Espresso Home
160 yorum
24 Ocak 2023
Мебель выбирали долго. Запросы были большие, но вместе с менеджером Никитиной Натальей, все оказалось просто. Было трудно представить все, объем большой, но Наталья большая молодец. Все наши хочу , все учитывалось. Причем был предложен цвет и фактура мебели, которая радует глаз. Сами не ожидали, что получится так хорошо. Наталья, спасибо вам огромное. Хороших вам клиентов
2 Ekim 2023
Срок использования 7 месяцев. подушки потеряли форму. Стоимость сего 200тыс. Решайте сами, покупать здесь или нет. Компания оперативно отреагировала на брак. Приехал водитель, забрал подушки на перетяжку, также быстро вернули. Дополню фото после перетяжки. Вывод - в мягкой ткани покупать широкие подушки нельзя, сама ткань растягивается и быстро теряет вид. Менеджер это объясняет как «респектабельная небрежность» 😂, концепция такая. За сам диван 3, за работу коллектива 5.
1
7 Temmuz 2023
Диваны супер, покупаем 3й диван , 2е детей и кошка не могут их испортить, как не стараются. Легко очищаются от всего.
Легко раскладываются.
Цвет вообще бомбический)
Спасибо огромное менеджеру, Жанне Калиной, за помощь в выборе. Очень хорошо консультирует.
1
31 Temmuz 2023
Приобрели большой диван с подиума. Большое спасибо менеджеру Елене, согласовала хорошую скидку с директором, организовала доставку в этот же день. Диван просто шикарный.
1
28 Temmuz 2023
Отличный мебельный салон. Менеджер Елена помогла определится с моделью и размерами дивана. Все сделали в срок и качественно.
16 Nisan 2024
Добавить фото не могу, так как диван, заказанный второго марта не привезли. Хотя указывали срок до 45 дней. А теперь доставку обещают только после 23 апреля.
30 Temmuz 2022
Купили диван 07.06.2022 в espressohome М.Пражская ТЦ Гранд сити.Пришёл диван раньше срока на 3 недели, доставили быстро.
Качество выше всяких похвал, фурнитура просто класс , качество швов идеальное , нитки не торчат, швы ровные.
Выражаем большую благодарность менеджеру Светлане, выборе идеального дивана для нас.
Р.S были в разных фирмах, espressohome вы лучшие.
Стоимость дивана 142 000 р.
6
1 Şubat 2023
В декабре 2022 г. заказывали спальный гарнитур Таксония: угловой шкаф 4 секции + секция с открытыми полками, прямой шкаф 3 секции и комод длиной 1.5 метра. Цена 295 т.р.. Заказом очень довольны. Качество отличное. По договору срок изготовления и доставки составлял 45 суток, фактически уложились в 30, даже с учетом праздников. Доставили и собрали в оговоренные сроки. Доставка по городу ввшла 7.500. Сборка 7%. Вполне умеренно. В магазине (расположен в ТЦ Гранд Юг) при выборе мебели оказали всю необходимую помощь. Менеджер Романова Анна. Спасибо большое).
2
23 Ağustos 2023
Выставлено много мебели различного назначения, но цены конечно космос, хоть и был выходной народу почти никого, кроме консультантов ))), ну если кеш есть, то выбор есть из чего.
4 Haziran 2023
Недавно приобрели комод в этом отделе. Нам оформила товар и на просьбу, что заказ нужен по датам раньше. Пошли на встречу. Спасибо большое менеджеру Анне Романовой за профессионализм и внимание! была на связи до тех пор - как привезли и собрали комод. Рекомендую!
1
5 Ocak 2022
Покупали диван на пражской, в компании Эспрессо , остались очень довольны и мебелью и обслуживанием . Профессиональный подход менеджера, помог нам быстро определиться с моделью и с материалом . Пока оформляли заказ, нас угостили кофе, мелочь конечно же но приятно ) в целом отличная компания , и ребята все приятные. Рекомендую 🙂
2
25 Ağustos 2023
Купили диван мечты, очень удобный в эксплуатации. Отдельное спасибо продавцу Светлане за компетенцию и чуткое отношение
1
10 Kasım 2022
Покупали стенку в гостинную,доставили оперативно,сборка тоже прошла очень быстро и качественно,хотим сказать Анне большое спасибо за выбор и многочисленные советы по мебели!
