ErofeevAVTO
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
156 yorum
8 Temmuz
Отличный сервис, уже много лет знаю его основателя Дмитрия, и обслуживаю все свои авто только у него, это специалист высшей категории во всем что касается слесарных работ по любым маркам автомобилей, все работы держит под своим строгим контролем и лично обучает молодых перспективных автослесарей. В этом сервисе вас никогда не обманут и "не разведут", порекомендуют заменить только те детали, которые действительно требуют замены.
На ТО используют только оригинальные масла Shell, помогают с поиском запчастей и оперативно их доставляют.
В мастерской всегда чисто и опрятно, есть удобная клиентская комната с кофе/чаем, ТВ и санузлом.
Цены в разы ниже "оф. дилеров", а качество услуг ничем не хуже.
Один минус для меня - сам проживаю на юге города, ехать приходится далеко, но не так часто нужно ездить в автосервис, т.к. многие будущие проблемы с вашим авто здесь решают заблаговременно.
1
26 Ağustos
Работают профессионалы ,своего дела!Внимательный подход к клиентам и их автомобилям,все четко,ясно и по делу!Приятно удивили цены ,я давно таких не видела.Начиная от передачи автомобиля...чехлы накрыли,руль замотали,даже на коврики бумагу положили,мастера в чистых комбинезонах,в ремзоне ....чистота,хоть танцуй.Команда подобрана на 5+.Теперь только к Дмитрию и его ребятам!Рекомендую!
1
28 Temmuz
Попала в этот сервис по рекомендации знакомого, посоветовали Дмитрия, как хорошего специалиста. Первый раз столкнулась с таким внимательным отношением. Проблема была не ясна, поэтому перед полным комплексным осмотром катались на машине, чтоб услышать звуки, которые меня беспокоили. Комплексный осмотр длился больше часа, смотрели по полной программе, на подъемнике и без, после снятия защиты двигателя обнаружили другую проблему, подтекало масло в коробке, ремонтом корпуса коробки занималась до этого в другом сервисе. Благодаря тщательному осмотру удалось обнаружить течь и не допустить выхода коробки из строя. Помимо этого в ходе осмотра были выявлены небольшие неисправности передней подвески (амортизаторы, опорные подшипники и ступичный подшипник). Нашли также причину течи антифриза, до этого посещала другие сервиса, причину не могли установить, так как течь не большая. После осмотра записалась на ремонт, через неделю отремонтировали, сейчас всё замечательно. Есть возможность привезти свои запчасти, либо заказать через них, я привозила свои. Комфортабельная клиентская зона, чай, кофе, конфетки-печеньки, кулер с водой, диваны, кондиционер, туалет. Очень чисто и удобно. Возможна оплата по карте. Сотрудник сервиса довёз до Меги, чтоб можно было без вызова такси уехать в город. Машину забрала не вечером, как планировалось, в на следующий день, но это не особо критично, об этом предупредили по телефону. Спасибо большое Дмитрию за внимательное отношение и качественный ремонт, буду в дальнейшем обращаться в этот сервис, так как там работают профессионалы, которые слушают, грамотно отвечают на вопросы и устраняют проблему. Запись на неделю вперёд, поэтому лучше рассчитывать время.
29 Ağustos
Обратился в данный сервис по рекомендации друга и не пожалел. Делали очередноеТО. Внимательно выслушали мои пожелания, по ходу обслуживания все вопросы согласовывались. Ни на что не "раскручивали' Расходники для ТО заказывали у них заранее. В ремзоне чисто, клиентская зона расположена над ремонтной, можно в окно наблюдать за ремонтом. Чай, кофе, ТВ, на время ремонта предлагают отвезти в Мегу и по окончании забрать. Обслуживанием доволен на все сто. К каждому клиенту индивидуальный подход. Ребята молодцы.
24 Kasım
Yandex Navigator'da bir araba servisi buldum.
2 görev belirlendi: 1. Kilitlerin larvalarının değiştirilmesi (2011 yılında araba hiçbir zaman anahtardan kilit kullanmadılar, buna göre larvalar arızalandı; Başka bir hizmette, benim durumumda, örneğin 1 kapı için ayrı ayrı satılmadıkları için, yalnızca bir kit ile değil, kilitlerin yalnızca tamamen değiştirilmesinin mümkün olduğunu söylediler).
