Уровень качества услуг низкий, надо позвать весь состав инженеров, чтобы выяснить причину плохой работы интернета. А перед этим написать на каждого инженера заявку. На месте разобраться, согласовав с руководством, у них не принято. Платишь много, получаешь мало.