Эра
78 yorum
17 Temmuz
Находится в Ставрополе.
Почему я не прочитала отзывы раньше! Где мои глаза были! Теперь пожинаю плоды. Кухня - еле собрали и установили, подогнали, но она еще отличная, по сравнению с детской! Ее точно не берите! Качество отвратительное- все склейки с новья с щелями! Рекламацию сделали на замену навесного шкафа- 21 день обещали, в итоге через 26 дней прислали не те детали! После ругачек через два дня приехали мастера ,заменили детали, но это не особо помогло- как было криво, так и осталось! Спальня еще держится, но кровать изначально надо дорабатывать самим, закреплять ламели. Иначе каждый поворот- скрип и шуршание. лучше переплатите, но не берите на этой фабрике!!! Я -зла и расстроена.ОЧЕНЬ!
25 Aralık 2023
Здравствуйте! Хочу пожаловаться!!! Что за отношение к покупателям! Купили спальню в вашем магазине, продавец Светлана очень милая женщина , всё объяснила, всё показала, Но водитель при доставке перепутал коробки!!! И нас уже неделю кормят завтраками, та самая милая женщина Светлана! Как продать так они все такие хорошие, а как исправить ошибки, так всё, куда вся милота подевалась!!!
4
20 Şubat
Очень возмущена грубым отношением продавцов магазина Эра на ул.Пирогова,в частности общением продавца магазина Миробян Нона. Грубит, совершенно лишена грамотного общения с клиентами. Неоднократно покупаем мебель в данном магазине, и постоянно возмущены отношением и поведением продавцов магазина. Совершенно отсутствует умение общаться с клиентами, грубое отношение, некомпетентное общение. Прошу обратить внимание руководства на поведение сотрудников магазина, и возможность поменять продавцов, в связи с их невоспитанностью и грубостью к !!!
19 Şubat
Купили кровать Натали долго ждали но пришла ,целая никаких повреждений нет ,отдельное спасибо консультанту Яне объясняло все подробно и понятно спасибо и транспортной компании которая доставила кровать
7 Şubat
Все классно!!! Спасибо большое! В Томск за месяц! Спасибо большое администратору Яне, все хорошо и подробно объяснили!
1
2 Nisan 2023
Заказали столик и шкаф, привезли через два месяца, собрал спазу, сколы на шкафу в районе отверстия для ручки, на столике оже есть ебольшой скол с дыркой на видеом месе но очень маленький, вцелом неплхо, отели заказать стол и стубья, но вот тут страшно, ножки пластмассовые, думаю надолго не хватит, а цена высокая, вообще не понятно как такие стулья с пластмассовыми ножкам
3
13 Temmuz 2023
Ужасная мебель, не советую, получили не в срок, пришёл не комплект, ждали ещё 3 недели. Доставка платная. Пришло с браком разбита одна деталь. Замена 45 дней и снова плати за доставку. Хуже мебели не встречала. Разговора с продавцами не получается все ссылки на фабрику.
4
5 Haziran 2023
мебель ужасного "состояния" (т.к. слово "качество" к ней неприменимо), не вздумайте купить эту "рухлядь" - царапины,сколы, непрокрасы. купили у них к Новому Году спальню "Мишель", собрали и ужаснулись, как будто в подвале сделали. Отдали спальню знакомым в сад, там без разницы на чём спать. Не советую
5
17 Temmuz 2022
Заказали мебель с магазина "Эра" в Москве. Заказали полку и стол "Натали". Дверца полки очень тяжело передвигается и заедает. Стол пришел с огромными количествами дефектов, сколов. Ящики так же тяжело открываются и не до конца закрываются. Заказали еще спальную мебель «Флоренция», но шкаф мы брали из серии «Натали», не стоит своих денег. В использовании меньше полу года имеем такой исход : изголовье кровати уже отделяется от основания, кожа очень не аккуратно пришито. Подъёмный механизм очень тяжело поднимается и спускается, при опускании механизм издаёт очень громкий звук и резко опускается после чего можно поранится, поэтому приходится придерживать, а механизм плюс ещё матрас не легкие. Тумбы и туалетный столик нам привезли с дефектами, после нам их поменяли, но закрываются они не до конца, так же как и шкаф, ещё и заедают. При открытии шкафа надо принять усилие чтобы открыть его. Вся мебель, что мы получили пришла в огромном количестве сколов и дефектов. Из плюсов можно написать только внешний вид, но получая такие исходы...
