Рядом есть кальянная, можно покурить пока ждешь очередь.
26 Haziran 2023
Передали показания узлов учета электроэнергии вовремя и согласно показаниям узлов учета. Получили счет фактуру на оплату где показания завысили более чем в три раза. Звоню и прошу произвести перерасчет согласно переданым значениям. А в это конторе говорят, что они ничего не знают и если вам надо то бегайте за нами сами. Никаких извинений ничего. То что они накосячили это в порядке вещей. Бегайте людишки за нами, а мы будем вас дурачить. Ну пожумаешь ошиблись, ошиблись ведь в свою сторону. А в сторону людей мы никогда не ошибаемся. Так что в этой конторе людей за людей не считают. Посмотрю, еще что завтра они скажут. Сделали одолжение, записали на прием.
7
24 Aralık 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса энергосбыт в ижевске на калашникова. Александре Олеговне и Марие из 3 окна, отчества не помню. Большое вам спасибо, старались мне помочь всеми возможными и не возможными силами. А так же руководителю имя в огонии не запомнила, прошу прощения 681864, звонила по этому номеру. Все очень почеллвечески ко мне отнеслись, а главное решили мой вопрос. Большое вам спасибо. И хочу извиниться за свою слабину и не умение себя держать в руках.
1
1
1 Şubat 2023
Отвратное впечатление. Приехала в офис на Кирова, чтоб переоформить лицевой счёт, и обнаружила, что прием только по предварительной записи, причем 1.02 ближайшая запись на 28.02. Почему,когда звонила на горячую линию, об этом ни слова? Спрашиваю администратора,- "А что, раньше никак? - Нет". Взяла талон, вышла на крыльцо, подумала, вернулась, говорю: "А онлайн нельзя подать?"-"Можно" - "Так что ж вы об этом умолчали, когда я спросила, нельзя ли пораньше?" В ответ тишина...Фи, в общем
3
2 Ocak
Раньше все нормально было, оплачивал все по платежкам, а потом долги перестали списываться, уже несколько месяцев проблема никак не решается, долг просто увиличивается и все
1
30 Ağustos 2023
Приятное впечатление Салмина Евгения Павловна профессионально решила мои вопросы Спасибо
1
8 Temmuz 2022
Насчитали полторы тысячи рублей на участке, на котором электричество не использовалось с момента подключения. Корректно и быстро разобрались с проблемой. Хороший офис с вежливыми сотрудниками с кондиционерами но посетители просто жесть.
2
1 Eylül 2022
В 2014 году АО Энергосбыт плюс зашёл на рынок в Удмуртии, полностью уничтожив Ижевских конкурентов. Они оставили Ижевским бизнесменам только рабочие места.
С тех пор у граждан Удмуртии появились проблемы, производиться обсчет, обман, вымогательство, финансовые махинации с лицевыми счетами и расчетами за Электроснабжение! На своем сайте это юридическое лицо каждую зиму системно хвалится своими достижениями, что полностью прекратили поставку теплоснабжения и электроснабжения в 700 квартир и домов Удмуртии, в том числе с автономным отоплением.
Это лицо системно совершает полное отключение отопления, электроснабжения и стационарной электроплиты под предлогом задолженности по лицевому счету. Хотя долг по л/с они создают собственноручно, путем финансовых махинаций. Долги чаще всего липовые, они могут быть сфабрикованы из суммы исполнительного листа, который давно исполнен в РОСП, а так же из сумм где суд отказал в иске или применил срок исковой давности к взысканию.
По системным и множественным жалобам граждан завьяловского района, МО Завьяловский удосужились провести внеплановую проверку АО Энергосбыт плюс, и в ходе проверки установили факт нарушения правил Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, установили нарушения обязательных требований к системам жизнеобеспечения, в том числе по отоплению и электроснабжению:
14. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода.
5. Обеспечение нормативной температуры воздуха
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время
9. Бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года,
Перерыв в предоставлении коммунальной услуги электроснабжения не допускается, если он может повлечь отключение сетей и оборудования, приведет к убийству потребителей.
Пунктом 119. Правил предусмотрено, в) при непогашении образовавшейся задолженности исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления.
Пунктом 122. Правил предусмотрено, что Действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к:
а) повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
б) нарушению прав и интересов потребителей
в) нарушению установленных требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.
Поэтому АО Энергосбыт плюс были привлечены Управлением по надзору УР к Административной ответственности за эти незаконные действия.
Требуйте, пишите жалобы в надзорные инстанции за каждый обсчет и обман, за незаконное лишение жилья пригодности для проживания, чтобы пресечь дальнейший произвол в отношении как Вашей семьи, так и других выживших потребителей!
11
3
16 Şubat 2023
Была сегодня после работы. Не записывалась заранее. Очередь подошла быстро. С девушкой из 4 окна быстро решили все вопросы. Я очень довольна!!!
1
2
25 Temmuz 2022
После покупки квартиры дважды переделывали документы. Подали документы, что новый собственник - реакции ноль. Выставили огромный счёт Вынесли мне все мозги звонками с задолжностью!!! Живу в Санкт- Петербурге, пришлось отпуск тратить на приезд и разбираться самой.
Если на земле есть АД то это здесь!!!
12
27 Ekim 2022
Вместо того чтобы выкидывать деньги на ветер присылая письма об долге, которого нет, систематической рассылке смс - напоминание об оплате, дата которой известна всем и указана в платежке, внедрение личных кабинетов, в который не зайти, и содержать штат инфо "помогаторов" лучше бы снизили свои информационные расходы на этих бездарей и приняли адекватных работников, кто действительно будет работать с населением, а не давать сведения для справки и ничего толком не разъяснять.
4
12 Ekim 2022
Невозможно дозвониться. Счета приходят два раза в месяц. Счётчик работает неадекватно: за сутки может выдать от 50 до 100 кВ. Не могу решить проблему уже полгода
1
5 Kasım 2023
Обращался по поводу переоформления лицевого счёта. Сделали всё быстро, спасибо специалисту из пятого окна Анне Савиной.
30 Mayıs 2022
Девушка (Кира) хамски скинула трубку какой то бардак устроила в итоге проигнорировала меня разберитесь.! Это была ее работа в итоге работать не хотим …
2
30 Mart 2022
Вообще путают показания,счёт не приходит,тупое приложение. Звоню трубку не берут в горячей линии.
4
1