2. Arabanın birkaç yıldır şikayet etmeden hizmet verdiği başka bir hizmetin önerilerini iki kez kontrol etmek gerekiyordu (ancak son ziyaret çok üzüldü).
WhatsapP'ta erofeevavto'ya yazdım. Başlangıçta, sorular tam olarak kapı / bagaj kilitleriyle ilgiliydi. Dmitry (yönetmen) çok hızlı bir şekilde cevap verdi. Dmitry, tüm birçok soruma en ayrıntılı cevapları içeren sesli mesajlar kaydetti, çok kibardı. Hemen yaklaşık fiyat aralığını dile getirdim, aracın yılını dikkate alarak maksimumun yatırılmasını tavsiye ettim. Ayrı olarak, kilit setinin dayatılmamasından memnun kaldım, aksine Dmitry, diğer kilitleri etkilemeden sürücü kapısında iş yapmanın daha uygun olduğunu söyledi, çünkü kilitlerin çalışabilirliğine olan ihtiyacım, akü biterse (özellikle kışın) arabayı kapatma / açma ihtiyacından kaynaklanıyor.
WhatsApp üzerinden de aynı şekilde kaydoldum. Arabayı teslim ederken, diğer servis istasyonunu iki kez kontrol etmek için süspansiyonu kontrol etme olasılığını netleştirdim. Ana alıcı, ustaların aracın genel olarak hangi durumla uğraştıklarını bilmeleri için tam bir teşhis önerdi. Kabuldü.
Sonuç olarak, larvayı benim için de çok önemli olan standart anahtarı kullanma yeteneği ile restore edebildiler!
Ayrıca aracın tam bir teşhisini de gerçekleştirdiler (bazı servis istasyonlarında bu hizmet ücretsizdir; burada ücretlidir, ancak pratikte gösterildiği gibi, ücretli olsa da kalitesiz olmaktan çok uzak olmasına rağmen, ücretsiz teşhis daha çok yüzeysel bir prosedürdür).
Erofeevavto'da, tam teşhisin bir parçası olarak, mumların durumu, kutudaki yağlar, kauçuktaki sivri uçların durumu da dahil olmak üzere araç çok dikkatli bir şekilde kontrol edildi, bu da hoş bir şekilde daha da şaşırttı).
Sonuçlara göre, diğer servis istasyonunda diğerleriyle birlikte çok ciddi olan tek bir arıza doğrulandı). Başka bir hizmette dikkat etmedikleri susturucu kavramalarının değiştirilmesi ihtiyacı da ortaya çıktı.
Bir kez daha Dmitry'ye başka bir hizmette alınan diğer önerilerle ilgili çok ciddi sorular sordum. Dmitry her soruyu yanıtladı ve ayrıca, belirttiğim araba parçalarının mevcut durumunun neden değiştirilmeleri gerektiğini göstermediğine inandığını, ancak sadece altı ayda bir / yılda bir gözlem gerektirdiğine inandığını ayrıntılı olarak yorumladı. Bir dahaki sefere Dmitry'nin önerdiği çalışmalara kaydoldum.
Çünkü kayıt bir veya iki hafta sonraydı, maliyet teşhis sonuçlarına göre beyan edilenle aynı kaldı (daha uzun bir süre sonra yedek parça fiyatlarının değişebileceği açıktır).
Ek hizmetlerin dayatılmamasından memnun kaldım (Dmitry, arka yayları değiştirdikten sonra, yeni yayları çalıştırdıktan ve büzdükten sonra, burada ve şimdi değil, biraz sonra yakınsamanın bile yapılmasını tavsiye etti).
Kartla ödeme yapmak mümkündür, QR koduyla ödeme uygulamazlar. Beklemek için bir kanepe var. Bekleme odasına, odadan pencereden de görülebilen remzondan geçiş. Remzona'ya girmeden önce bir teknik yıkama kutusu sağlanmıştır. Remzon'da temizdir ve usta adamlar her zaman misafirperver ve olumludurlar.
Şimdiye kadarki tek rahatsızlık:
1. Arabayı hizmette bırakarak oradan oraya sadece taksiyle gidebilirsiniz, ancak aramada sorun yok, 10 dakika içinde geliyorlar.
2. Servise erişim asfaltta değil, çok sayıda çukur / düzensizlik var.
Sürekli bakım için bu hizmete taşınıyorum! Ama umarım, normal modda küçük şeyler için))
Orijinalini göster · Русский
23 Kasım
Bu hizmete ilk kez bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine döndüm ve o zamandan beri arabama sadece burada hizmet veriyorum.