7
3
16 Ağustos 2022
Все понравилось, спальня легко собралась даже без инструкции, все очень добротно смотрится. Спасибо Яне и Марии, люди на своем месте. В будущем еще что нибудь докуплю в ЭРА мебели.
3
3
15 Şubat 2023
Отвратительное качество мебели! Составили рекламацию, обещали в течение 21 дня устранить брак. Все сроки вышли, никто даже не связался, не говоря о том чтобы устранить! Никто ни за что не отвечает! Кроме красивой картинки, ничего хорошего в этой мебели нет. Очень расстроены, что связались с мебелью этой фабрики! Не ведитесь на красивые картинки и слова продавцов!
5
2
29 Eylül 2021
Добрый день!
Случайно попалась реклама красивой мебели. Заказывать через интернет магазин не рискнула. Нашла адрес и приехала в г.Ставрополь. В магазине (ул.Заводская) была приятно удивлена! Хотелось купить все и сразу ))) !!! Продавцу Ирине спасибо за компетентность и дружелюбный прием! Мебель пришла в мой г.Южно-Сахалинск через 1,5 месяца. Учитывая расстояние - это быстро. Мебель пришла хорошо упакована, меня полностью устроила.
5
10 Eylül 2021
Добрый день.Очень долго смотрела и выбирала мебель,именно такого стиля.Решила на прямую заказать с фабрики,доставкой с транспортной компанией.Переживания и сомнения были не сомненно.Сумма вышла не маленькая,мне надо было мебель сразу в две комнаты и гостинную.И нам очень круто повезло,на фабрике проходила крутая акция -30% ,грех было сразу не воспользоваться!Заказ я решила делать через интернет магазин.Со скидкой вышло 275.000 т.р.,решила прочитать отзывы о компании.Тут я разочаровалась!!! Столько плохих отзывов,обиженных покупателей.Кто не рискуе,тот не пьет шампанское! Огромная благодарность девочкам интер.магазина Яне и Марине,которые на связе 24\7 отвечают всегда,внушают доверие.Мы оплатили сумму полностью , мне тут же отправили счет об оплате! И спустя неделю,моя мебель дома! Вся мебель упакованна отлично,по отдельности каждая деталь! Гредушки кроватей,в несколько слоев пупырчатой пленкой! Огромная благодарность и девочкам с салона магазина,Ирина и Нона.Заказывайте и не сомневайтесь!!!
13
2
13 Eylül 2022
Купила мебель в гостинную Джокода, доставили быстро, всё красиво, мечтаю о мягкой мебели. Обязательно куплю только эту мебель.
4
19 Eylül 2022
Купили кухню 8 лет назад , фурнитура поржавела через три года , шпон начал крошиться через 4 года . Через 6 лет кухня выглядит безобразно внутри . Зато снаружи как новая , фасады красивые и на этом все достоинства заканчиваются . Я считаю мебель должна прослужить не менее 10 лет . Не советую данную мебель .
4
1
26 Ekim 2020
Купили набор гостиной и мягкой мебели *ДЖОКОНДА* все понравилось---быстро и оперативно оформили и доставили вовремя,отлично сработали менеджеры интернет магазина особенно Яна Русских просто умничка. Благодарны от всей души всему коллективу за качество и доставку товара.
