Работаю с этой компанией далеко не первый год, очень радует огромный ассортимент итальянских пряж. Увы, по наличию- ограниченный выбор, в основном под заказ. Но сейчас по-другому никак. Цены очень даже приемлимые.
Отдельно можно выделеть работу менеджера Елены. Профессионал своего дела, многое может объяснить.
Заказывали пряжу онлайн. Менеджер Александра была на связи весь путь от согласования пряжи, до доставки нам. Пряжа пришла в идеальном состоянии, вживую даже лучше. Качество прекрасное, советую!
Заманивают чтоб приехал, а по факту ни в наличии, ни на заказ, того о чем общались нет, хоть и фото присылал. Расчет на то, чтоб продать тебе то что есть за 60$ за 1 кг. В итоге 6 часов на дорогу к ним и обратно ушло..
Да, огромный выбор пряжи, дорого, но! основной недостаток - это кадры и доставка. Менеджер не успевает, видимо, отслеживать все заказы и коммуницировать со всеми клиентами, либо просто расхлябанность. Обещают одно - получаешь другое. А после того, как заплатил деньги, вообще про тебя забывают. Монополисты на рынке, поэтому и позволяют себе такое. На самом деле стоит заморочиться и связаться, видимо, с фабриками напрямую и орагнизовывать доставку самому. Иначе процесс - долга песня получается. А бизнес долго ждать не может, время - деньги, все предприниматели это понимают, кроме Эсперо
Самая лучшая и качественная пряжа! Отзывчивые и супер профессиональные менеджеры.
Мне подобрали пряжу под изделия( я даже не знала, что мне конкретно нужно), прислали образцы. Мы смогли попробовать их на производстве и сделать заказ. Получилось отлично!
Очень благодарна за помощь, планирую заказывать и дальше!