Все счета оплачиваю своевременно,никаких задолженностей никогда не было. 21.12.21 поступил очень грубый , резкий звонок: " У тебя задолженность,если не оплатишь сейчас же ,передаём дело в суд" . ( Сразу видна профессиональная неграмотность и крайне низкая компетентность сотрудников колл-центра). Ну,думаю,ладно,может быть действительно не прошел платеж,всякое бывает. Оплачиваю ещё раз. Звоню на следующей день- культурно и вежливо прошу разобраться в моей вопросе. Так же грубо получаю в ответ: " вообще-то у нас платежи в течении недели приходят,надо знать вообще-то,звоните через неделю". Ладно,мы люди не гордые. Проходит неделя,звоню- опять синдром вахтёра у специалистки колл-центра , при всей моей вежливости,проверила состояние л/с и говорит,цитирую почти дословно: "РКЦ неправильно распределил средства,поэтому у вас образовалась задолженность,а так я смотрю ,что у вас переплата. Вам нужно прийти на Гагарина,там разобраться". Очень жаль,что такая организация является монополистом в области теплоснабжения. Очень жаль,что невоспитанность , грубость и хамство необходимая профчерта у сотрудников данной т.н. организации. 26.12.23 . Писал два года назад отзыв, сегодняшняя ситуация ,а именно попытка дозвониться и уточнить информацию закончилась тем ,что , помимо того,что дозванивался 10 минут,так ещё и в лучших традициях организации меня обслужили- нахамили,не выслушав вопроса. Ощущение,что специально базарных баб набирают, которым дай нахамить и зарплату не надо! Помыться захотелось после такого звонка, но к сожалению и воды горячей не было. Моя оценка - минус одна звезда.

Елена Т.

6. seviye şehir uzmanı

Отвратительное, хамское отношение к людям... Девушки в клиентской отделе работают без бейджиков, кто они? Как к ним обращаться? Как их зовут не понятно? При просьбе помочь разобраться в какой-то сложной ситуации просто игнорируют, Ссылаясь на очередь... На вопрос, где у них в офисе находится юрист не отвечают, к кому обратиться за помощью тоже не могут ответить. Пришлось обращаться к директору самой организации, что бы решить свой вопрос. Вот только тогда, решили все.

soln277

4. seviye şehir uzmanı

Добрый вечер! По вине застройщика гк термодом жилой дом ул. Коммунистическая 11 13,12 33 остался без электричества. Уже 5 часов. Как учить уроки. Готовить ужин. Делать ежедневные домашние дела? Почему при выдаче разрешения на строительство Вы не предусматриваете резервные линии?