5
5
13 Aralık 2021
Заказывали три шкафа и стол Мишель, в ТЦ Град. Согласно договору, привезти должны были 30.11, позвонили 25, или 26 и сообщили, что одного из шкафов на складе нет. Сказали, что могут сделать две доставки, но им так не очень удобно и они привезут 07.12. Если бы я знал, как пойдёт дальше, обязательно бы требовал сделать две доставки (но я же не м¥дак). 07.12 звоню в магазин и спрашиваю : "где мебель?". Начто мне ответили, что вы записаны на 9. Я немного удивился, ну думаю ничего страшного, жена примет. Грузчики приехали в назначенное время, стали заносить коробки, согласно акта 25 штук, при просьбе вскрыть коробки с зеркалами, стали возмущаться истирить и сказали "на тогда расписывайся" (типа если не смотреть, то расписываться не надо). На следующий день я решил начать сборку стола, был немного разочарован тем, что кромки имеют сколы, а отверстия под ручки просверлины так , что бумага с лицевой стороны фасада начала отслаивается. Собрав стол поехал на работу. Вечером мне звонят с салона "эра" и говорят: "а у вас все коробки?" дело в том что после меня осуществлялась доставка в Белгородскую область и клиент от туда сообщил, что у него лишняя коробка. Я немного офигел, но это ерунда, мне сказали, что это мужчина 12.12 поедет в Воронеж и мы с ним можем обменяться номерами телефонов и договориться где и когда я заберу принадлежащую мне коробку. На что я разумеется дал отказ. С какого хрена я должен созваниваться с левым мужиком и сам забирать, если я оплатил доставку. Ещё я напомнил им о просрочке и сказал, что если действительно не хватает коробки, то её они и привезут. В ответ я услышал что-то типо вам никто ничего не должен, да и вообще вы расписались за получение. На следующий день стали считать коробки, в акте было написано 25 коробок и по наличию их 25, и только помечая название каждой коробки я увидел что вместо 2 дверей с зеркалом в акте написана 1. Так вот где косяк... А меня уверяли что это наша невнимательность... Около обеда вновь созвонились с салоном, уже я общался с администратором, сперва она вновь стала мне говорить о этом левом мужике и о необходимости с ним пересечься, я уже не выдержал и поднял голос, на что мне сообщили, что я не так все понял и 13.12 мне все привезут..... Все привезли. Хоть на этом спасибо. Собирая шкафы я просто ох%ел.... Кругом сколы, царапины как будто кто-то ножом царапал. И да фабрика эра купите своим рабочим перчатки, кругом чёрные следы от рук, которые так себе оттираются. В общем качество товара с трудом тянет на 2 по 10 бальной системе
13
26 Mart 2023
Качество отсутсвует напрочь. Увольте сотрудника который ставит штамп отк на деталях. Не советую к приобретению данной продукции. Брак полный
3
1
2 Temmuz 2021
Купили мягкую мебель Мона Лиза в магазине на Пирогова. Продавец свою работу делает на отлично, спасибо большое. Особая благодарность за упаковку мягкой мебели, это просто супер, все продумано до мелочей!
5
1
29 Eylül 2022
Безобразие. Не связывайтесь с этой конторой мебель низкого качества явно цены завышены в 10 раз а качество низкое. Люди смотрите не ведитесь на их уловки. Я не рекомендую эту прокляиую контору.
4
1
27 Ocak 2021
Покупали спальню, гостиную и мягкую мебель в интернет-магазине компании. Менеджер помог с выбором, помогли организовать транспорт для доставки!! Получили. Всм очень довольны!! Спасибо большое за профессионализм, внимание и отзывчивость!!
2
4
1 Haziran 2021
Приобрели сервант джаконда. Если смотреть из далека всё красиво, в близи всё ужасно. На декоративных выставках пузари от лака которые полопались и забили ь грязью. По комплектации, петли дешевле наверное не было ( за такую цену могли бы дать с даводчиками все таки двери со стёклами), уголки для крепления декоративной лепнины самодел ( такое ощущение дядя Вася сидит на производстве и гнёт) про пластиковые заглушки наверное не слышали (все болты, стяжки, крепёж открыт на виду). Инструкция по сборке супер краткая вся уместилась в одном рисунке 10 # 10 ( изделие сложное 15 коробок, хотелось бы более подробную ( у производителей менее дорогой мебели и то схемы сборко более развёрнутые, даже на прикроватную тумбочку). Ну и вишенка на торте это ожидание заказали 20 февраля получили 30 мая
14
2
9 Temmuz 2023
И вы говрите , что уважаете своих покупателе? Не заказывайте эту мебель. Каждый элемент с браком. Я в шоке от того как упаковывают корпус и фасады . Доски кладут друг на друга и между ними нет бумаги, соответственно вся в царапках. Кресло - подушка от одного, спинка от другого. Комод везут третий месяц.
4
8 Eylül 2022
Неужели на фабрике не видят, что идет один брак при производстве стола « Джаконда « и неужели всем сотрудникам не стыдно выпускать такую продукцию . Стыдно за страну……
6
1
23 Aralık 2021
Мебель кустарного качества, много непрокрасов ,подтеков сколов. Швы дивана не по центру, окантовка стола и комода со сколами. Недокомплект, так и не получены детали от витрин Алсу, обидно заказывали комплект, пока только обещают. Сборку договорились за 10 процентов от стоимости, а на месте 15 запросили . Обман , не ведитесь, не стоит этих денег . Заказывала в Самаре, заказ 626
8
11 Ocak 2023
Никому не советую мебель данного производителя. Бракоделы. Рекламация за рекламацией. За много лет ничего не изменилось
2
1
11 Aralık 2021
Взяли гарнитур мягкой мебели диван и два кресла Мишель !! Все бы хорошо , но через два месяца сидушки просто потеряли свою форму , получились вычитки и полоски от вмятин я! Мы этим очень недовольны , и это учесть что взяли ее почти за 90000 !