1
11 Kasım 2022
В Espresso Home на Пражской заказывала диван, а также мебель в прихожую и спальню. Все пришло вовремя, никаких задержек. По качеству претензий нет! Мебелью очень довольна! Менеджеры (Анна и Ангелина) помогли подобрать именно то, что хотела. На все вопросы отвечали, сопровождали от начала и до конца. Рекомендую данное место!
1
13 Şubat 2024
Хорошая организация💯 отличный сервис💯превосходное качество!
1
12 Kasım 2022
Добрый день!
Заказывали в данной фирме шкаф по индивидуальным размерам, замерщик учёл всё наши пожелания по расположению полок, высоте, цвету. Шкаф изготовили в установленный срок, быстро привезли и собрали. Выражаем благодарность менеджеру Наталье!
1
22 Mart 2023
Помогли подобрать кровать и матрас к ней. За матрас отдельное спасибо Анне, превзошёл все ожидания. 7 марта сделал заказ, через месяц всё привезли как и обещали. Сервисом очень доволен
15 Temmuz 2022
Купили первый диван в esresso-home более года назад, спасибо менеджеру Жанне за подбор ткани, у нас кошка и маленький ребенок ,ткань моется прекрасно и кошка не трогает. Теперь нам нужен диван для родителей в дом. Соотношение цена-качество радует, директор помог с доставкой другой город, очень рады и благодарны, всем рекомендую, кто ищет диван надолго,
5
21 Mayıs 2023
Отличный диван, не промахнулись с выбором производителя. И фурнитура, и обивка очень радуют, по прошествии полугода использования.
И цена адекватная. Отдельное спасибо менеджеру Жанне за помощь с выбором цвета.
31 Ekim 2022
Заказала в сентябре кровать twist, очень некачественное изделие, дсп все погрызано, такое ощущение, что отпиливали не на фабрике, а в гараже без света, железный каркас для реечного дна все ободрано, то шт везли в грузовике без упаковки, то ли на фабрике валялось. Цена кровати явно не соответсвует качеству, не рекомендую к покупке, очень пожалела, что не заказала у хороших фабрик, где все качественно и четко и цена такая же , а то и ниже. Такую кровать могла заказать в 2 раза дешевле у непонятных товарищей на авито.
1
18 Aralık 2022
Отличная мебель и прекрасные консультанты. Все профессионально и быстро. Мебель была готова на 3 недели раньше срока
24 Haziran 2022
Хочу выразить огромную благодарность магазину
Espresso Home в магазине Твой Дом 66 км МКАД
Заказала у них диван .
Все пришло в срок
Хороший менеджер , отличная доставка и сборка.
Рекомендую
Слаженная работа.
Все на ОТЛИЧНО!!!
6
1
19 Mart 2021
Очень рада знакомству с «espresso home» !!!
Заказала очень красивый диван. Всё пришло в срок и отличного качества!
Но самое приятное это работа менеджера Светланы, большое ей спасибо за помощь. Вообще все сотрудники компании работают как единая, слаженная команда! Клиентоориентированы на 100%. Заказала у них же мебель в спальню. Спасибо за прекрасную мебель и приятное общение.
10 Ekim 2022
Купили и остались очень довольны!! Долго выбирали диван , а увидели вживую в этом магазине и все решилось само собой!Изголовье дивана супер комфортное, цвет подобрали из каталога, а раскладная часть оочень удобная!!Понравилась так же организованность работы коллектива. Ангелина(менеджер) прекрасно выполнила свою часть работы, логистика без задержек и оперативно доставили! Вот бы всем так работать!!!
1
1
30 Mart 2021
Заказала диван и кресло Favio в январе 2021,в выборе помогал консультант -Дмитрий, очень терпеливый надо сказать парень))) со знанием дела помог,подсказал,и показал, как будет выглядеть диванчик с той или иной стороны, или с той или иной деталью.По договору срок изготовления 60 рабочих дней,срок не нарушен, пришёл даже немного раньше.По доставке и сборке вопросов тоже нет. Всё, как и было оговорено с менеджером ранее. Что касается качества всё здорово! Швы, выдвижные механизмы, наполнение- пока всё очень нравится. По договору гарантия 3 года,с момента получения. Рекомендую к покупке товаров в данном магазине
1
6 Ocak 2022
Сегодня привезли наш долгожданный диван который мы заказали в середине ноября. Компания Espresso Home приятно удивила, во первых привезли даже раньше чем говорили, правда не на много))) Но зато действительно качественный товар и передраться не к чему.
