Обращаемся в Эстет уже не первый раз. Все на высшем уровне. Двери отличного ксчества по приятным ценам. Согласовали индивидуальные условия, выехали на замер, установили быстро и качественно. Огромная благодарность девочкам-менеджерам. Всегда были на связи, заранее подготовили все документы, осталось только подписать и мы побежали дальше. Буду еще обращаться и делать покупки❤️
Заказываем двери в эстете не в первый раз. Все на высшем уровне, начиная с консультации менеджеров в салоне, все подробно объяснили, показали, предложили чай, заканчивая работой мастеров по монтажу, замер произвели оперативно, двери изготовили раньше срока, установили через несколько дней! Я доволен
Я уже 8 месяцев бьюсь с ними все жду и жду когда они заменят мне все что отвалилось от их дверей , ручка через месяц как въехали , добро через 3 месяца ) проверили на всех дверях отходят ((( звонили писали все бесполезно , буду подавать в суд устала . Не обращайтесь к ним , куча других компаний есть им лишь бы деньги содрать а потом им вообще плевать на вас
Не рекомендую обращаться в данную компанию.
Заказывали рейки. Столкнулись с множеством неприятных моментов, после которых обращаться в данную контору не пожелаешь даже врагу.
Итак, ТОП 8 причин не обращаться в эту контору:
1. Менеджерам ты интересен ровно до того момента, пока они не понимают, что ты не "жирный клиент". До того как мы озвучили свой заказ, звонили и приглашали к себе стабильно раз в неделю. Когда услышали что заказ небольшой, две недели не могли даже рассчитать предварительную стоимость.
2. Рейки качества "дешевая китайская дверь" продаются по цене, будто сделаны из редких пород дерева. Конечно при заказе нам озвучили что это не древесина, но только после доставки стало понятно, что это качество настолько ужасное, что такие рейки я бы не купил бы даже на базаре по 100 рублей за штуку. Пленка самого дешевого качества, сама прессовка будто из бумаги (фото ниже).
3. При заказе менеджеры настаивают на выезде замерщика, даже если ты говоришь им точные размеры. Замерщик у них платный и плата за него никак не компенсируется, даже если делаете заказ у них (хотя обычно при заказе замер бесплатный). И к слову замер так же не из дешевых.
4. Замерщик предложил использовать декоративную рейку в качестве черновой конструкции крепежа! Непрофессионализм зашкаливает. Видимо он не в курсе что можно использовать обычные доски.
5. Не смотря на то, что при заказе есть точные замеры, рейки они привозят не под размер, утверждая что их нужно заменять и резать при монтаже. Зачем тогда был нужен платный замер, если размер все равно режется при монтаже? Фраза менеджера "чтобы мы могли убедиться, что стандартный размер подходит" звучит смешно, с учетом того, что высоту я озвучил сразу.
6. Когда рейки готовы, и выбраны сроки доставки, в день доставки неожиданно выясняется, что "сегодня не получится, нам их не привезли, теперь только на следующей неделе". Это особенно замечательно, если у вас спланированы все этапы ремонта.
7. Доставка исключительно до подъезда, подъем на этаж платный. Все бы ничего, если бы подъем на грузовом лифте не стоил бы как вторая доставка.
8. Ну и самая мякотка, монтаж 12ти палок стоит столько же, сколько у других компаний стоит установка 3х (!) выкатанных дверей.
В общем, если вам некуда выкинуть деньги, лучше закажите рейки из натурального дуба - это будет дешевле и качественнее.
Ужасное обслуживание, покупали скрытые двери из наличия из-за скорой доставки по их словам переплатив на 10 тысяч больше чем у конкурентов, в итоге когда подошёл срок позвонили и сказали «ради ваших двух дверей мы не будем отправлять машину» в итоге затянулось ещё на неделю, после того как двери привезли, оказывается у них закончились петли и опять ждите пожалуйста неделю или больше. Другие производители ту же дверь изготовят за 2-3 недели и дешевле выйдет. Кроме извините вы ничего от них не получите, а то что у вас издержки на ремонт их не волнует. По поводу установки этих дверей, лучше найти специалистов, которые занимаются именно установкой этих дверей. Нам установили, на следующей день все поплыло и искривилось, пришёл установщик ели как (у них постоянно отмазки) подправил и то ему помогли одну дверь поправить наши специалисты с лазерным уровнем и это дверь хорошо стоит, вторую дверь установил и она на следующей день день опять кривая, не закрывается правильно. Сегодня 38 день с момента заказа, до сих пор не могут исправить и мы не можем продолжить отделку стен. Так что лучше за скрытыми дверьми в другую компанию, здесь не советую, хотя знакомые обычные двери у estet покупали и хвалили. Все ссылаются на то, что скорее всего именно эта точка так плохо работает.
Большой выбор дверей для квартиры и дома. Самый большой магазин с таким товаром. Ещё есть отделы с фильтрами для воды и люстрами. Перед входом большая автостоянка