9
26 Ocak 2022
Заказал спальню энрике корень дуба в начале мая 2021 года. В конце июля привезли шкаф, кровать и две тумбы. Туалетный столик и зеркало до сих пор не привезли. А сегодня 26 января 2022 года. Так что подумайте прежде чем связываться с данной фабрикой.
11
23 Mart 2022
Получила вчера, столик Патриссия,.Ножки у стола разного цвета,еще в потеках и непрокрасах.Это как же нужно относиться к работе,чтобы упаковывать брак в коробку и отправлять покупателям.
8
25 Mart 2022
Мебель - одно название: прессованный картон, поролон и пластик. Качество - сомнительное. За такие деньги можно самому сделать из натурального дерева. Отвезу на дачу, хотя и там ей не место
4
1
19 Aralık 2020
Купили мебель фабрики" Эра."-Мона Лиза.Ждем новую мебель для кухни!!!Разработайте красивую кухню!!!Очень понравилась кухня в высточном зале фабрики, но её сняли с производства...
3
3
23 Haziran 2020
Покупала два шкафа витрины,очень понравились ребята молодцы приехали сами собрали и мебель тоже очень нравится . покупала в беж цвете все устраивает. Спасибо компании и девушке Елене из отдела продаж .
7
4
4 Temmuz 2021
Ужасное качество мебели .. купили дорогущую гостиную Алсу белый глянец и в двухдверном посудном шкафу через 6 месяцев , в один прекрасный день рухнули полкодержатели вместе со всей моей дорогущей посудой.. разбилось ВСЁ!!!!! и никто не хочет возмещать ущерб
6
27 Ağustos 2020
Купили кровать из серии «Джоконда»
Ждали месяц(Красноярск)ладно, заплатили за доставку -ладно, и тут увидели оно.
Ваше произведение не стоит своих денег.увы.полное разочарование.
Полнейшая неаккуратность, халатность .
Везде потеки клея, коцки,изъяны , замазанные краской из серии «авось не увидят»
не советую данную компанию .ужасная работа , не стоящая своих денег .
За такие деньги купить две сбитых доски куда дешевле можно .
Если вы столь безответственно подходите к производству , зачем производить?
К сожалению , ждать ещё месяц а то и полтора на устранение множественных мелких деталей нет.Первый раз заказали, и полный провал .
Ужасное производство «классической мебели», если можно так ещё назвать .
Лишь малая часть в доказательство
19
4
17 Mayıs 2021
Хорошая фабрика, широкий ассортимент производимой продукции, дисциплинированные, вежливые сотрудники!
3
1
22 Kasım 2022
Мокко стоит на сайте 73 591 , позвонили сказали что стоит 85 000 р .
Как это понимать ?
3
1
14 Mayıs 2021
Мебель симпатичная, но качество ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! Покупали комод Джоконда, через год рухнуло зеркало, побилась дорогая посуда. Магазин отсылал претензии на фабрику, якобы клей, на который оно крепилось поставляла фабрика. В итоге в компенсации отказали, ссылаясь на то, что срок по гарантии вышел на месяц. Будем судиться!
7
25 Aralık 2020
Хочу оставить отзыв о некомпетентности сотрудницы магазина Оксаны на заводской ! Ужасно не ответственная , вечно кормит обещаниями , брак устраняют в течении месяца и то если будешь сильно умолять и названивать , тогда возможно с одолжением они начнут шевелится и то не факт ! Если вы готовы унижаться за свои же деньги то милости просим ! Полный треш !
10
3
16 Ocak 2021
Очень отличная организация,отличное руководство самые главные,качество и интерьер мебели на самом вверху касаемо всего !!!
2
4
21 Ağustos 2019
И мебель и люди хорошие
Я тоже работал в ООО ПП ЭРА, но почему то не сталкивался с такой ситуацией. Заработная плата выплачивается четко начиная со второй половины 2015 года. Помимо еще авансы выдаются. А если ты не работаешь, то соответственно и не получишь. Никто не собирается платить за красивые глазки.
В целом скажу, что работа интересная, коллектив большой, заработная плата вовремя. По поводу воды, в каждом цехе стоит кулер.
Но как в каждом коллективе всегда будет кто-то не доволен.
24
5
28 Mayıs 2020
Купили спальню Патрисия в 2019 году, смотрится конечно красиво, но кровать.... Это просто какой то кошмар, на ней не возможно спать, она ужасно скрипит, шевелится на ней просто нельзя. Если честно, за такие деньги просыпаться с головной болью очень не приятно, не советую мебель этой фабрики.