Gerçek profesyoneller çalışıyor, her şeyi anlatacak, gösterecek ve en iyi şekilde yapacaklar.
Her müşteriye duyarlılığı, verimliliği ve bireysel yaklaşımı için Dmitry'ye özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
13 Mart
Отличное место!!! Сервис на высоте!!! Отличная коммуникация на каждом этапе обслуживания- всё очень чётко и корректно предлагается, есть возможность наблюдать за работой мастера, а также быть с ним в диалоге. Очень благоприятная обстановка и атмосфера в целом, везде чистота и порядок. Не увидел недостатков- всё супер!!! Огромное спасибо!!! Категорически рекомендую!!!
3
30 Ocak
Классное и приятное место ! В сервисе чисто и уютно , есть клиентская зона с диваном, тв , чаем , кофе и вкусняшками . Мастера работают качественно. Сервис не накручивает лишних работ, после ремонта все подробно расскажу и дадут рекомендации . Цены соответствуют качеству работ , рекомендую!
15 Temmuz
Очень все понравилось. Обслуживание отличное, в автосервисе все частенько. Общение хорошее. Объясняют все популярно, лишнего не навязывают.
7 Kasım
Отличная команда специалистов. Всегда подскажут, подберут запчасти, ремонт и обслуживание четко и быстро.
25 Eylül
Ремонт Авто. Хорошо, быстро, качественно. Всё чисто, аккуратно, мастера грамотные. Не дёшево, но оно того стоит
16 Eylül
Дочька попросила отогнать машину для замены реле на свечи накаливания по дате и времени. В назначенное время машину приняли, загнали в сервис. В течение 20 минут работы были выполнены. После провели диагностику. Комната отдыха чай, кофе, вода. Остался доволен. Всем рекомендую.
28 Ekim
Заехал в Erofeevavto, чтобы узнать по ремонту, но остался разочарован. Цены просто космос, а обслуживание какое-то долгое – сложилось впечатление, что клиентам здесь особо не рады. В итоге ничего чинить не стал и уехал.
20 Şubat 2023
Отличный подход к решению проблем в ремонте. Предлагаются различные варианты. Даются дельные рекомендации, к которым стоит прислушаться. Подготовленный персонал, качественно выполняющий работы. Широкий спектр видов услуг. Возможность обговорить временные рамки, чтобы планировать свои дела. Ну, и конечно же, вдохновитель и руководитель Димитрий Ерофеев - грамотный и конкретный! 👍👍👍 5*
25 Nisan
Всем доброго дня ! Хочу поблагодарить ребят за их работу , отзывчивость и уровень сервиса
Храню резину у них , приезжала переобуваться , провели диагностику дополнительно , посмотрели износ колодок , проверили масло
В салоне все было заклеено и прикрыто на время проведения работ , сиденье , руль - ценно , что даже в мелочах чувствуется продуманный подход
9 Ekim 2023
Отличное место, обслуживаем там две машины. Всё быстро и качественно, никакого лишнего навязывания услуг. Меняли в сервисе колодки, провода. В общем много что делали так как машины старенькие. Не первый сервис, не первая машина, НО именно здесь впервые никакого обмана. Особенно рекомендую девушкам, без мужского плеча. Нашёл сервис муж, приехали по отзывам так как рядом с домом и уже 2 год ездим только сюда. Однозначно рекомендую.
3 Haziran
Заезжаю к ребятам уже не первый раз - нравится, что всё чётко, профессионально, ну и клиентоориентированность на первом месте. Не сервис, а находка. Крайне рекомендую!
23 Eylül 2023
Ребята просто лучшие! Всегда оперативно и на высшем уровне помогут, подскажут, объяснят. Все семейные автомобили обслуживаем только здесь и всем друзьям всегда советуем. Спасибо за качество работы! Успехов и процветания 💛
2
25 Ekim 2023
Отличный автосервис. Очень долго искал «свой» автосервис и думаю нашёл. Приезжал несколько раз, сделали диагностику, подтянули ремень который скрипел, а в другом автосервисе подтягивали, но он также продолжал скрипеть. Также потом меняли амортизаторы, делали развал-схождение, шиномонтаж. Потом приехал менять масло и фильтры. Все качественно, без навязывания допуслуг, хорошая зона ожидания с чаем и конфетами). Вообщем стал постоянным клиентом. Недавно переобулся на зимние шины в пятницу, за выходные спустили два колеса, увидел уже утром в понедельник, хорошо было два запасных, сам перебортировал, позвонил-записали на вечер, приехал-посмотрели и сказали что золотники пропускают и мастер сразу не проверил и не поменял. В итоге поменяли золотники бесплатно и ещё компенсацию дали. Очень рекомендую.
