Прочитала много отзывов. очень противоречиво. сдавала фрезер макита на свои страх и риск. но придя в офис, обнаружила очень вежливый персонал, мне сразу объяснили что и как, сдала и мне выдали квитанцию и забрали аппарат. заверили что авторизованы от makita и все запчасти оригинальные. через /три недели позвонил менеджер и сообщил что всё готово( долговато конечно но оно того стоит, все работает). дали консультацию по использованию. забрала все и правда работает, муж доволен. рекомендасьен.
Развод на деньги. Центр считается официальным сервисным центром Greenworks. Обратился к ним за заключением о заводском браке. В ответ услышал, что они не могут дать заключение, потому что покупали не у них
Сдал 21 июня в ремонт воздуходувку по гарантии . Через 45 суток сам звонил ,уточнял результат . Практически туда не дозвониться . Хотел забрать,но сказали ,что она разобрана . Два дня собирали . За деньги ремонтировать не смог ,нет у них запчастей, хотя обещали сделать за 5 дней . Забрал ,отдал в др.сервис . Сделали на следующий день . Все лето без техники . Вот такая история . Обходите стороной данный сервис. Дело не в запчастях ,а в элементарной деловой порядочности.
Сервис вполне приличный. Мне всё что смогли отремонтировали. Цены приемлемые. Вот только делают относительно долго. Но в других сервисах и подольше бывает.
Впечатление очень плохое! Полное мошенничество и постоянный обман. Отдал в ремонт газонокосилку Al ko. Представились по телефону как официальный представителем. По срокам сказали что заказали запчасти , максимальный срок ремонта до 4-х месяцев. Через 4 месяца тишина, звоню - подождите. Так ждал еще 8 (восемь месяцев) . Мне ни разу не позвонили, а когда я звонил постоянно удивлялись что у меня нет терпения. В общем ждал 12 месяцев!!! К концу срока начали хамить, не хотите ждать забирайте. Приехал забирать , никто не извинился, только вымогали деньги за диагностику, показывая на стену, что там что то написано. В итоге оказались не официалами, никаких запчастей в alko не заказывали. В общем полный бардак. Обходите стороной данное место. В энтузиаст где ранее постоянно закупались инструментом тоже не ногой.
Добрый день, надеюсь руководители этого магазина увидят. Это самый безобразный и ужасно не компетентный интернет-магазин на моей памяти! Никому не советую друзья!!! Я местный эксперт с одним из самых высоких уровней в России. 07.02.2022 сделал заказ фланца для насосной станции ЗУБР, в доме, все это время, отсутствовала вода. Ждал две недели, через две недели пришло оповещение что детали нет, я расстроился, ну ладно деньги то я могу вернуть, НО мне сказали связаться с менеджером Бородина Светлана Алексеевна, которой я написал что требую возврата денег в связи с тем, что их компания не может выполнить мой заказ. На минуточку оплатил я сразу моментально с карты. На мое сообщение Бородина Светлана Алексеевна прислала мне странное заявление, которое звучало "письмо о перезачете оплаты по заказам" - мне оно сразу не понравилось, но я его заполнил как понял, сфоткал на айфон и отправил ей. ответ пришел что письмо она не может открыть. Я переделал файл фото айфон HEIC в JPEG но она сказала что заявление не правильное, я ей сразу сказал что понимаю, ведь мне нужно просто вернуть деньги!!! Почему я оплатил в два клика в чем проблема мне вернуть и я куплю в другом месте!!! На что она опять прислала мне заявления в котором было, пояснение о возврате средств по оплате счета от определенного числа, такое заявление обычно при безналичной оплате с р/с организации, я его заполнил и опять она сказала где номер заказа!!! Я потратил кучу времени на общение с Бородиной Светланой Алексеевной и считаю ее не заинтересованной в лояльности к клиентам, это безобразие и в современном цифровом мире это просто жесть. Я пишу это, чтобы руководство увидело и впредь ценило клиентов. Я хочу честно засунуть эти 894руб. это Бородиной С.А. в одно место, будучи сам руководителем предприятия я бы поступил с ней очень серьезно, думаю политика компании не такая, хотя время покажет. очень жаль. жду ответ от администрации данной компании на zenyukpa@yandex.ru
Полное отсутствие сервиса во всех смыслах слова. На "ремонт" ушло более 1 года. Результат - вернули в том виде, в котором приняли не отремонтировав. Обходите стороной.
Такое чувство, что к министру на приём заходишь. И ты не клиент забирающий свой товар. Должен быть доволен, что тебе оказали снисхождение и вообще с тобой начали говорить 🥺
Ремонт перфоратора занял более двух месяцев. После оплаты сотрудники отказались выдавать оборудование мотивируя это отсутствием возможности проверить свой счёт. Предьявленная квитанция об оплате ничего не изменила. Деньги и оборудование осталось в сервисе.
Сдаем товар сюда редко, и видимо будем еще реже. На приемке отказался сотрудник принимать товар, якобы нет карточки контрагента (товар сдается не первый раз). Посмотреть у себя отказался, на нормальный контакт не шел. Зачем такие сотрудники нужны?
5
Kurumun yanıtını göster
вова зайцев
30. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2022
Декларируют что ремонтируют практически всё есть прайс.И первое и второе далеко от реальности.Был два раза. триммер и бензогенератор. Больше не обращаюсь