Очень отзывчивые сотрудники! Мне попалось окошко № 5 Елена Юрьевна Ф. В восторге, очень приятная женщина! Помогла, объяснила всё подробно. Благодарна очень!
Отопление зимой просто ужасное. На 2 этаже его просто нет. Вода в радиаторах 40 градусов при - 20 градусах за окном. В квартире температура выше 18 градусов практически не поднимается. А ещё и в ночное время они умудряются экономить. Ночью с 9.01.2024г. на 10.01.2024г. на Плякина 7 в Заводском районе они совсем решили не топить. Это вопиющее безобразие! А деньги за отопление берут немалые. Платёжки приходят аккуратно в срок и платежи в них по нарастающей... А топить не топят... и кто за это ответ держать будет?
Очередное лето без горячей воды, а зима была с ледяными батареями. В платежках не учитывают показания счетчиков, суммы придумываются «великими умами». Будет добиваться закрытия организации, ещё ни одна компания не работала так отвратительно!
Не пришла платёжка в почтовый ящик, пришёл в тплюс , говорю выпишите мне новую платёжку, на что мне ответили нужны документы на квартиру, у меня был паспорт с собой с пропиской, на что мне ответили нет, ну просто беспредел какой-то, а если у меня документы в другом городе мне что за ними ехать, или телефон купить чтобы приложение скачать и оплатить, совести нету у вас
Ну, что тут говорить. Гвс на 6 этаже - это слей сначала ванную воды и пойдёт тёплая, а заплати, как за горячую. Но ладно если так было бы хоть, но нет, расковыряют трубы в начале июня, отожмут парковку, остановку проезд во двор, 1 полосу, гвс отключат и на этом все, ну вот просто все. Обещали сделать в июле? Ой не, в августе сделаем все, чесслово, а уже конец сентября? Ну вот так получилось.
И ладно бы они делали, нет, за 4 месяца, рабочие максимум появлялись на неделю, Мб две. За это время горячая вода идёт 3 дня с перерывами в три недели 👌🏻👍🏻
И ладно, шут бы с ним так было один раз за все время, так нет же, картина повторяется, на одном и том же участке из года в год уже наверное лет 5,как я живу здесь, бред, просто бред какой-то.
Самая плохая организация в городе. Тупые сотрудники не способны решить мало-мальскую проблему. Всё лето я буду ездить на дачу, поэтому в мае по всем коммунальным услугам заплатила больше, что бы потом компания учитывала, эту переплату. Так и получилось, за газ, свет, мусор, холодную воду, я ничего платить не должна. А вот Энерго+, защитала переплату в отопление(это при том, что летом отопления нет). Ну, не тупые скажите. И нет бы исправить свою оплошность, нет они теперь стоят на своём и будут присылать мне платёжки за горячую воду. Бессовестно завладели моими деньгами.
Наступило 24 октября, птички собирались на юг и вместе с ними начальство филиала энергосбыТ Плюс. К сожалению у большинства жильцов на Тархова 27 не было такой возможности и им приходилось и всё ещё приходится сидеть в своих уютных квартирах без отопления и по утрам умываться прохладной водичкой( не потому что для здоровья хорошо, а потому что горячей нет утром).
Самая ужасная контора, отопления нету, дети дома мёрзнут, вода идёт ржавая! За что вам платить если нет отопления, за то в платёжке вы указываете все как по полной, делайте перерасчёт, приходите измеряйте тепло, мало к вам с проверкой приходили, наверное надо ещё чтоб пришли, чтоб вы людям сделали перерасчёт! Жалко что вообще нельзя ставить не одной звезды!
Комментарий про всю организацию!
Зарегистрировался в личном кабинете. У счетчика ГВС непонятный номер, не понятно как менять. Ошибка при передаче показаний.
P.S. Абсолютно не информативный помошник "светлана", у которой нет ни одного актуального вопроса, а все заточено про рассказы как оплатить и прочую второстепенную бюрократию!!!!
Был приятно удивлён. Надежды на удобство клиентов не было. ОШИБАЛСЯ... Работает кондиционер, есть ксерокс, вежливый персонал. Офис достойный Энерго сбыта t+. Молодцы. Вопрос был решён в течение 5 минут. Приятно. Спасибо.
Очень плохое обслуживание клиентов. Из 7 окон работает 2а. В остальных окнах работники не чего не делают или ставят табличку перерыв. Лучше сюда не ходить