2
28 Ekim 2023
Отличный автосервис!
Всегда качественное обслуживание, ремонт любой сложности, доверяю машину только этому сервису. Отдельное спасибо Дмитрию, всегда за подробные объяснения и комментарии. Лучший сервис в СПб, по качеству и отношению к клиентам.
1
30 Ocak
Пользуемся услугами автосервиса давно. По всем вопросам обращаемся только к Дмитрию, так как практика показала, что проблемы нашей машины здесь решаются профессионально, ответственно и быстро. Спасибо всему коллективу за труд и наше хорошее настроение! Рекомендуем!
2
17 Eylül 2023
Отличный чистый сервис. Парни - хорошие спецы, всегда стараются сделать своё дело хорошо. Своего скаута пригоняют только к ним. Капиталили двигатель, чинили турбину, подвеску. Много всего.
Из минусов - выбираться от них без машины только на такси или с попуткой, если кто подбросит.
7 Mayıs
Отличный сервис. Очень внимательный подход к клиентам, демократичные цены и высокое качество проведения работ. В общем, рекомендую!
7 Temmuz 2023
Крутая компания! Быстро, качественно , честно! Отдельная благодарность нашему мастеру, только к вам Пётр ездим из Вологодской области. Спасибо за ваш профессионализм и ответственное отношение к работе! Всем рекомендуем ребят, особенно мастера Панькова Петра.
22 Kasım
Açıkça, niteliksel olarak. İyi adamlar. Tamirci Andrei şehrin en iyisidir.
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül 2023
С помощью карт нашла это место и безумно рада! Обслуживание на уровне, все детально рассказали, дали рекомендации – надеюсь многие еще побывают здесь и будут в восторге) Отдельное спасибо Дмитрию за проделанную работу и подробные комментарии о машине!
3
28 Nisan
Толковый сервис, хорошая постановка задач и их выполнение. Цены приемлемые, качество на высоте. Рекомендую наведаться, сами убедитесь!
5 Eylül 2023
Отличный автосервис, несколько раз наблюдал за подходом ребят к ремонту своего авто, подход на высшем уровне, многим теперь уже дилерам нужно поучиться, всем советую, а так же очень адекватный ценник.
8 Aralık 2023
Отличный сервис. Грамотные специалисты. Все расскажут, покажут, проконсультируют. Делают быстро, качественно. Не навязывают доп услуг. Сервис и с специалистов рекомендую.
3 Nisan 2023
Отличный автосервис! Дмитрий настоящий профессионал своего дела, все грамотно рассказал по машине, ремонт того что действительно нужно, ничего не навязывают как в других местах, все по делу. Жаль что записываться нужно за 2-3 дня.. Но это говорит о том что действительно люди знают куда обратиться. 5 звезд!
Буду рекомендовать! И сам только в Ерофеев авто 💪💪💪
17 Mart 2023
Пользовался услугами данного сервиса , все нравилось, от меня стояла тут 5.
Больше ясности. Из последнего нужно было подправить мелочь , у них сделал диагностику, нашли проблему. Но я причину попытался устранить по гарантии у дилера. Проводили с фразой, не дословно , но если что - возвращайтесь , доделаем (устраним) неисправность. Момент этот настал когда понадобилось вернуться. Записался. Немного не успевал ко времени из-за пробки ДТП , и в телефоном разговоре, хотел предупредить что опаздываю, но сразу выяснил, что устранить - это дорого, нет гарантии работ, запись на след неделе и остальные моменты, где любой здравомыслящий водитель отказался бы как я и сделал.. Не при диагностики, не при записи об этом не было речи. В общем . Очень глупо слили. При таком высоком рейтинги, наверно клиентов можно сливать более изящно.
Или если не слив в этом нет не какой логики. При диагностики или записи, все можно было бы прояснить сразу. А если бы доехал ко времени, сказали бы это все лично, хотя можно все при записи обсудить ?)