Менеджер вообще супер мы в неё влюбились ее зовут Жанна она подобрала нам именно то что мы искали долгие месяцы и + ко всему когда мы сомневались по цвету и фактуре ткани она позвала дизайнера Михаила который нам объяснил как правильно нужно подбирать цвета в интерьере.
И что больше всего поразило сразу после доставки Жанна нам позвонила, спросила все ли хорошо все ли нам понравилось
Огромное спасибо мы с мужем очень довольны!!!
Товар 5
Сервис 5
Доставка 5
Сроки ( хотелось бы честно меньше , но ожидания того стоят)
2
6 Ekim 2022
Сделала заказ у Елизаветы 22 сентября. Пообещали изготовить выбранный предмет за 2-3 дня. В итоге уже 6 октября, предмет якобы отправили, но трек номер прислать не могут. Заказ мой не вели, приходилось все самой уточнять и подталкивать менеджера, чтобы она что-то узнавала по заказу. Была внесена 100% предоплата, сроки обговорили, так как этот предмет шёл на подарок. В итоге сроки просрочены и вовремя предмет не доставят. Считаю компетентность менеджера крайне низкой, не буду рекомендовать данную компанию.
1
18 Eylül 2022
Заказали угловой диван на кировоградской в декабре 2021 года. Пришёл в срок. Но раскладной устройство заедало. Диван раскладывался с трудом. Написали претензию. Через несколько дней позвонили, попросили снять видео как раскладывался диван. Своего специалиста на осмотр дефекта не направили. После отправки видео замолчали на 2 месяца. После повторного похода к менеджеру направили специалиста. Он посмотрел покрутил что - то и ушёл. Через минуту диван опять не раскладывался. Мастер опять пришёл осмотрел и сказал, что раскладной устройство с перекосом ( заводской брак). Заказал раскладной устройство. Ждали его ещё 2 месяца. В итоге фирма устранил все недостатки. Диваном очень довольны. В эксплуатации год без нареканий. Только сколько нервов мы потратили за этот год, чтобы добиться от expresso home этого качества.... При этом покупали диван за полную стоимость без скидок 130000 рублей. За такую цену можно и без дефектов диван купить и нервы себе не портить.
12 Nisan 2022
Приветливый персонал, и терпеливый, что важно, когда ты выбираешь мягкую мебель.
Заявляют 60 дней на изготовление. Опять же, пусть лучше скажут 60 дней, а не 30-45, как заявляют другие фабрики, а потом не привезут в срок.
В итоге позвонили на 45 день и заявили о готовности, доплатил остаток и через 2 дня привезли диван.
Все четко!
Диван классный!
Рекомендую данное место!
3
9 Nisan 2021
У нас был консультант Дмитрий, очень внимательный и терпеливый. Выбирали диван в комнату старшей дочери. Дмитрий очень помог с цветом и со всем оформлением. Изготовление и доставка были быстрее чем обещали. Мы остались очень довольны, качество замечательное, надеюсь долго прослужит, а с дивана уже никто не хочет слезать:)
Если что Модель Ricci.
1
26 Kasım 2022
КАЧЕСТВО ИЗДЕЛИЙ ОТЛИЧНОЕ, Менеджеры приветливые, всегда подскажут, на связи, отвечают быстро и подробно!
2
26 Temmuz 2022
Купил в салоне на Кировоградской матрас. По итогу остался доволен сервисом и качеством товара. Хочу поблагодарить персонал салона и отдельно менеджеров Наталью и Александра за то, что они проявили клиентоориентированность и пошли мне на встречу, решив вопрос с приобретением выставочной модели в мою пользу.
2
6 Ocak 2022
Сначала глаза разбежались, много, что понравилось)) Опытный консультант объяснил нюансы. Теперь я обладатель классно о диванчика по очень привлекательной цене. Спасибо за помощь!