14
5
19 Kasım 2020
Купили мягкую мебель этой фабрики. Очень нравится и красота , и качество. Собираемся купить ещё спальню.
2
1
31 Ağustos 2020
Браво! Эта фабрика делает красивую шикарную и по хорошим ценам. Один заказ уже привезли и собрали. Жду диван Джаконда и кресла.
3
4
25 Şubat 2021
Я из Курска заказала гостинную джаконда и журнальный стол джаконда. Гостинная пришла быстро, а вот стол жду 2 месяца. Говорят нет на фабрике.
2
2
4 Aralık 2019
Мебель не плохая, почти соответствует цене, но скорее всего в процессе продажи несколько посредников, поэтому она и увеличивается.
Ещё удивило, что мебель данного производителя в другом регионе продаётся дешевле чем в Ставрополе.
Для местных, можно было бы предусмотреть какую-нибудь систему скидок.
20
3
10 Ekim 2022
Ужасно работает логистический отдел!!!! Не могут машину загрузить и отпустить в указанные временные промежутки!!!
2
2
8 Eylül 2020
Купили мебель в салоне на Пирогова ,взяли деньги за подъем , не оплачивайте в салоне ибо деньги не доходят до рабочих !!! Деньги забирают менеджеры
2
12 Eylül 2022
Мебель очень красивая но не практичная меняет цвет, провисают петли!
1
7 Kasım 2018
Отзыв бывшего сотрудника:
Фабрика супер, куча потеряного времени и нервов. ВАЖНО ЗНАТЬ !!!!!!При устройстве на работу шлифовщики, разнорабочие , забудьте за з.п на пепвые 2 месяца это точно. Хотя при устройстве начальник говоритв третью пятницу аванс в четвертую з.п НО умалчивает о лохотроне что если ты пришол в первых числах мая то з.п. ты получишь примерно 30 ого числа через два месяца. Да и если вы пришли работать ч конце месяца то за несколько дней вам скажут что их всчитают в следующую з.п (но вы об этом уже забудьте сразу.) А при увольнении также расчет через огромное количество дней и после как все получат деньги нужно записатся на прием в бухгалтерию для унижения за свои кровные НО !!! Зарплату вы все равно и после этого не получите, потому что её будут выдавать по 5000 в месяц !!! И ничего с этим не сделаешь, такое вот распоряжение вышестоящих.
Интересный факт, при выдаче з.п ты должен молча расписаться в ведомости напротив своей фамилии но без указания цифр ( просто роспись - тебе молча дадут н-ную сумму) а по ведомости интересно кто потом дописывает ?
Приходишь на шлифовщика но расчитывай работать как разнорабочий.
На производстве за людей не считают вообще, условий для работы НЕТ, начиная с воды : ее нет и набирать нужно в женский туалет на другом этаже но с кулера и бутыли течет уже зелень и бутулизм в рукомойнике течет техническая ржавая после которой нужно гдето опять руки помыть.
Начальник похож скорее на надзерателя а не начальника. Постоянные притензии хотя бегаешь и работаешь как не в себе. Интересное распределение з.п более расслабленым закрывает порядком на 100%больше чем другим, поощряя своих давних работников. Уважение ноль ! Хотябы к женщинам отношение в разговоре немного держал бы себя в руках, еще не много и будет просто раздовать лещей кому хочет. Нужно немного остепенить человека, слишком много воли. Минус в отношении и з.п оформление если добьешся через пол года то на пол ставки от минимума на 5т.р не больше.
Плюс впринципе качество мебели неплохое тем более за качество отвечает и проверяет отк.
Отзыв не за всю фабрику а конкретно за отдел шлифовка и набирают через день новых сотрудников. Часто в туалет не вздумайте ходить что не получить выговор с последующим увольнением и это не смотря на то что некоторые вечно в прое...б..е но на это почемуто закрываются глаза и поэтому постоянно приходится тратить нервы.
В кратце НЕ СОВЕТУЮ ни кому попастся на эту ловушку, может конечно в других цехах и не так, такой информации нет, потому что работал на шлифовке.
И самое главное что написано не конкурентом а именно бывшим работником данной организации.
К стате уволился полтора месяца назат и денег до сих пор не получил.
Спасибо руководству данной организации.
50
6
23 Ocak 2020
. Самая красивая и качественная по доступной цене от производителя мебель..... Рекомендую......
7
7