Всем безусловно сервис нравиться, но мой случай уже не тянет на 5 конечно. Что-то пообещать, потом вроде попытаться выполнить, но в итоге получить такой результат.
5
20 Haziran
Рекомендую,всем пользоваться этим автосервисом, большое спасибо, и обьяснят и покажут и порекомендуют.Отличный Автосервис. Рекомендую.
1
5 Mayıs 2023
Отличный сервис! Рекомендую. Работают практически со всеми марками автомобилей, существующих в РФ. Грамотный и ответственный персонал! Всегда чисто и аккуратно!
2
18 Mayıs 2023
Обслуживаем семейный автомобиль, быстро, качественно максимально клиентоориентированность. Рекомендую однозначно, промывка системы охлаждения, установка сигнализации, тех. обслуживание двигателя. Балансировка колёс.
3
6 Nisan
Хороший сервис. Добрые люди.
Хорошие расположение.
Все сделали во время!
Всем доволен!
5 Temmuz 2023
Стараются предоставлять не просто услуги по ремонту, а именно "сервис" и это получается. Как-то все с душой. Молодцы! Уровень цен на работы средний по рынку мультибрендовых СТО, цены на заказ запчастей не выше exist.ru.
18 Kasım
Хороший сервис, внимательные мастера. Без накруток и обмана
5 Kasım 2022
Вот уже год обслуживаю машину тут. Отличные мастера своего дела, огромный спектр услуг, приятные цены и самое главное-все честно и качественно.
Спасибо))
1
20 Mart 2022
Делали электрику на Судзуки. Такого грамотного, отзывчивого и очень приятного человека как Дмитрий нужно поискать!!! Очень внимательно, скурпулезно работал два дня с машиной, проверил все что можно на ней, просто диагностировал всё, чтобы исключить все проблемы, хотя изначально был уверен в том в чем была проблема, но не отпустил машину пока стопроцентно не уверился в исправности. Ценник нас очень устроил, за реальную работу и заплатить не жалко!!! Спасибо большое за терпение и работу на нашей замарашке!!! Мы нашли свое СТО и впредь только к Вам!!!
3
21 Ocak
Не однократно обращаюсь.
Дмитрию респект 👍
Всегда все качественное, а главное в сроки.
23 Ağustos
Отличный сервис, знатоки своего дела
25 Şubat 2022
удобный сервис, хорошее расположение (для меня), по ватсаппу списались, все заранее рассчитали, подсказали с запчастями, записали на удобное время. привёз машину - осмотрели, починили. я в это время был в удобной зоне отдыха. каждый шаг работ (разборка, замена детали, развал-схождение) был прокомментирован. в цеху чисто, мастера опрятные и аккуратные.
по ценам все как договорились. дали распечатки по работам, лист развал-схождения. уехал через 2 часа довольный! рекомендую!
15 Şubat 2022
Уже много лет обслуживаем все авто семьи только здесь!!
Лучший сервис, приветливый персонал, ребята любят свое дело, делают его ответственно, и , главное честно! Что бы ни случилось с автомобилем поедем сюда!
Отдельное душевное спасибо Дмитрию Ерофееву!!)
3
1 Temmuz
Самый заботливый автосервис в Питере
13 Kasım 2023
Настоящие профессионалы своего дела. Ремонтировал машину у них ещё до переезда в новый, нынешний бокс. Работают честно и открыто.
2
20 Ekim
Достойное место и всё честно.
27 Ekim 2023
Прекрасный сервис - попали по совету знакомых и не пожалели. Спасибо персоналу за профессионализм .
1
20 Şubat 2022
Очень хороший и качественный сервис!!! Ремонтируем в этом сервисе все свои автомобили. Гарантия качества у Дмитрия всегда!☝️ Делали капиталку двигателя 3MZFE и заодно залезли в АКПП, всё в лучшем виде, с первого дня эксплуатации, масло не ест ни грамма, плавныепереключения в любом режиме езды!!!
Всем рекомендую, в сервисе знают своё дело!!! ☝️👍
3
31 Temmuz 2023
Добрый день.
все профессионалы и делают как для себя. всегда дадут рекомендации.
и я рекомендую этот автосервис 😄
3
30 Ocak 2023
Отличный сервис. Все доп.работы согласовывали по телефону (время выполнения/стоимость).
Грамотный подход, без всякого навязывания лишнего. Рекомендую.
2