2
9 Ocak 2023
Пришли в магазин с большими запросами: нуден матрас 2*2, жесткий, без пружин, скрученный в рулон, с доставкой в Сочи в кротчайшие сроки! Думали, что безнадежно… Но консультант Анна всё узнала, оформила и решила все наши проблемы! Спали все праздники на матрасе, остались очень довольны! Обящательно обратимся снова!
1
4 Nisan 2021
Выбрала диван в этой компании. Работала с менеджером Дмитрием. Очень довольна результатом. Диван выбрали, Дмитрий организовал приятную скидку, решил вопросы с доставкой. Все получилось очень быстро, удобно по времени, профессионально. Я очень довольна и планирую еще обратиться в эту компанию, к менеджеру Дмитрию Чистоходову.Рекомендую.....☝👍
1
1
17 Aralık 2022
Спасибо магазину и лично менеджеру Мирченко Наталье за ее работу и сапровождение. Мебель данной фирмы беру не первый раз. Цена качество лучше конкурентов!!!
1
21 Nisan 2022
Мебель в магазине хорошая, решили заказать шкаф, долго ждали, а пришел брак 🤦
Отказались от некоторых бракованных деталей, так что ждём ещё довоза 3 шт фасадов и одной полки.
То что оставили, в целом хорошее, но много сколов, особенно на кромках, 1-3 фото.
Но ладно это! Мастера уехали и попортили шкафом пол!!! причем сильно заметно (1-2 фото) , куда теперь жаловаться, с кого требовать?! Совершенно новый пол был в новой квартире. Мастера были предоставлены от магазина, поэтому прошу отреагировать и возместить ущерб
2
15 Kasım 2021
Выбирали диван в expresso home. Менеджер Елена К. Помогла в выборе дивана, просчитала размер, который нам был необходим. Сделали все в срок, за 1 месяц, как и обещала Елена. Она все время была на связи, всегда отвечала на интересующие вопросы ( предполагаю, что даже в свои выходные дни, так как мы дотошные покупатели). Очень рады покупке, диван просто божественный. Доставка отзвонились за час до прибытия, ребята в масках и бахилах. Рады, что выбрали эту фирму.
1
27 Temmuz 2021
Не любительница оставлять отзывы, но в этот раз просто не могу удержаться от переполняемых меня эмоций! Перевезла свою любимую мамочку в славный город Москва и у нас возникла проблема в покупке хорошего и качественного дивана. В поисках такого дивана мы провели два дня. В каких торговых центрах мы только не были. На третий день, по счастливой случайности, наша соседка посоветовала проехать в ТЦ "Columdus". На первом этаже, сразу возле центрального входа нас встретил очень приятный, позитивный консультант по имени Михаил. Он любезно поинтересовался какого плана хотели бы мы приобрести диван и провёл нам экскурсию с полным тест-драйвом каждого заинтересовавшего товара. Просто сказать, что диваны хорошего качества, это не сказать ничего. Все модели, комплектация, подборка тканей безумно впечатляют! Высокопрофессиональный подход Михаила к проблеме и требованиям покупателя тоже не могу оставить без внимания! О его профессионализме и деликатности могу рассказывать бесконечно (уж очень он произвёл на меня и мою маму огромное впечатление)! Купив диван, мы конечно же не могли его оставить в торговом центре и нам хотелось его сразу же забрать с собой. В этом нам тоже помог Михаил и уже через пару часов наш шикарный диван радовал нас дома! Спасибо Вам Михаил за ваше терпение и умение убеждать таких не простых людей как мы!
2
31 Ocak 2021
Заказывали мебель для гостиной под тв. Очень порадовало качество материалов. Фурнитура хорошая - hettich.
По срокам поставки не обманули - доставили всё вовремя. Мебель и полки собирал и вешал сам, проблем не было.
В салоне помогли подобрать необходимую конфигурацию и цвет мебели, которые хорошо вписались в кухню-гостиную с уже готовым кухонным гарнитуром.
Пользуемся уже почти год. Дома маленький ребенок. Ящики отлично выдерживают вес не только груза, но и ребенка) А также нескольких котов.
С менеджером держали связь, при возникновении вопросов быстро получали ответ.
Через пару месяцев после сборки/установки дозаказали еще две полки в том же стиле, которые повесили над столешницей в кухне.
1
3 Şubat 2021
Доброго дня!
Заказывали мебель в марте 2020 года, заказывали спальню/гостиную и прихожую. Консультант Алина, нам очень помогала! В связи с началом пандемии сроки изготовления и доставки изменились. Алина всегда была с нами на связи. Мебель доставили нам в мае 2020. Доставщики аккуратные, были в бахилах и в масках. Мебель собирали сами. Сборка на наш объём мебели была дороговата. Что касается мебели, мебель вся качественного материала, всё из за запчастей было в наличии (а привезли нам 91 короб мебели и запчастей и доводчиков). Со сборкой проблем не было, везде была подробная инструкция. Мебелью довольны! Диван просто чудо, не отстаёт по качеству хорошего ортопедического матраса. Мебель радует глаз до сих пор! Фото прилагаю
1
12 Temmuz 2022
Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось оставить отзыв о сотруднике Елене, реально профессионал, которому хочется довериться, ничего не навязывала по удорожанию дивана, в итоге мы уложились в свою мечту и ещё скидку получили, спасибо огромное, РЕКОМЕНДУЮ👍👍👍👍👍
2
28 Mart 2021
Заказывали корпусную мебель и диван в Espresso Home. Благодаря именно Алине в этом магазине захотелось сделать заказ: тяжело найти более компетентного и понимающего сотрудника. Всем остались очень довольны. Сроки поставки мебели были соблюдены. Несмотря на возникшее разногласие со службой доставки дивана из-за цены услуги Espresso Home удалось быстро уладить недоразумение. Спасибо за качественную работу! Рекомендуем!
2
25 Ekim 2021
По мебели вопросов нет, но после оплаты с тобой просто перестают работать, до сих пор жду не достающей фурнитуры,уже купила сама все на рынке, разговаривают так, как будто не я оплатила мебель, а мне ее оплатили сотрудники , а я что-то хочу от них, Джала диван больше трёх месяцев и когда наконец-то его сделали, снова столкнулась на отшибись с сообщением об оплате, не порекомендую в жизни этот салон,хотя мебе нравится, либо надо иметь крепкие нервы
2
5 Temmuz 2022
Заказывали сразу два шкафа. Качество мебели отличное. Замечательный менеджер Наталья, очень внимательно подошла к заказу) Данную фирму рекомендую 👍👍👍
2
1 Ağustos 2021
Посетили ваш магазин, остались довольны ассортиментом и обслуживанием. Большое спасибо продавцу Елене за высокий профессионализм, компетентность и доброжелательность. Просим поощрить работника. Марина и Мария
2
2 Nisan 2023
Заказывала здесь кровать и тумбочки. Работала с менеджером Анной. Могу заверить однозначно, что здесь индивидуальный подход к каждому клиенту. Все мои «хотелки» были учтены и как итог достигнут желаемый результат. Заказ привезли в срок. Спасибо Вам
1
4 Nisan 2021
Заказывали диван Favio в январе 2021 года, доставили быстро, очень довольны качеством. Консультировал и помогал в выборе - Чистоходов Дмитрий, очень ему благодарны! Спасибо за качественную работу! Рекомендую!
1
12 Kasım 2020
Купили пару дней назад диван в магазине на Пражке, диван ЧУДО! отличный консультант Наталья все рассказала и оформила, спасибо ей. Но вот пришел день доставки. Диван привезли двое грузчиков, грязные, без масок и бахил, с соплями простите. Ходили по комнате собирали диван в уличной обуви, при этом все части светло-бежевого дивана раскладывая на грязный пол. Постоянно ругались что им прийдется переставить банкетку дивана на другую сторону, диван собирали 2 часа! И били по нему и стучали. Ни на одно замечание не отзывались. Диван принимала моя мама с маленьким ребенком на руках, думали обратились в достойный магазин. Никогда не обращусь больше в этот магазин, немалые деньги за товар и сервис а по факту хамство и грязь!
5
8 Şubat 2022
Купила диван, привезли, все устраивает! Спасибо большое Ангелина, общение было душевным! Хочу отметить профессионализм менеджера. Все понравилось!